ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ РАДИОТЕХНИКИ, ЭЛЕКТРОНИКИ И АВТОМАТИКИ (ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)»

Факультет ИТ

Кафедра ТИССУ

«ДОПУЩЕН К ЗАЩИТЕ»

Зав. кафедрой ТИССУ

/В.А.Мордвинов/

Дипломный проект

ТЕМА: «Адаптивная информационная система комплексного менеджмента colocation-проектов»

Руководитель проекта Ассистент Дементьев И.О.

Консультант по спецчасти Ассистент Войтович А.Ю.

Консультант по

экономической части Ассистент Герасимук И.Ю.

Консультант по экологической безопасности

и безопасности жизнедеятельности Доцент Розанов В.С.

Рецензент

Исполнитель		Богатов Р.Р.
группа	ЭИО-1-04		, шифр	9999

Москва

2010 г.

ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМ

УДК 681.3.06

ББК 32.88-421

Руководитель: асс. Дементьев И. О.

Консультант: асс. Войтович А. Ю.

Богатов Р.Р. Адаптивная информационная система комплексного менеджмента colocation-проектов / дипломный проект по специальности 230201 «Информационные системы и технологии» - М.: МИРЭА, ф. Информационных технологий, каф. ТИССУ, 2010. – 220 с., рис. 30, табл. 15.

Целью проекта является обеспечение интеллектуального планирования и моделирования трудозатрат и ресурсов программно-аппаратной части, скс и подачи гарантированного электропитания для colocation-проектов в сфере ит-аутсорсинга и системной интеграции.

Bogatov RR Adaptive management information system integrated colocation-project / thesis project on specialty 230201 «Information systems and technologies» specialty - Moscow.: MIREA, Information technology faculty, TISSU, 2010. – 220 pages, 30 illustrations, 15 tables.

The project aims to provide intelligent planning and simulation of labor and resources of software and hardware, SCS, and guaranteed power supply for colocation-projects in the field of IT outsourcing and systems integration.

Адрес в МИРЭА: email – cnit@mirea.ru , 119454, Москва, пр-т Вернадского, д. 78.

Адрес в МГДД(Ю)Т: email – cnit@mgdtd.ac.ru , 119991, Москва, ул. Косыгина, д.17, комн. 4-21, 4-31.

Тираж: 1 экз. (на правах рукописи)

Файл: «Дипломный_проект_Богатов_ЭИО104.doc», исполнитель Богатов Р.Р., 22.01.10.

© Богатов Р.Р.

Реферат

Дипломный проект содержит 220 листов отчета, 30 иллюстраций, 15 таблиц, 7 приложений, 31 использованный источник литературы.

Ключевые слова: colocation, центр обработки данных, ит-аутсорсинг, системаная интеграция.

Рынок сферы IT полон различных услуг, сервисов и решений. Формирование эффективной работы с клиентами становится все более и более сложной задачей для большинства компаний, что существенно подрывает их бюджет.

Цель проекта - Обеспечение интеллектуального планирования и моделирования трудозатрат и ресурсов программно-аппаратной части, скс и подачи гарантированного электропитания для colocation-проектов (Центры Обработки Данных) в сфере ит-аутсорсинга и системной интеграции.

Новизну проекта отражает то, что аналогов разрабатываемой информационной системы не существует. Рынок полон различных конфигураторов услуг, но они представляет из себя неадаптивное, узконаправленное ПО, не отражающее и 50-ти % предлагаемых ИТ-компаниями услуг.

Актуальность обусловлена острой необходимостью создания информационной системы, предназначенной для обеспечения наиболее эффективной работы персонала компании, непосредственным направлением деятельности которой, является предоставление и реализации проектов по услугам colocation и аутсорсингу. Поиск по каталогу услуг, реализованный в системе, позволяет пользователю осмысленно формировать проектную платформу, в зависимости от требований заказчика.

Colocation – размещение оборудования в центрах обработки данных с возможностью подключения к интернет и внутренним корпоративным сетям.

Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

ABSTRACT

The degree project contains 220 sheets of the report, 30 illustrations, 15 tables, 7 enclosures, 31 used literature sources.

Keywords: Colocation, DataCenter, IT-Outsourcing, System Integration.

The market is full of various spheres of IT services, services and solutions. Building effective work with clients is becoming more and more difficult for most companies, which considerably undermines their budget.

The project - Provision of planning and predictive modeling of labor and resources of software and hardware, SCS, and guaranteed power supply for colocation-projects (Data Center) in the field of IT outsourcing and systems integration.

Novelty of the project reflects the fact that the analogues developed information system does not exist. The market is full of various configurator services, but they represent a maladaptive, focused software that does not and 50% of the proposed IT services companies.

The urgency is due to the acute need to establish an information system designed to ensure the most efficient operation of the company's staff, the immediate focus of which is the provision and implementation of colocation services and outsourcing. Search the directory service, implemented in the system, allows the user to create a meaningful design platform, depending on customer requirements.

Colocation - placement of equipment in data centers with the ability to connect to the Internet and internal corporate networks.

Outsourcing (from the English. Outsourcing: external source) - the transfer of organization-specific business processes or production functions for services of another company specializing in the relevant field.

ОГЛАВЛЕНИЕ

105

1. Общие сведения 154

1.1 Полное наименование системы и ее условное обозначение 154

1.3 Наименование предприятий разработчика и заказчика системы и их реквизиты 154

1.4 перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы 154

1.5 плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы 155

1.6 сведения об источниках и порядке финансирования работ 155

1.7 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы, по изготовлению и наладке отдельных средств и программно-технических комплексов системы 155

Перечень документов, предоставляемых заказчику по окончании разработки информационной системы: 155

2.Назначение и цели создания системы 156

2.1 Назначение системы 156

2.2 Цели создания системы 157

3. Характеристики объекта автоматизации 157

3.1 Краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию 157

3.2 Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды 157

Требования к системе 158

4.1 Требования к системе в целом 158

4.1.1 Требования к структуре и функционированию системы 158

4.1.1.1 Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы 158

4.1.1.2 Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы 158

4.1.1.3 Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией (автоматически, пересылкой документов, по телефону и т. п.) 159

4.1.1.4 Требования к режимам функционирования системы 159

4.1.1.5 Требования по диагностированию системы 159

4.1.1.6 Перспективы развития, модернизации системы 159

4.1.2 Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы 160

4.1.3 Показатели назначения 160

4.1.3.1 Степень приспособляемости системы к изменению процессов и методов управления, к отклонениям параметров объекта управления 160

4.1.3.2 Допустимые пределы модернизации и развития системы 160

4.1.3.3 Вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение системы 160

4.1.4 Требования к надежности 160

4.1.4.1 Состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем 160

4.1.4.2 Перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надежности, и значения соответствующих показателей 161

4.1.4.3 Требования к надежности технических средств и программного обеспечения 161

4.1.4.4 Требования к методам оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами 161

4.1.5 Требования безопасности 161

4.1.6 Требования к эргономике и технической эстетике 162

4.1.7 Требования к транспортабельности для подвижных АС 163

4.1.8 Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы 163

4.1.8.1 Условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания 163

4.1.8.2 Предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения и т. п. 163

4.1.8.3 Требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы 163

4.1.8.4 Требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов 164

4.1.8.5 Требования к регламенту обслуживания 164

4.1.10 Требования по сохранности информации при авариях 164

4.1.11 Требования к защите от влияния внешних воздействий 165

4.1.11.1 Требования к радиоэлектронной защите средств АС 165

4.1.11.2 Требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения) 165

4.1.12 Требования к патентной чистоте 165

4.1.13 Требования по стандартизации и унификации 165

4.1.14 Дополнительные требования. 166

4.1.14.1 Требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них 166

4.1.14.2 Требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы 166

4.1.14.3 Требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации 166

4.1.14.4 Специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы 166

4.2 Требования к функциям, выполняемым системой 166

4.2.1 По каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов, подлежащих автоматизации 166

Подсистема загрузки базы данных: 166

4.2.2 Временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач) 167

4.2.3 Требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов 167

4.2.4 Перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности 167

4.3 Требования к видам обеспечения 167

4.3.1 Требования к математическому обеспечению 167

4.3.2 Требования к информационному обеспечению 167

4.3.3 Требования к программному обеспечению 168

4.3.4 Требования к техническому обеспечению 168

4.3.5 Требования к лингвистическому обеспечению 168

4.3.6 Требования к метрологическому обеспечению 169

5. Состав и содержание работ по созданию системы 169

6. Порядок контроля и приемки системы 170

7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие 170

7.1 Приведение поступающей в систему информации к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ 170

7.2 Изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации 170

7.3 Создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ 171

7.4 Создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб 171

7.5 Сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала 171

8. Требования к документированию 171

9. Источники разработки 173

2. Назначение и область применения разрабатываемого изделия 179

3. Техническая характеристика 179

3.1 Основные технические характеристики изделия 179

3.2 Сведения об отклонениях от требований технического задания 179

4. Описание и обоснование выбранной конструкции 179

4.1 Описание и обоснование вариантов изделия 179

4.2 Программа и методика испытаний 180

5. Расчеты, подтверждающие работоспособность и надежность конструкции 180

6. Описание организации работ с применением разрабатываемого изделия 180

7. Ожидаемые технико-экономические показатели 181

8. Уровень стандартизации и унификации 181

Требования по стандартизации и унификации 181

Перечень использованных источников литературы 182

1. Введение 187

1.1 Наименование и назначение системы 187

1.2. Условия эксплуатации 187

2. Технические требования 187

2.1 Требования назначения 187

2.2 Требования к программной совместимости 187

2.3 Требования к производительности и точности 188

2.4 Требования к надежности 188

3. Требования безопасности 188

4. Требования охраны окружающей среды 188

5. Правила приемки 188

6. Методы контроля 189

7. Указания по эксплуатации 190

Перечень использованных источников литературы 191