14. В чем состоит противоречивость результатов Хоторнских экспериментов?

Существуют мнения, что повышение производительности в ходе эксперимента было достигнуто не из-за специально созданных изменений, а вследствие того, что рабочим нравилось внимание к ним со стороны ученых, а также повлиял великий экономический кризис 1929-1933 гг., безработица, рост произвола предпринимателей.

17. Что считал э. Мейо главным для успешного управления людьми?

Умение понимать поведение работников;

Умение советоваться, мотивировать, руководить и строить коммуникации с людьми.

28. Проанализируйте сущность «действительности» и «эффективности» организации с точки зрения нового подхода к ее пониманию Барнардом.

Согласно концепции Барнарду, организация должна быть «эффективной», т.е. в организации должны достигаться цели, которых невозможно добиться индивидуумом по отдельности, и организация должна предлагать большее количество стимулов. Эта система стимулов создает условия готовности ее членов к действию, что обеспечивает «действительность» организации.

Школа поведенческих наук

3. Какие идеи основоположников школы «человеческих отношений» развиты теорией а. Маслоу?

- идеи Мэйо, которые говорят о мотивации в рамках хоторнских экспериментов;

- идеи Фетлисберира о наличии социальных потребностей и физических потребностей;

- идеи конфликтов Фоллетт;

- развил идеи Барнарда о неформальных организациях, объяснив причину их возникновения.

1. Какие события в биографии а. Маслоу являются значительными в контексте изучаемой дисциплины? Почему?

Ученая степень доктора психологии.

Должность научного ассистента у психолога в Колумбийском университете.

Декан факультета психологии в Университете Брандейса. Образование и род деятельности предопределили направление его изучения вопросов управления а аспекте особенностей человека. Но поскольку он никогда не работал менеджером, его выводы основывались не только к производственным организациям, а являлись основой для всего общества.

2. В чем суть бихевиоризма? Какова его роль в развитии менеджмента?

Суть бихевиоризма в изучении всего сложного и многообразного комплекса потребностей человека, как социоиндивида, определяющего его поведение. Появление бихевиоризма сделало возможным применять науку о человеческом поведении к формированию и управлению организации, таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.

13. Почему ф Герцберг считал необходимым развить дальше идеи иерархии потребностей а. Маслоу?

Для того, чтобы поставить в соответствие структуре потребностей рабочего мотивацию.