3.3.2. Опрос

Цель опроса состоит в получении информации об объективных и субъективных фактах со слов опрашивающих. Устный опрос является методом, традиционным для психологических исследований, и издавна используется психологами различных школ и направлений. Данные опросов во многом основаны на самонаблюдении опрашиваемых и нередко свидетельствуют, даже при условии полной искренности, не столько об их подлинных намерениях и настроениях, сколько о том, какими они их изображают.

Область применения:

• на ранних стадиях исследования, в процессе работы по разведывательному плану, используется только интервьюирование;

• опрос выступает как основное средство сбора первичной информации;

• опрос служит для уточнения, расширения и контроля данных, полученных другими методами.

Опросниками называют методики, материал которых представляют вопросы, на которые следует ответить, или утверждения, с которыми нужно согласиться либо нет.

Виды опросников:

- открытого и закрытого типа,

- опросники – анкеты (например, биографические),

- личностные опросники (типологические – ММРI, опросник черт личности Р. Кеттелла, опросники мотивов, опросники ценностей, опросники установок, интересов).

✓ Беседа – живое двухстороннее общение. Используется как вспомогательный метод в психодиагностике.

Проблемы метода:

- боязнь испытуемого «потерять лицо», подозрительность, недоверие и, как следствие, стремление уйти от ответов в стереотипные, стандартные высказывания, соответствующие общепринятым нормам;

• бессознательное стремление угодить исследователю, дать ожидаемые ответы (порадовать);

• исследователю трудно абстрагироваться от личностного отношения.

3. Методы психологической коррекции и психотерапевтического воздействия

Под психологической коррекцией понимается деятельность психолога по исправлению тех особенностей психического развития, которые по принятой системе критериев не соответствуют некой «оптимальной» модели.

Психотерапия – более узкое понятие, изначально связанное с лечением психических и соматических заболеваний психологическими средствами, но в последнее время, распространяемое вообще на случаи психического неблагополучия (внутренние конфликты, депрессии, тревога, страхи и нарушения общения и связанные с этим переживания и др.), в том числе в пределах медицинской нормы.

Методы психологической коррекции и психотерапии многообразны и их выбор зависит от того, к какой психологической школе принадлежит психолог. Рассмотрим примеры в рамках лишь некоторых психологических подходов.

Поведенческий подход

Поведенческая терапия, исходящая из того принципа, что любое поведение человека является приобретенным, пытается с помощью методов обусловливания или моделей заменить неадекватное поведение человека другим, которое позволило бы ему действовать более адекватно.

Психические расстройства различного типа, с точки зрения поведенческого подхода, обусловлены неадаптивным поведением.

Психологическая коррекция и психотерапия связываются с необходимостью формирования, у обратившихся за помощью, оптимальных поведенческих навыков.

В поведенческой коррекции используются методы, условно относимые к трем основным группам:

✓ Методы контробусловливания предполагают разрыв нежелательной связи между условным раздражителем и реакцией и/или замену ее новой. Практикуются такие приемы, как сочетание приятного воздействия с ситуацией, обычно неприятной, либо, наоборот, сочетание неприятного воздействия с ситуацией, обычно доставляющей удовольствие. Например, при избавлении от вредных привычек: если всякий раз, когда пьяница поднесет стакан с алкоголем ко рту, он будет получать удар электрическим током или ощущать сильный приступ тошноты, вызванный лекарственным препаратом, то весьма вероятно, что удовлетворение, которое он прежде получал от алкоголя, сильно ослабеет.

✓ Оперантные методы предполагают систему наград, которые получает клиент за те действия, которые психотерапевт считает желательными, вследствие чего, вероятность такого поведения возрастает (о них мы поговорим далее в теме, посвященной бихевиоризму).

✓ Метод предъявления модели оптимального поведения опирается на представление о том, что человек научается через наблюдение. Например, если ребенок боится собак, то терапевт демонстрирует ему собственное бесстрашное общение с собаками подходя к собаке и гладя ее.

Психоаналитический подход

Общая направленность терапии – помочь клиенту (пациенту) выявить неосознаваемые причины тягостных переживаний и болезненных проявлений. Для З. Фрейда основным был катартический метод (катарсис, т.е. «очищение»), который связан с переживанием заново травматических событий детства и отреагировании чувств, которые подавлялись. В терапии К. Хорни одним из ведущих выступал метод совместного с клиентом анализа жизненного пути (без глубокой проработки эмоциональных проблем) и определения реалистических целей.

Широко распространенным направлением психотерапии является трансактный анализ, основателем которого является Э. Берн. Согласно его представлениям, в каждом взрослом человеке «живет» тот ребенок, которым он был, тот взрослый, которым он сейчас является, и родительские образы. Собственно, во взаимодействиях с другими людьми, мы ведем себя то как ребенок – свободный, творческий, раскованный («естественный ребенок») или бунтующий против «давления сверху», приспосабливающийся, отчуждающийся; то как родитель – наставляющий, контролирующий, запрещающий; то как взрослый, способный к реалистической оценке событий, разумный, зрелый, независимый. Коммуникация может быть эффективной в том случае, если она ведется на одном и том же «языке», т.е., когда «Ребенок» разговаривает с «Ребенком», «Родитель» с «Родителем», а «Взрослый» со «Взрослым». Непонимание чаще всего возникает, если один из собеседников говорит на языке «Родителя», а другой – на языке «Ребенка» или «Взрослого». Например, если один из собеседников, будучи типичным бюрократом, говорит на языке «Родителя», а другой – на языке «Взрослого», причем с учетом изменившихся в нашей стране демократических реалий, то будет вполне естественным взаимное непонимание. Оно может быть разрешено двумя способами: либо «Родитель» поймет, что язык стереотипов безнадежно устарел, и попытается приблизить свое мышление и высказывания к реальности, либо (это пессимистический вариант) «Взрослый» во избежание конфликта сумеет найти в себе «Родителя» и постарается на родительском языке закончить беседу, для того, чтобы благополучно выйти из сложной ситуации.

Цель терапии – освободить человека от тех зависимостей, которые обретены им в детстве и направляющие его в качестве своеобразных предписаний, заставляя «играть в игры», т.е. вести себя во взаимодействиях с другими (трансакциях) так, чтобы извлекать определенные психологические выгоды, подкрепляя позиции «ребенка» и «родителя», в результате чего возникает интеграция «эго – состояний», т.е. «Ребенка», «Родителя», «Взрослого», за счет ориентации на последнего [60].

Гештальттерапия

Непосредственной целью гештальттерапии является восстановление сознавания. Конечная цель – восстановление функций организма и личности, благодаря чему человек обретет целостность и высвободит свои возможности. Предполагается, что сознавание само по себе вызовет развитие и изменения. В глубинной терапии (психоанализ) считается, что суть изменений состоит в процессе осознания бессознательного. Гештальттерапия, говоря о сознавании (awareness), а не о сознании или понимании, подчеркивает тем самым важность контакта с процессом, происходящим непосредственно «здесь и сейчас», опираясь при этом, скорее на ощущения и чувства. Соответственно, вмешательство терапевта направлено не на интерпретацию, а на пробуждение сознавания пациента – сознавания того, что он думает и чувствует. Основное внимание уделяется не объяснению поведения или ответам на вопрос «почему», а видению того, как это происходит. Само такое сознавание служит источником нового опыта и нового сознавания [87].

Психодрама

Это направление связано с именем Якоба Морено (1892 – 1974), американским психологом, которого многие авторы считают основателем групповой психотерапии. Психодрама представляет метод, при котором участники группы моделируют в театрализованной форме ситуации. «Проживая» важные ситуации, человек по-новому осознает проблемы, способы собственного реагирования, отношения к событиям, ценностям, конкретным людям, открывает новые возможности построения отношений и самореализации [85].

Телесно – ориентированный подход

Основателем этого подхода в психологии следует считать Вильгельма Райха, предложившего систему «вегетотерапии». В его представлении защитным механизмам, которые затрудняют нормальное функционирование человеческой психики, можно противодействовать, оказывая прямое влияние на тело. В. Райх считал, что защитные формы поведения, которые он называл «броней характера», выражаются в частности, в напряжении определенных мышц, которое он называл «телесной броней», и в стесненном дыхании и что подавленную жизненную энергию можно быстро и с пользой освободить, производя манипуляции над теми участками тела, которые находятся в напряжении [82].

Психосинтез

Ассаджоли (1888–1974) – отец психосинтеза – теоретико-методической концепции психотерапии и саморазвития человека, основатель Института психосинтеза во Флоренции (1926), который стал первым международным центром подготовки психосинтетиков.

Р. Ассаджоли заметил, что утрата внутреннего равновесия, ощущение бессмысленности и другие душевные страдания возникают по большей части тогда, когда различные наши внутренние элементы разобщены или вступают в противоречие друг с другом. Он также отметил, что когда они объединяются во все большие и большие целостности, мы испытываем прилив сил, ощущение благополучия и находим в своей жизни больше смысла.

Обнаружив, что процесс этот протекает естественным образом в каждом человеке, но зачастую бывает заблокирован, Ассаджоли приступил к разработке методов его высвобождения. Первоначально он занимался психоанализом (в начале века Фрейд считал его одним из основных своих последователей в Италии), однако остался недоволен последним и разработал собственную систему, особое направление практической психологии, открытое для всех достижений, сделанных к тому времени в области образования, психотерапии и медицины. Он назвал эту систему психосинтезом.

Подход Ассаджоли нацелен не просто на улучшение конкретных показателей (на повышение тонуса, усиление концентрации, углубление релаксации и т.д.) или на лечение в смысле избавления от чего-либо. Он нацелен на пробуждение целостности и формирование новой, более широкой структуры отношений в психике человека.

Психосинтез: теория.

Что только не сковывает и не связывает нас в нашей повседневной жизни – мы жертвы иллюзий и фантазмов, рабы неосознаваемых комплексов, бросаемые из стороны в сторону внешними влияниями, ослепленные и загипнотизированные обманчивой поверхностью вещей. Неудивительно поэтому, что человек в подобном состоянии часто испытывает неудовлетворенность, что он не уверен и неустойчив в своих настроениях, мыслях и действиях. Интуитивно чувствуя себя «единым целым», и тем не менее, находя в себе «внутренний раскол», он приходит в замешательство и не может понять ни себя, ни других. Не удивительно, что не зная и не понимая себя, человек не управляет собой, вращаясь в кругу своих ошибок и недостатков; вот почему столь многим людям жизнь не удалась – или, во всяком случае, была омрачена болезнями души и тела, истерзана сомнениями, разочарованиями и отчаянием.

Возможно ли разрешить эту центральную проблему человеческой жизни и как это сделать, как излечить этот фундаментальный недуг человека? Как осуществить гармоническую внутреннюю интеграцию, постичь истинное Я и вступить в правильные отношения с другими людьми?

Стадии достижения данной цели:

1. Глубокое познание своей личности.

2. Контроль над различными ее элементами.

3. Постижение своего истинного Я – выявление или создание объединяющего центра.

4. Психосинтез: формирование или перестройка личности вокруг нового центра.

Психосинтез: практика.

«Сосредоточение»

Упражнение 1. Зрительное представление.

Закройте глаза и представьте следующее:

Ручка медленно пишет на бумаге ваше имя. Однозначное число. Затем представьте двузначное число, трехзначное и т.д., пока не достигнете числа, состоящего из такого количества цифр, которое вы еще можете увидеть. Удерживайте это число перед своим внутренним взором в течение 2 минут.

Различные цветные фигуры: золотой треугольник, фиолетовый круг, голубая пятиконечная звезда и т.д.

Абстрактные образы, такие как буквы алфавита или числа, могут быть более трудными для визуализации, нежели знакомые вам или привлекательные для вас образы. Может оказаться, например, что вам легче представить людей, которых вы любите, чем голубой треугольник, а любимый пейзаж – легче, чем число 716, написанное на доске мелом. Но по той же причине более простой и эмоционально нейтральный объект оказывается особенно эффективным для тренировки воображения. Попытайтесь какое-то время удерживать в своем сознании простой образ – хотя бы две или три минуты. Возможно, этот образ изменится или исчезнет, или вы обнаружите, что думаете о чем-то другом. Спокойно и терпеливо возвращайте к нему внимание.

Упражнение 2. Тактильные представления.

Представьте следующее, сосредотачиваясь теперь на ощущениях прикосновения.

Вы жмете чью-то руку. Почувствуйте ее кожу, температуру, оказываемое ею давление на вашу руку.

Вы поглаживаете кошку или собаку. Почувствуйте их шерсть.

Вы держите лимон. Почувствуйте его поверхность.

Прикосновение к:

Коре дерева,

Только выпавшему снегу,

Поверхности цветка – очень нежно, чтобы не помять его,

Песку,

Струе воды,

Перышку.

Выполняя эти упражнения впервые, совмещайте вызванные тактильные ощущения со зрительными образами того, к чему прикасаетесь, затем представляйте тактильные ощущения. Воспринимайте предметы только через тактильные ощущения.

Вы можете таким образом научиться управлять своим вниманием.

Приведенные методы психотерапии – лишь крупица того огромного арсенала приемов, которые используют в психологической практике специалисты (психологи, психотерапевты). С некоторыми из них вы познакомитесь далее при изучении последующих тем учебного курса.

Контрольные вопросы

1. Опишите основные этапы научного исследования.

2. Сравните достоинства и недостатки наблюдения и эксперимента.

3. Каким образом можно повысить достоверность результатов наблюдения?

4. Назовите основные методы, применяемые в психогенетическом исследовании.

5. Какая задача решается в ходе пилотажного исследования?

6. Почему любой реальный эксперимент можно назвать квазиэкспериментом?

7. Что служит основной единицей анализа в контент – анализе?

8. В чем суть «эффекта аудитории»

9. В чем суть «эффекта плацебо» и кто его обнаружил впервые?

10. Назовите основные и вспомогательные методы психодиагностики.

11. От чего зависит выбор методов психотерапии конкретным специалистом?

Задания для самостоятельной работы

Задание 3.1. В течение недели регулярно выполняйте упражнения 1,2 «Сосредоточение» на саморегуляцию из практики Р. Ассаджоли. Сделайте письменный самоотчет.

Задание 3.2. Выполните упражнение «Свободный рисунок».

1. Возьмите цветные карандаши или фломастеры и несколько листов бумаги. Прежде чем приступить к рисунку, позвольте себе на несколько секунд расслабиться, успокоиться.

2. Теперь пусть рука начнет рисовать. С умеренным любопытством следите за тем, что появляется на бумаге.

3. Позвольте руке рисовать все, что ей заблагорассудится, абстрактное или конкретное. Качество рисунка значения не имеет, даже если он не соответствует вашим нынешним представлениям о себе. И пусть рука движется, как хочет – плавно или отрывисто, быстро или медленно и т.д.

4. Когда вы почувствуете, что закончили, изучите свой рисунок. Действительно ли он закончен, или же ему недостает последнего штриха? Если да, то добавьте все, что хотите.

Вместо того чтобы оценивать свой рисунок, нужно прислушаться к тому, что он рассказывает. Он может сообщить нам нечто новое, отличное, от того, что известно нашему поверхностному уму. Мы пытаемся войти в резонанс со своим рисунком, интуитивно почувствовать, что он нам о нас рассказывает. Затем мы снова смотрим на рисунок, на этот раз, анализируя его. В какой манере он выполнен (по-детски, неровно, механично и т.д.)? Как использован цвет (цветной или нет, яркий или пастельный, в светлых или темных тонах и т.д.)? Как использовано пространство листа (не хватило места, осталось незаполненным, организовано или использовано беспорядочно)? Статичный или динамичный рисунок (если есть движение, плавное оно или прерывистое, сдержанное или стремительное и т.д.)? Каковы взаимоотношения между элементами (противостоят друг другу, теснятся, танцуют вместе или нарисованы отдельно)? Каково общее настроение (мрачное, напряженное, радостное и т.д.)? Через некоторое время мы откладываем рисунок и пишем, что приходит на ум. Интерпретация – нечто большее, нежели просто интеллектуальная операция, для нее не требуется специального кода расшифровки рисунка – это озарение, а не рассуждение. Она может обогатить наше восприятие рисунка. И даже бессмысленные иероглифы удовлетворяют частично одну из жизненных потребностей – потребность в самовыражении. Сделав несколько свободных рисунков, можно заметить проявление множества форм. Можно обнаружить изображения цветов рядом с демонами, НЛО, безголовых людей, гигантских муравьев, незнакомые лица и т.д. Благодаря этому, мы сознаем невероятное разнообразие заключенных внутри нас энергий. Каждую из них можно рассматривать как самое настоящее существо, как обитателя нашей психики, живущего своей собственной жизнью. И тот факт, что в обычном состоянии мы этой жизни не видим, не означает, что ее нет. Действительно ценные результаты можно получить, лишь сделав серию свободных рисунков. Главные темы будут появляться опять и опять в разных формах. И, наконец, может случиться, что во время серии рисунков, выполненных за короткое время, произойдет истинная трансформация, что на бумаге воплотится некое новое чувство, которое позволит выйти на свет сознания ранее скрытым уровням нашего существа.

Обретя некоторый опыт рисования, мы можем продолжить исследовать себя в трех направлениях: телодвижения, воображение и письмо. Скажем, мы работаем со страхом. Какого он цвета? Какого он размера и каковы его очертания? Как он реагирует на наше прикосновение? Как он пахнет? Как он звучит, и если у него есть голос, то, что он нам сообщает? Если вы встретились с осьминогами, монстрами, колдунами и всякой другой нечистью, нужно просто смотреть в лицо этим устрашающим созданиям, привыкнуть к ним, понять их, послушать их увещевания. Секрет в том, чтобы иметь мужество встретиться с отрицательным образом лицом к лицу и терпение остаться с ним.

Очень часто после достаточно продолжительного контакта с отрицательным образом и свободного проявления соответствующих чувств, происходит его преобразование. Если образ продолжает наводить страх можно его нарисовать. Письмо может быть гораздо более эффективным методом. Мы начинаем писать о том, что нам интересно и увидим. Что выражаем вещи не так, как думали о них раньше. Нам приходится излагать на бумаге то, что ранее предполагалось, и вследствие этого пояснять для себя извлеченное на свет содержание своего сознания. Благодаря этому, мы можем прийти к новым заключениям и идеям.

Задание 3.3. (Приложение 1)

Тест 3.1. Придумайте и нарисуйте «Несуществующее животное» и дайте ему несуществующее название, название напишите под рисунком.

Задание 3.4. Выполните тест

Тест 3.2.

Диагностика готовности к саморазвитию.

Инструкция: Прочитайте каждое утверждение, напишите только его номер и оцените, насколько это утверждение верно для Вас. Если верно, то напротив номера поставьте знак «+», если неверно, то знак «–». Если не знаете, как ответить, поставьте знак «?». Знак вопроса допускается только в крайних случаях.

Опросник.

1. У меня появляется желание знать о себе.

2. Я считаю, что мне нет необходимости в чем-то меняться.

3. Я уверен (а) в своих силах.

4. Я верю, что все задуманное мною осуществится.

5. У меня нет желания знать свои положительные и отрицательные стороны.

6. В своих планах я чаще надеюсь на удачу, чем на себя.

7. Я хочу лучше и эффективнее работать.

8. Когда нужно, я умею заставить изменить себя.

9. Мои неудачи во многом связаны с неумением это делать.

10. Меня интересуют мнения других о моих качествах и возможностях.

11. Мне трудно самостоятельно добиться задуманного и воспитать себя.

12. В любом деле я не боюсь неудачи и ошибок.

13. Мои способности и умения соответствуют требованиям моей профессии.

14. Обстоятельства сильнее меня, даже если я очень хочу что-то сделать.

Обработка и интерпретация результатов.

Готовые ответы во время обработки не исправляйте. Напротив каждого из 14 номеров опросника поставьте значение ключа.

Ключ: «+» 1, 3, 4, 7, 8, 9, 10, 12; « - » 2, 5, 6, 11, 13, 14.

Подсчитайте Ваши результаты. Количество совпадений может изменяться от 0 до 14. Чтобы определить значение Вашей готовности знать себя (ГЗС), нужно подсчитать количество совпадений по утверждениям 1, 2, 5, 7, 9, 10, 13. Максимальное значение ГЗС – 7 баллов. Чтобы определить значение Вашей готовности «могу совершенствоваться» (ГМС), необходимо подсчитать количество совпадений по утверждениям 3, 4, 6, 8, 11, 12, 14. Максимум - 7 баллов.

Анализ результатов:

Полученные значения перенесите на график: по горизонтали – ГЗС, по вертикали – ГМС.

По двум координатам отметьте на графике точку, которая попадает в один из квадратов: А, Б, В, Г. попадание в квадрат на графике характеризует Ваше состояние в настоящее время:

ГМС, баллы 7 6 5 4 3 2 1	А	Б	ГЗС, баллы
	В	Г
	1 2 3 4	5 6 7

• А – могу совершенствоваться, но не хочу знать себя;

• Б – хочу знать себя и могу измениться;

• В – не хочу знать себя и не хочу изменяться;

• Г – хочу знать себя, но не могу себя изменить.

Квадрат А. Вы имеете больше возможностей для саморазвития, чем желания познать себя. В этом случае надо поразмышлять о необходимости начинать в освоении профессии с себя. Профессионализм в любой сфере, а особенно в педагогической, достигается через нахождение своего индивидуального стиля деятельности, а это без самопознания невозможно.

Квадрат Б. Вы гармонично сочетаете желание познать себя с актуализацией потенциальных ресурсов саморазвития, это очень перспективное сочетание. Так держать.

Квадрат В. Самое неудачное сочетание: «не хочу знать себя», и «не хочу измениться». Обратитесь еще раз к вопросам методики. Чем они Вас насторожили? Подумайте о своем эмоциональном состоянии. Может быть, Вы переживаете кризисное состояние, спад?

Квадрат Г. Вы желаете знать о себе больше, но еще не владеете навыками самосовершенствования. Трудности в самовосприятии не должны вызывать у Вас реакцию: не получается, значит не буду делать. Посмотрите внимательно на утверждения по шкале ГМС, которые не совпали с ключом. Анализ покажет, где и над чем Вам предстоит поработать.

Тест №3