5.Подходы к развитию теории и практики менеджмента.

Подходы

1.подход, основанный на выделение различных школ управления(4 основные школы)

а) школа научного управления (1885-1920)

б) классическая (административная) школа управления (1920-1930)

в) школа человеческих отношений (1930-1950) и науки поведения(с 1950г)

г) школа количественных методов;

2.процессный подход к менеджменту (управление рассматривается как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций);

3.системный подход к организации(В системном подходе внимание концентрируется на целостности организации и управленческого процесса, на неразрывной связи организации с ее средой, на достижение организацией различных целей в условиях меняющейся внешней среды.)

4.ситуационный подход(Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов и подходов к управлению определяется ситуацией. Центральным понятием ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые существенно влияют на организацию в конкретных обстоятельствах. Причем, в каждый последующий момент времени либо меняется состав этих обстоятельств, либо, как минимум, интенсивность их проявления, воздействия на организацию.)

6. Основные положения школы научного управления и их значение для организации и планирования производства.

Основные представители: Тейлор, Гильберт, Гант.

Суть: с использованием наблюдений, замер и анализа, усовершенствовались операции рыночного труда рабочих и за счет этого повысилась производительность и эффективность их труда.

Основные принципы:

-разработка оптимальных методов осуществления работы на базе изучения затрат, движения

-абсолютное следование разработанными стандартами

-подбор, обучение и расстановка рабочих мест

-оплата по результатам труда

-управление функций

-поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами

7.Основы классической (административной школы управления) и их значение для организации и планирования современного производства.

Основные представители: А.Файоль, М.Вебер

Принципы управления Файоля:

-разделение труда

-принципы полномочия и ответственность (Власть (полномочия) есть право отдавать распоряжения и сила, принуждающая им подчиняться.)

-дисциплина

-единство распорядительства (Единство распорядительства означает, что работнику может давать два приказания относительно какою-либо действия только один начальник. Коли это правило нарушается, то это наносит урон авторитету власти, подрывает дисциплину, нарушает порядок, стройность. Дуализм распорядительства в организации, по мнению Файоля - вещь недопустимая.)

-единство действий (кратко-один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель. Это - необходимое условие единства действия, координации сил, сложения усилий.)

-подчинение частных интересов общими (Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации и государства в целом.)

-вознаграждение персонала (Вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы. Она должна быть справедливой и, по возможности, удовлетворять персонал и организацию, нанимателя и работника.)

-централизация (централизация сеть естественное явление. Однако, соответствующая степень централизации варьируется в зависимости от конкретных условий. Проблема централизации и децентрализации - вопрос меры. В каждой ситуации необходимо находить степень централизации, наиболее благоприятную для организации).

-скалярная цель-иерархия (Файоль вводит понятие "иерархической колеи" (цепи команд) – последовательности должностей, по которым идут команды сверху вниз или информация снизу вверх по иерархии управления. Ошибкой является уклонение без нужды от этой цепи команд, но гораздо большая ошибка - сохранение ее, когда это может наносить ущерб организации.)

-порядок(Формула социального порядка - определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте.)

-справедливость(Для того, чтобы поощрить персонал к исполнению своих обязанностей с полным рвением и преданностью, надо относиться к нему благожелательно; справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием.)

-стабильность персонала (Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел.)

-инициатива

-единение персонала