НОУ ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВА

Академия Управления

Кафедра «Психологии»

Курсовая работа

по дисциплине «Психология управления»

на тему: «Взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива

с эффективностью совместной деятельности»

Выполнил: студент гр. ПД-101

Кузьмичев Р.С.

Научный руководитель: к.псх.н.,

доцент Терехин В.В

К защите допускаю (дата)__________________

Зав. Кафедрой «Психология»

д.псх.н., доцент Пищик В.И. _______________

Ростов-на-Дону

2012

Содержание

Введение…………………………………………………………………..	3
Глава 1. Влияние стиля управления на эффективность деятельности в коллективе на предприятии ……………………………………………	6
1.1. Стиль управления в отечественных исследованиях………..	6
1.2. Стиль управления в зарубежных исследованиях…………...	11
1.3. Социально-психологический климат как объект изучения психологии………………………………………………………………..	18
Глава 2. Эмпирическое исследование изучения взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива………………………………………………………	24
2.1. Описание процедуры и методики исследования…………...	24
2.2. Исследование руководителей малых предприятий с целью выявления доминирующего стиля управления………………………...	25
2.3. Изучение социально-психологического климата малых торговых предприятий…………………………………………………	27
2.4. Выявление взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива………………….. Выводы…………………………………………………………….. 31	31
Заключение………………………………………………………………..	35
Список использованной литературы……………………………………	38

Введение.

Актуальность исследуемой темы. Не перестают быть актуальными темы социально-психологического климата в организации и стилей руководства.

В современных социальных и экономических условиях успех того или иного вида предпринимательской деятельности зависит главным образом от четкой и слаженной организации деятельности фирмы. В этой связи главная роль отводится, прежде всего, руководителю организации, поскольку именно от его профессиональных и личностных качеств зависит, насколько эффективно будет организован весь производственный процесс. Только он, выбрав правильный стиль руководства, может воздействовать на динамику развития фирмы. Организуя работу фирмы, он формирует определенный социально-психологический климат в организации.

Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным ситуациям. Понимание возможного многообразия причин и способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делают руководителя более свободным, а его деятельность более успешной. Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство.

Теоретические основы исследования. Вопросы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. Наиболее плодотворно в изучении стилей руководства работали К. Левин, А.М. Омаров, Т.С. Кабаченко. Проблема изучения социально-психологического климата в коллективе поставлена такими авторами, как А.И. Донцов, Ю.К. Стрелков, О.Г. Носкова, А.В. Петровский, Е.А. Климов, Б.Д. Парыгин, Г.М. Андреева.

Научная новизна исследования.

Полученные результаты исследования позволят проследить взаимосвязь между стилями управления и социально-психологическим климатом на предприятии.

Объект исследования: стили управления и социально-психологический климат.

Предмет исследования: взаимосвязь стилей управления руководителя и социально-психологического климата на предприятии.

Цель исследования: изучение взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива.

Задачи исследования:

 проанализировать литературу по изучаемой теме,

 исследовать стили управления с целью выявления доминирующего стиля управления у руководителей малых торговых предприятий,

 изучить социально-психологический климат с целью выявления социально-психологического климата в исследуемых предприятиях,

 выявить взаимосвязь доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива.

Гипотеза исследования:

Существует взаимосвязь доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива.

 на предприятии, где руководитель с демократическим стилем управления, присутствует благоприятный социально-психологический климат,

 на предприятии, где руководитель с авторитарным стилем управления присутствует средней благоприятности социально-психологический климат. Раскрывая стили управления руководителей на предприятии, стоит заметить, что при наличии демократического стиля управления эффективность работы высокая, при авторитарном- средняя, и при либеральном (пассивном)- эффективность работа низкая.

 на предприятии, где руководитель с пассивным стилем управления, присутствует неблагоприятный социально-психологический климат.

Эмпирическая база исследования.

В целом в исследовании принимали участие 55 человек. Из них 10 руководителей малых торговых предприятий и 45 сотрудников трех предприятий (по 15 человек от каждого). Возраст руководителей от 30 до 37 лет, стаж работы в руководящей должности составил не менее 5 лет, пол мужской, образование высшее экономическое. Возраст сотрудников предприятий от 24 до 30 лет, стаж работы на предприятиях не менее 4 лет, пол мужской и женский, образование как среднее специальное, так и высшее.

В ходе проведения исследования были использованы следующие методики:

1. Диагностика психологического климата в малой производственной группе (Приложение 1). Авторы В.В. Шпалинский, Э.Г. Шелест.

2. Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки (Приложение 2).