21. Цели предпринимательства и его организации

Цели предприятия обычно трактуются как желаемые результаты функционирования предприятия в будущем. Результаты деятельности предприятия можно рассматривать в различных аспектах. Например, производственным результатом функционирования предприятия является выпуск определенного количества продукции, финансовым результатом - прибыль, инновационным – создание нового вида продукции и так далее. В связи с этим в отношении предприятия следует говорить не об одной цели его функционирования, а о системе целей. Данная система имеет иерархическую структуру, которая зависит от организационной структуры предприятия и в тоже время оказывает влияние на последнюю. Классификация целей функционирования предприятия представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Классификация целей функционирования предприятия

Классификационный признак	Цели предприятия
По видам деятельности	Экономические, социальные, экологические
По направленности на удовлетворение требований заинтересованных групп	Цели, направленные на удовлетворение требований собственников; потребителей работников; кредиторов, инвесторов государства и местного сообщества; общества в целом и т.п. Компромиссные цели
По отношению к уровню управления	Цели предприятия в целом, цели подразделений, цели субподразделений, цели рабочих мест
Функциональная принадлежность	Научно-технические, маркетинговые, производственные, кадровые, финансовые, административные
Уровень в иерархии планирования	Стратегические Тактические Оперативные
Горизонт планирования	Долгосрочные Среднесрочные Краткосрочные
Реальность осуществления	Предназначенные для реальной реализации и декларативные (предназначенные для общественности)
Приоритетность	Особо приоритетные, приоритетные, прочие
Повторяемость	Повторяющиеся, разовые

Состав целей и ранжирование их по приоритетам не одинаковы на разных предприятиях. Усиление влияния той или иной заинтересованной группы, уровень ее мотивационного класса, а также другие факторы внутренней и внешней среды существенно влияют на цели предприятия.

С определенной долей упрощения цели предпринимательской деятельности можно представить в виде пирамиды, отраженной на рисунке 1.

В основе иерархии целей коммерческого предприятия лежит прибыль. Пока данная цель не достигнута, другие цели отодвигаются на второй план. В связи с этим, для отечественных предприятий, ведущих убыточную деятельность, по прежнему приоритетной целью деятельности является получение прибыли (причем не бухгалтерской, а экономической). В то же время данные предприятия обязаны соблюдать интересы и потребителей, и наемных работников, и кредиторов, и общества в целом в минимально необходимом для функционирования предприятия объеме, который, как правило, оговаривается в правовых документах.

После того, как проблема получения краткосрочной прибыли решена, на первое место выдвигаются цели, связанные с обеспечением финансовой устойчивости функционирования предприятия. Если потребности и в прибыльности, и в обеспечении финансовой устойчивости удовлетворены, они утрачивают свою доминирующую роль и предприятия концентрируют свое внимание на экономическом росте. Важным фактором экономического роста является создание, расширение и развитие клиентской базы. Таким образом, «создание потребителя» является не самоцелью, а «средством» реализации целей, обеспечивающих экономических рост в будущем. На высших уровнях развития крупные успешно функционирующие предприятия в качестве приоритетных целей функционирования объявляют удовлетворение потребностей трудового коллектива и общества в целом, активно финансируя программы, направленные на сохранение окружающей среды, социальное обеспечение работников, осуществление благотворительной деятельности.

Требования к формированию целей предпринимательской деятельности следующие: учет требований заинтересованных сторон, конкретность, множественность, иерархичность, согласованность, документальное оформление, использование глагольных оборотов, определение не более 4-5 стратегических целей.