
- •Тема 1: Суть та зміст маркетингу План.
- •Історія маркетингу і його сучасна концепція
- •Школи маркетингу
- •Характерні риси сучасного маркетингу:
- •Розвиток маркетингу в Україні
- •Сутність і основні категорії маркетингу
- •Концепції споживання
- •Завдання, основні принципи й види маркетингу. Функції маркетингу
- •Основні відмінності між комерційним і некомерційним маркетингом
- •Функції маркетингу
- •Модель маркетингової діяльності
- •Просування:
- •5. Ринкова орієнтація фірми
- •6. Нормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні
- •Тема 2: Маркетингова інформаційна система План.
- •Маркетингове середовище.
- •Концепція маркетингової інформаційної системи.
- •Техніка маркетингових досліджень
- •Напрямки маркетингового дослідження ринку
- •1. Вивчення товару:
- •Дослідження ринку:
- •Вивчення споживачів:
- •Дослідження конкурентів:
- •Визначення правових аспектів діяльності на ринку:
- •Визначення ділової логіки галузі:
- •Методи збирання первинної інформації.
- •Принципи формування вибірки:
- •Методи проведення експертних оцінок
- •Підготовка і презентація звіту про результати дослідження
- •Тема 3: Комплексне дослідження ринку План.
- •Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку.
- •Процес прийняття рішення про покупку складається з декількох етапів:
- •1. Усвідомлення потреби
- •5. Реакція на покупку
- •Моделювання купівельної поведінки організації споживача.
- •Зовнішні фактори
- •Організації- споживачі
- •Аналіз ринкових можливостей підприємства.
- •Перспективна
- •4. Сегментація ринку і позиціонування товару.
- •Рівні сегментування ринків
- •Тема 4: Маркетингова товарна політика План.
- •Класифікація товарів і асортиментна політика.
- •Асортиментна політика
- •Розроблення нового товару.
- •Життєвий цикл товару.
- •4. Якість і конкурентоспроможність товару.
- •2. Витрати на експлуатацію
- •5. Товарні знаки й упаковка.
- •Тема 5: Маркетингова цінова політика План.
- •Цілі цінової політики і фактори, що на неї впливають.
- •Формування цін
- •Зовнішні фактори
- •Внітрішні фактори
- •Фактори, що впливають на коливання цін
- •Можлива ціна
- •Цінові стратегії.
- •1. Стратегічні рішення щодо цінового рівня
- •2. Стратегії єдиних чи перемінних цін
- •3. Цінові стратегії у межах товарного асортименту
- •Методи ціноутворення.
- •Метод надбавок
- •Метод забезпечення цільового прибутку на інвестований капітал
- •Метод ціноутворення на основі рівня поточних цін
- •Метод встановлення ціни на підставі торгів
- •Пристосування ціни.
- •Знижки за кількість товару, який купують
- •Тема 6: Маркетингова збутова політика План
- •1. Цілі політики розподілу.
- •2. Канали розподілу товару.
- •Маркетингові системи
- •Вибір каналу розподілу
- •3. Форми організації оптової торгівлі.
- •Оптові підрозділи виробників
- •Незалежні оптові посередники
- •Залежні оптові посередники
- •4. Види роздрібної торгівлі.
- •Форми організації роздрібної торгівлі.
- •Позамагазинна роздрібна торгівля
- •5. Основи збутової логістики.
- •Тема 7: Маркетингова комунікаційна політика План
- •Формування системи маркетингових комунікацій (смк) підприємства.
- •Реклама
- •Визначення цілей і завдань реклами
- •2. Формування рекламного бюджету
- •4. Проведення рекламної кампанії
- •5. Оцінка ефективності реклами
- •3. “Паблік рілейшнз”
- •4. Персональний продаж
- •Телефон-маркетинг та Інтернет-маркетинг.
- •5. Стимулювання збуту
- •Тема 8: Управління маркетинговою діяльністю План.
- •Система планування маркетингу.
- •“Собаки”
- •“Дійні корови”
- •Організація маркетингової діяльності
- •Віце-президент по маркетингу
- •По маркетингу
- •Заступник директора з маркетингу
- •Директор
- •3. Маркетинговий контроль.
- •Встановлення контрольних показників
- •Визначення показників ринкової діяльності
- •Аналіз діяльності
- •Розроблення коригувальних заходів
- •Розрахунок витрат на упаковку, доставку, продаж та просування товару
- •Аналіз діяльності та розроблення коригувальних заходів
Асортиментна політика
Товарний асортимент – це сукупність асортиментних груп товарів, які запропоновані на ринку підприємством.
Товарна номенклатура – це сукупність товарів, що пропонуються покупцям конкретним продавцем.
Принципи формування асортименту:
функціональний – підкреслюються основні призначення продукції (для харчування, для відпочинку);
мотивувальний – товари групуються за споживчими перевагами і призначенням (дитячі товари, навчальні посібники);
збутовий – товари групуються за місцем у системі розподілу і місцем продажу (продаж в універсамі, універмазі, за каталогами, за допомогою телемагазинів);
ціновий – товари групуються за ціною продажу (дешеві, дорогі, однієї цінової лінії).
До структури товарного асортименту належать:
вид товару (товарна номенклатура);
асортиментна група;
асортиментна позиція (одиниця).
Вид товару – це товар визначеного призначення.
Асортиментна група – це товари одного призначення, але різних функціональних властивостей, якості, ціни.
Асортиментна позиція – це різновид (марка) товару.
Характеристику товарного асортименту складають наступні показники:
широта асортименту – це загальна чисельність асортиментних груп товарів, які виготовляються фірмою або продаються. Наприклад, молокозаводи виробляють молоко пастеризоване, масло, кефір, сир, вершки, йогурти тощо, які є асортиментними групами товарної номенклатури молочної продукції;
глибина асортименту – варіанти розфасовок у рамках асортиментних груп;
насиченість асортименту – загальна кількість товарів, їх асортиментних позицій (рис.1.2);
зіставлюваність або гармонійність – відображає, наскільки тісно пов’язані між собою окремі асортиментні групи з огляду на кінцеве споживання, канали розподілу, діапазон цін тощо.
На формування асортиментної політики впливає ряд факторів:
темпи НТП;
зміни у структурі ринкового попиту;
фінансові можливості підприємства;
виробничі і маркетингові “ноу-хау”;
зміни в асортиментній політиці конкурентів.
Групи асортименту |
||||||
Молоко |
Вершки |
Масло |
Сир |
Кефір |
Йогурти |
Напої та інші товарні новинки |
Насиченість |
||||||
Молоко 3,2% жирн. Молоко 2,5% Молоко дитяче 3,2% |
Вершки 35% жирн. Вершки 10% Сметана 20% |
Масло вершкове особливе Масло селянське особливе Масло шоколадне |
Нежирний сир 9% Сирок селянський нежирн. Сирок з корицею Сирок з какао
|
Кефір дитячий 3,2% Кефір 2,5% Кефір знежирений 1%
|
Біойогурт горіховий, лісові ягоди, грушевий, персико вий, ананасовий, грушевий, сливовий, яблучний… |
“Біфі-дін” “Казе-їн” |
Підприємство може розширювати свою діяльність
Формуючи товарну політику, підприємство неодмінно повинно працювати над оновленням асортименту й виведенням на ринок нових товарів.
Адаптуючи закордонний досвід до практичної маркетингової діяльності українських фірм, можна рекомендувати їм наступні принципи формування асортименту:
функціональний – підкреслюються основні призначення продукції (для харчування, для відпочинку);
мотивувальний – товари групуються за споживчими перевагами і призначенням (дитячі товари, навчальні посібники);
збутовий – товари групуються за місцем у системі розподілу і місцем продажу (продаж в універсамі, універмазі, за каталогами, зразками, за допомогою телемагазинів);
ціновий – товари групуються за ціною продажу (дешеві, дорогі, однієї цінової лінії).
Розробка та реалізація ефективної товарної політики вимагають дотримання двох таких вимог:
чіткого уявлення про стратегічні цілі діяльності підприємства; ясного уявлення про можливості фірми та їх відповідність ринковим запитам;
доброго знання ринку та його вимог.
Тільки вибравши з альтернатив найсприятливішу та найефективнішу для себе, фірма може розпочати поетапне формування асортименту (рис.1.3)
Дослідження
потенційних товарних ринків
Тих,
що існують
Нових
Формування
базового товарного асортименту фірми
(БТА)
Визначення
потенційних характеристик товарів,
які становлять БТА
Визначення
оптимального поєднання товарів та їх
частки в БТА
Остаточне
формування найперспективнішого
товарного асортименту