20. Состояние современного российского менеджмента.

За годы становления в современной России накопилось множество проблем. Рассмотрим некоторые из них более подробно.

• Подготовка менеджеров в соответствии с мировыми стандартами.

• Понимание сущности менеджмента российскими руководителями.

• Неспособность принимать решения. Как показывает анализ опыта хозяйствования ряда российских предприятий, их руководители и менеджеры не умеют своевременно принимать правильные решения, что может привести к печальным последствиям: потере

прибыли, клиентов, банкротству и даже гибели людей (сотрудников или посторонних лиц).

• Неумение менеджеров делегировать полномочия. В силу своего менталитета российский руководитель часто предпочитает делать все сам, загружая себя теми делами и обязанностями, которые можно было бы смело делегировать подчиненным.

• Нехватка специалистов по антикризисному управлению и проведению банкротства. Такие специалисты способны предугадать и предупредить по определенным данным приближение кризиса, а если таковой наступил, то с наименьшими потерями вывести предприятие из него.

К настоящему времени выработаны определенные направления для решения перечисленных выше проблем.

1.         Воссоздание системы повышения квалификации на базе соответствующих отраслевых институтов и бизнес-школ.

2.         Подготовка российских менеджеров непосредственно за рубежом в ведущих школах менеджмента и центрах подготовки кадров.

3.         Перенятие опыта предприятий — мировых лидеров, самостоятельно формирующих кадры менеджеров. В России уже есть предприятия, следующие этому примеру, однако существуют проблемы: отсутствие финансовых средств, нежелание высшего руководства реализовывать такие программы, а порой сопротивление рядовых сотрудников, боящихся перемен.

21. Содержание процесса управления организацией (предприятием).

Управление – процесс планирования, организации мотивации и контроля, необходимые для достижения целей организации.

Объект управления – организация, как социотехническая система (наличие социальной и технической подсистемы).

Содержание процесса управления:

1.) Планирование – определение целей организации и способов их достижения.

2.) Организация – структурирование работы и формирования подразделений исходя из целей и ресурсов организации.

3.) Мотивация – увеличение производительности труда персонала и его стремления к достижению целей.

4.) Контроль – наблюдение в целях проверки успешной работы по выполнению намеченных планов.

22. Организация (определение, виды, принципы построения, основные ресурсы).

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Организации бывают: формальные и неформальные.

Формальная организация — организация, характеризующаяся:

• строго предписанными и документально зафиксированными целями, правилами и ролевыми функциями;

• рациональностью и безличностью отношений между ее членами;

• наличием органа власти и аппарата управления.

Неформальная организация – это группа людей, объединенных какой-либо целью, в которой внутренние связи и межличностные отношения не закреплены в документации.

Принципы построения.

Вильям Дж.Скотт идентифицирует четыре основных фактора, на которых строится классическая организация:

1. разделение труда, или специализация;

2. скалярные (линейные) и функциональные процессы, или цепочка команд;

3. диапазон контроля, или диапазон управления;

4. структура.

Некоторые организации изменили свою работу, опираясь на критику теории

разделения труда. Во многих случаях более эффективными оказались расширение

зоны труда, ротация (чередование) работ и участие в управлении.

Расширение зоны труда - идея, прямо противоположная разделению труда. Она

представляет собой попытку так структурировать различные задания, чтобы

работник имел возможность выполнять разные операции.

Должностная ротация - процесс перемещения отдельного человека от одной

должностной позиции к другой.

Основные ресурсы организации

• люди (человеческие ресурсы)

• капитал (финансовые активы)

• материалы

• технология

• информация.