
- •Вопросы к экзамену по дисциплине(модулю) «Теория менеджмента» для бакалавров направления «Менеджмент» (по материалам 2-го семестра)
- •Роль управления в современном бизнесе.
- •Закономерности управления.
- •Принципы управления.
- •Особенности становления теории управления социально-экономическими системами.
- •Классическая школа управления: возникновение и развитие.
- •Классическая школа управления: а.Файоль.
- •Классическая школа управления: г.Эмерсон.
- •Классическая школа управления: ф.Тейлор.
- •Классическая школа управления: л.Урвик.
- •Школа «человеческих отношений»: возникновение и развитие.
- •«Эмпирическая» школа: возникновение и развитие.
- •Конфликтные ситуации и методы их разрешения.
- •Отечественная школа управления: возникновение и развитие.
- •Научные взгляды а.К.Гастева и его «концепция трудовых установок».
- •Научные взгляды о.А.Ерманского и его работа «Теория и практика рационализации».
- •Научные взгляды а.А.Богданова и его влияние на развитие теории менеджмента.
- •Современные течения в теории управления: возникновение и развитие.
- •Общая характеристика методов управления.
- •Административные (организационно-распорядительные) методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •Экономические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •Социально-психологические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •Понятие объекта и субъекта управления. Классификация факторов, влияющих на формирование объекта управления.
- •Классификация отношений управления.
- •Цель и ее роль в управлении.
- •Требования к цели управления.
- •«Дерево целей», назначение и порядок его построения.
- •Понятие функции управления. Общие функции управления.
- •Конкретные функции управления. Матрица конкретных функций.
- •Влияние особенностей объекта управления на состав и содержание функций управления.
- •Классификатор функций управления: его назначение.
- •3. Природа и состав функций менеджмента
- •Классификатор функций управления: порядок разработки.
- •Коэффициент централизации функций управления. Назначение и порядок расчета.
- •Коэффициент протяженности функций управления. Назначение и порядок расчета.
- •Организационная структура управления, ее роль в системе управления.
- •Типы организационных структур управления: линейная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы организационных структур управления: функциональная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы организационных структур управления: линейно-функциональная (линейно-штабная) структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы организационных структур управления: комбинированная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы связей в организационных структурах управления.
- •Понятия уровня управления и звена управления. Норма управляемости.
- •Положение о структурном подразделении. Назначение и структура.
Административные (организационно-распорядительные) методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
Методы управления.
Методам управления - называются способы целенаправленного воздействия субъекта управления на объект (или на его отдельные элементы) для достижения поставленной цели.
Классификация методов управления.
В зависимости от механизмов, содержания и способов воздействия, выделяют 3 группы способов управления.
1) Организационно-распорядительные методы
2) Экономические методы
3) Социально-психологические методы
Организационно-распорядительные (административные) методы.
Представляют собой достоверное закрепление организационных связей в системе, служащие основой её управления. Организационные методы для ученически-повторяющихся процессов.
В свою очередь делятся на группы:
1) Регламентирование.
Заключается в разработке и введение в действие организационных положений, обязательных для исполнения и действующих в течении точного, определенными этими положениями, периодами.
2) Норматирование.
Этот рычаг административно¬го управления более гибок, чем регламентирование. Он нераз¬рывно связан с экономическим управлением, обеспечивает его ориентирами для движения в нужном направлении. Здесь широ¬ко используются нормы выработки, времени, численности, нор¬мативы, устанавливающие соотношения между различными технико-экономическими показателями и т. д.
3) Инструктирование.
То есть, определение условий работы, совет по выполнению какой-либо работы.
4)Методы распорядительного воздействия.
Распорядительное воздействие. Это форма повседневной ор¬ганизации административной работы. Она включает подготовку, издание и реализацию всевозможных постановлений, директив, приказов, указаний, резолюций, распоряжений.
5)Методы дисциплинарного воздействия.
Заключаются в установлении ответственности и её практической реализации.
Экономические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
Представляют собой методы управления, использующие экономические __________ отдельных элементов систем управления.
По характеру эк. Методы являются косвенными методами. Поскольку достижение цели осуществляется через механические механизмы, а его проявление может быть неоднозначным.
В отличие от административных методов управления, оказывающих с помощью директивных заданий и других способов прямое воздействие на управляемые объекты, экономические методы управления не ограничивают самостоятельности и инициативы последних, способствуют более полному сочетанию интересен государства, предприятия и каждого работника. К экономическим методам управления относятся хозяйственный расчет, нормативы экономические, цены с системой надбавок и скидок к ним, фонды экономического стимулирования, премии.
Социально-психологические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
Относятся к косвенному воздействию. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система вза¬имоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле исполь-зования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.
Социально-психологические методы — это способы осуще¬ствления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Социологические методы играют важную роль в управлении пер¬соналом, они позволяют установить назначение и место сотрудни¬ков в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производ¬ства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение кон¬фликтов в коллективе.
Психологические методы играют важную роль в работе с персо¬налом, так как направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индиви¬дуальны. Главной их особенностью является обращение к внутрен¬нему миру человека, его личности, интеллекту и поведению, с тем чтобы направить внутренний потенциал человека на решение кон¬кретных задач организации.