23. Экспертный опрос: достоинства и недостатки. Этапы и процедуры.

Экспертный опрос -разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются эксперты — высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности. Метод подразумевает компетентное участие специалистов в анализе и решении рассматриваемой проблемы. В практике социологических исследований используется: для прогноза развития того или иного явления для оценки степени достоверности массового опроса для сбора предварительной информации о проблеме исследования (зондаж) Количество членов экспертной группы значительно меньше в сравнении с количеством респондентов, опрашиваемых при массовом опросе. Отбор экспертов, формирование экспертных групп — достаточно сложная задача, результат которой в наибольшей степени определяет эффективность метода и правильность полученных решений. Слишком большое число экспертов затрудняет формирование согласованного мнения. Принципиальное значение имеет возможность обеспечения «равноправия» учёных-специалистов различных направлений, различного уровня компетентности с учётом специфики исследуемой проблемы. Выбор вариантов работы с экспертами (очная или заочная форма) определяется спецификой проблемы и ситуацией. Очные варианты работы с экспертами позволяют собрать более качественную информацию, хотя есть сложности организационного порядка и взаимовлияния экспертов. Заочные же формы работы с экспертами дают возможность пренебрегать географическими рамками при опросе экспертов, исключает взаимовлияние их, однако делает работу экспертных групп не оперативной. Главными критериями отбора экспертов являются их компетентность и авторитетность в определённой сфере деятельности. Исходя их этого численность и представительность группы респондентов при использовании данной методики оценивается не столько количественными, сколько качественными показателями.

Достоинства- быстрота получения информации, легкость получения данных, достоверность достоинством является их относительная простота и применяемость для анализа и прогнозирования практически любых ситуаций, в том числе в условиях неполной информации.

Недостатки- сложность отбора экспертов, высокая компетентность , знание терминологии используемой экспертами, возможный субъективизм мнений экспертов и ограниченность их суждений.

Этапы проведения : 1.Определение целей и задач экспертизы2.Выбор процедуры проведения экспертизы.3.Отбор и формирование группы экспертов.4.Организация самой процедуры экспертизы;5.Обработка информации.6.Принятие решения по результатам экспертизы.

Ставиться проблемы и выслушиваются мнения экспертов важно выявить мнимые проблемы. Необходимо гласность и обсуждение. После того как проблема обоснована определяются границы ее существования, совокупность внутренних и внешних факторов, влияющих на проблему. Для этого выделяется центральный вопрос и расщепляется на подвопросы. При этом пытаются ограничить поле только теми вопросами, без которых нельзя получить ответ на центральный вопрос. Далее формулируются цели и задачи реализации выбранной проблемы. Таким образом, выбираются главные события, факторы, центральные и второстепенные вопросы.Необходимо иметь в виду - с увеличением детализации - увеличивается точность экспертизы, НО снижается согласованность

Процедуры: Индивидуальный опрос заключается в интервьюировании эксперта и позволяет максимально использовать способности и знания каждого эксперта.Групповой - при этом методе эксперты могут обмениваться мнениями, могут учесть упущенный момент каждым из них, скорректировать свою оценку. Недостаток группового мнения заключается в сильном влиянии авторитетов на мнения большинства участников экспертизы, в трудности публичного отказа от своей точки зрения, психологической несовместимости некоторых участников экспертизы.Из методов группового опроса используют:различные модификации метода Дельфи.Методы Дельфи характеризуются следующими чертами: анонимность мнений экспертов; регулируемая обработка, связь, которая осуществляется аналитической группой за ряд туров опроса, причем результаты каждого тура сообщаются экспертам;