Тематический план

Раздел

Кол-во

часов

Изучение комплекса работ по обслуживанию клиентов в учреждениях банка

72

1 Знакомство с предприятием. Инструктаж по охране труда и технике безопасности

7,2

2 Организация кассовой работы в банке

7,2

3 Совершение операций по вкладам физических лиц в белорусских рублях и иностранной валюте

7,2

4 Права вкладчиков

7,2

5 Безналичные операции по вкладам

7,2

6 Операции со сберегательными сертификатами

7,2

7 Операции с расчетными чеками и чековыми книжками

7,2

8 Операции с облигациями и лотерейными билетами

7,2

9 Операции с дорожными чеками

7,2

10 Прием платежей от населения. Валютно-обменные операции

7,2

ИТОГО:

72

Знакомство с предприятием. Инструктаж по охране труда и технике безопасности

Ознакомление с организационной структурой учреждений банка, видами выполняемых операций по обслуживанию клиентов, организацией кассовой работы в банке

Анализ организационной структуры учреждений банка; технического оснащения учреждений банка.

Изучение правил организации кассовой работы в банке, видов операций по обслуживанию клиентов

Экскурсия по учреждению банка, беседа со специалистами банка

Ознакомление с организационной структурой учреждений банка, техническим оснащением, организацией кассовой работы в банке, видами операций по обслуживанию клиентов

Учреждение банка

Ознакомление с требованиями, предъявляемыми к работникам банка по безопасным условиям труда Инструктаж по охране труда

Изучение требований санитарных норм и правил при работе за компьютером, требований по безопасным условиям труда

Изучение инструкции по пожарной безопасности

Изучение инструкции по электробезопасности

Изучение инструкции при работе на ЭВМ

Учреждение банка

Организация кассовой работы в банке

Операции с денежной наличностью. Приходные и расходные кассовые операции

Организация рабочего места и требования безопасности труда, санитарии и гигиены

Изучение операции по сортировке банкнот по достоинствам, на годные к обращению и ветхие; формированию полных, неполных, сборных пачек, корешков; оформлению бандеролей и накладок; формированию остатков денежной наличности; формированию инкассаторской сумки, оформлению препроводительной ведомости

Изучение операции по оформлению документов при приеме и выдаче денежных средств в приходные, расходные кассы банка

Изучение операции по составлению актов излишка (недостачи) денежной наличности, в случае расхождения между фактическим наличием ценностей и данными отчетных документов

Изучение операции по ведению первичного учета, оформлению книг, журналов, отчетных справок

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Сортировка банкнот, проверка подлинности и платежности денежных знаков

Формирование денежной наличности

Формирование инкассаторской сумки с оформлением препроводительной ведомости

Оформление документов при приеме/выдаче денежных средств

Составление актов излишка (недостачи) денежной наличности, в случае расхождения между фактическим наличием ценностей и данными отчетных документов

Ведение первичного учета, оформление книг, журналов, отчетных справок

Организация рабочего места

Соблюдение требований безопасности труда

Учреждение банка

Регула, устройство сварки полиэтиленовых пакетов, счетно-денежная машина

Совершение операций по вкладам физических лиц в белорусских рублях и иностранной валюте

Изучение операций по вкладам (депозитам) физических лиц

Изучение операций по вкладам (депозитам): открытие, прием дополнительных взносов, выдача части вклада, причисление процентов, выдача процентов, капитализация, пролонгация, закрытие счетов

Контроль качества работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Выполнение операции по вкладам (депозитам): открытие, прием дополнительных взносов, выдача части вклада, причисление процентов, выдача процентов, капитализация, пролонгация, закрытие счетов

Контроль качества работ

Организация рабочего места

Соблюдение требований безопасности труда

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Права вкладчиков

Изучение операций по распоряжению вкладами (депозитами) физических лиц

Изучение операции с доверенностями

Изучение операции с завещаниями

Изучение операции по выдаче вклада (депозита) после смерти вкладчика

Изучение операции по первичному учету, оформлению книг, журналов

Контроль качество работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Выполнение операций с доверенностями

Выполнение операций с завещаниями

Выполнение операций по выдаче вкладов (депозитов) после смерти вкладчиков

Ведение первичного учета, оформление книг, журналов

Контроль качества работ

Организация рабочего места

Соблюдение требований безопасности труда

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Безналичные операции по вкладам

Изучение безналичных операций по вкладам

Зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц

Депонирование незачисленных сумм

Списание суммы со счетов по поручениям вкладчиков

Контроль качества работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц

Депонирование сумм

Списание сумм со счетов по поручениям вкладчиков

Контроль качества работ

Организация рабочего места

Соблюдение требований безопасности труда

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Операции со сберегательными сертификатами

Изучение операций со сберегательными сертификатами

Получение подкрепления ценностей через службу инкассации, старшего по смене

Изучение операции со сберегательными сертификатами: начисление суммы дохода, продажа, оплата и погашение сберегательных сертификатов

Изучение операции с дефектными сберегательными сертификатами

Контроль качества работ

Организация рабочего место, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Получение подкрепления ценностей через службу инкассации, старшего по смене

Выполнение операций со сберегательными сертификатами: выпуск, начисление суммы дохода, оплата и погашение

Выполнение операций дефектными сберегательными сертификатами

Контроль качества работ

Организация рабочего места

Соблюдение требований безопасности труда

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Операции с расчетными чеками и чековыми книжками

Изучение операций с расчетными чеками и чековыми книжками

Изучение операции с расчетными чеками

Изучение операции с чековыми книжками

Изучение операции с утерянными и дефектными расчетными чеками и чековыми книжками

Контроль качества работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Выполнение операций с расчетным чекам: взимание комиссионного вознаграждения, на основании утвержденных тарифов, выдача, оплата и погашение, переоформление расчетных чеков

Выполнение операций с чековыми книжками: взимание комиссионного вознаграждения, согласно установленных тарифов, выдача, дополнительные взносы, уменьшение остатка, переоформление

Выполнение операций с утерянными и дефектными расчетными чеками и чековыми книжками

Контроль качества работ

Организация рабочего места

Соблюдение требований безопасности труда

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Операции с облигациями и лотерейными билетами

Изучение операций с облигациями

Изучение операций с лотерейными билетами

Изучение операции с облигациями: размещение, выплата дохода, погашение облигаций, досрочное погашение облигаций, прием и выдача с хранения облигаций

Изучение операции с облигациями, оформленными ненадлежащим образом

Размещение лотерейных и благотворительных билетов

Оплата выигрышных лотерейных билетов

Изучение операции по первичному учету, оформлять книги, журналы, отчетные справки

Контроль качества работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Выполнение операций с облигациями: размещение облигаций, выплата купонного дохода, погашение облигаций, досрочное погашение облигаций, хранение облигаций

Выполнение операций с облигациями, оформленными ненадлежащим образом

Размещение лотерейных и благотворительных билетов

Оплата выигрышных лотерейных билетов

Ведение первичного учета, оформление книг, журналов, отчетных справок

Контроль качества работ

Организация рабочего места

Соблюдение требований безопасности труда

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Операции с дорожными чеками

Изучение операций с дорожными чеками

Изучение операции с дорожными чеками: продажа дорожных чеков, покупка дорожных чеков

Изучение операции по первичному учету, оформлять книги, журналы, отчетные справки

Контроль качество работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Выполнение операций с дорожными чеками: продажа дорожных чеков, покупка дорожных чеков

Ведение первичного учета, оформление книг, журналов, отчетных справок

Контроль качества работ

Организация рабочего места

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Прием платежей от населения. Валютно-обменные операции

Изучение операций по приему платежей от населения

Изучение платежных документов

Изучение правил приема платежей физических лиц. Изучение правил расчетов с клиентами

Изучение формирования пачек документов. Контроль по итогам операционного дня. Составление отчета. Оформление соответствующих книг, журналов

Изучение формирования денежной наличности

Составление актов излишек (недостачи) денежной наличности

Изучение операции по первичному учету, оформлять книги, журналы, отчетные справки

Контроль качества работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Оформление платежных документов

Выполнение операций по приему платежей: жилищно-коммунальные услуги с использованием базы (без базы), мобильную связь, взносы, сборы, кредиты, платежи в бюджет, просроченных платежей физических лиц

Формирование пачек документов, оформление кассовых документов и контрольного листа

Сверка денежной наличности с платежными документами. Ведение первичного учета по совершаемым операциям

Формирование денежной наличности

Составление актов излишка (недостачи) денежной наличности.

Завершение операционного дня кассира

Контроль качества работ

Организация рабочего места, требования безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Учреждение банка

Автоматизированное рабочее место

Изучение валютно-обменных операций

Установление и изменение доведенных распоряжением обменных курсов на информационном табло и в компьютерной системе

Определение платежности денежных знаков в иностранной валюте с использованием технических средств и справочно-информационного материала

Оформление документов и составление отчета

Формирование пачек наличной валюты

Получение и сдача иностранной валюты через службу инкассации

Изучение операции по первичному учету, оформлять книги, журналы, отчетные справки

Контроль качества работ

Организация рабочего места, соблюдение требований безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ

Установка доведенных распоряжением обменных курсов валют

Определение платежности денежных знаков в иностранной валюте с использованием технических средств и справочно-информационного материала

Валютно-обменные операции: покупка, продажа, конверсия, размен, обмен, прием иностранной валюты на инкассо. Оформление валютно-обменных операций на компьютере

Оформление отчета

Формирование пачек наличной валюты

Получение и сдача иностранной валюты через службу инкассации. Составление акта излишка (недостачи) иностранной валюты

Контроль качества работ.

Организация рабочего места, требования безопасности труда, санитарии и гигиены при выполнении работ