
- •Подготовка медиаторов в России.
- •Закон фз-193 рф.
- •Судебная и внесудебная медиация.
- •Досудебная медиация.
- •Определение медиации. Функции медиатора.
- •Отличие примирителя от медиатора.
- •Сро и его роль в медиаци.
- •Ограничения производства медиации.
- •Медиативное соглашение и соглашение о проведении медиации.
- •Внешний вид медиатора.
- •Стадии процесса посредничества.
- •Стадия презентации предложений. Цели, задачи, методика проведения.
- •Списки медиаторов, их назначение.
- •Требования к теме для обсуждения на переговорах (повестке дня).
- •Конфликтолог и медиатор – основные различия.
- •Внесудебная, досудебная, судебная медиация – понятия и различия.
- •Факторы, определяющие процесс переговоров.
- •Организация межличностной медиации.
- •Проблемы и переговоры: связь и взаимозависимость.
- •Внутренняя среда конфликта.
- •Переговоры как форма управления конфликтом.
- •Cтадии развития конфликта. Их основные особенности.
- •Определение конфликтной ситуации. Количество конфликтных ситуаций в одном конфликте.
- •Содержательная основа переговорного процесса (основные понятия).
- •Особенности корпоративной медиации.
- •Позиции и пропозиции на переговорах.
- •Основные принципы медиации. Их значение. Медиация построена на четырёх основных принципах:
- •Интегративная модель медиации
- •Стадия предконфликт и ее фазы
- •Регулятивная модель медиации.
- •Инцидент и его свойства.
- •Алгоритм организации арбитражной медиации.
- •Стадия конфликта
- •Позиции и интересы в медиации. Практика работы.
- •Стадия эскалации
- •Адвокат дьявола.
- •Стадия завершения конфликта
- •Алгоритм вопросов в кокусе.
- •Стадия затухания конфликта
- •Введение информационного поля на стадии презентации.
- •Внешняя среда конфликта и ее свойства
- •На сколько и в чем возможно сокращение вступительного слова во второй сессии?
- •Участники конфликта
- •Техника безопасности во время медиации.
- •Стороны конфликта.
- •Момент проведения первого кокуса.
- •Отличие управленцев в конфликте и провокаторов
- •Челночная коммуникация в медиации.
- •Жертвы конфликта
- •Регистрационный сбор.
- •Гонорарный сбор и принципы расчета стоимости услуги медиации.
- •Иррациональное и рациональное в конфликте
- •Цели и интересы участников конфликта
- •Почему медиация ориентирована на будущее?
- •Активный сторонник . Роль и функция.
- •Регламент медиации.
- •Расценки на оказание услуги (принципы)
- •Законопроект о медиации ( находящийся на рассмотрении в Думе).
- •Особенности договора на медиацию.
- •Закон фз-193 рф. Профессиональный и непрофессиональный медиатор.
- •Правовое оформление медиации.
- •Управление медиацией: механизмы и методы.
- •Основные технологии улаживания, урегулирования, разрешения конфликтов.
- •Роль адвокатов в медиации.
- •Определение социального конфликта.
- •Отказ медиатора от медиации.
- •Понятие сторон и участников в конфликте.
- •Принципы посредничества.
- •«Спираль» конфликта.
Основные принципы медиации. Их значение. Медиация построена на четырёх основных принципах:
добровольность – В отличие от судебной тяжбы, вступление всех спорящих сторон в процесс медиации является добровольным, а медиатор – свободно выбранным. Никто не может заставить стороны участвовать в медиации, если они не хотят этого по каким-либо причинам. Этот принцип проявляется ещё и в том, что все решения принимаются по взаимному согласию сторон, каждая сторона может в любой момент отказаться от медиации и прекратить переговоры
равноправие сторон – Ни одна из сторон не имеет процедурных преимуществ. Им предоставляется одинаковое право высказывать свои мнения, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условия соглашений и т.п.
нейтральность медиатора – Важно, чтобы медиатор сохранял беспристрастное, независимое отношение к каждой из сторон и обеспечивал им равное право участия в переговорах. Все свои чувства и оценки медиатор должен оставить за пределами процесса медиации. Если медиатор чувствует, что ему трудно отказаться от возникающих у него эмоциональных оценок, он должен отказаться от процесса ведения медиации.
конфиденциальность – Всё, о чём говорится или обсуждается в процессе медиации, остаётся внутри этого процесса. Все записи, которые ведёт медиатор для заметок в процессе работы, уничтожаются. Посредник не может выступать в качестве свидетеля, если дело всё-таки будет передано в суд. Посредник не имеет право сообщать одной стороне информацию, полученную от другой в процессе индивидуальной беседы, если не получил на это специального разрешения или просьбы сообщившего информацию.
Интегративная модель медиации
Интегративная модель медиации - медиация, ориентированная на разрешение проблем, на достижение цели, основанная на интересах. Главным результатом считается достижение соглашения, а остальные вопросы уходят на второй план. Из этого вытекает переход на директивную модель, использование медиатором подталкивания сторон к договоренности, а то и давления, если они не договариваются «по-хорошему» - «регулятивная» медиация.
На первый взгляд, интегративная медиация предполагают меньшую директивность воздействия медиатора на стороны, чем сама директивная, но, всё зависит от того конкретного смысла, который вкладывает в соответствующее название сам специалист, относящий свой стиль работы с клиентами к тому или иному виду медиации.
В конце 80-х – начале 90-х, когда медиация обрела популярность и стала назначаться или рекомендоваться судом, появилась «оценочная медиация». Главное ее отличие от классической, в том, что в начале медиации медиатор в индивидуальных встречах со сторонами (кокусах) рассказывает раздельно каждой из них о судебных перспективах их спора, прежде всего обращая внимание на слабость позиции стороны, с которой медиатор в данный момент общается. Медиатор может дать формальную или неформальную рекомендацию по поводу желательного решения вопроса (естественно, с его точки зрения). Затем собирают подготовленные стороны вместе, причем вообще предпочитают как можно меньше работать в совместных сессиях. Некоторые специалисты стараются выявлять и удовлетворять интересы сторон в духе сотрудничества, но чаще они остаются на уровне позиций и удовлетворяются компромиссом. Как правило, акцент здесь уделяется соблюдению юридических прав клиентов, чем удовлетворением их истинных интересов.
Некоторые авторы выделяли как оценочную, так и директивную медиацию, но по их описанию трудно выявить принципиальные различия между ними. Директивная медиация применяется на поздних стадиях судебного разбирательства, в ситуации, близкой к тупиковой, что оправдывает более прямое навязывание сторонам определенных решений (определенных, как правило, медиатором). Остальные авторы используют либо тот, либо другой термин или вовсе их не различают.