
- •1.Сходства и различие понятий управление и менеджмент.
- •2.Понятие и основная задача менеджмента.
- •3.Характеристика основных подходов менеджмента
- •4.Общие и конкретные (специальные) функции управления
- •5.Наука управления, ее предмет и отличительные признаки
- •6.Анализ основных интеллектуально-психологических качеств менеджера исследовательского типа
- •Основные черты менеджера исследовательского типа
- •7.Управляющая и управляемая системы, их взаимосвязь и взаимовлияние
- •8.Формальное и не формальное управление
- •9.Взаимосвязь понятий процесс, система и механизм управления
- •10.Основные функции менеджмента как интеграционной деятельности
- •11.Существование управленческого цикла во времени и пространстве
- •12.Общественный характер управления и необходимость учета действия законов общественного и экономического развития на практике
- •13.Реализация законов общественного развития – необходимое условие деятельности менеджера
- •14.Характеристика взаимосвязей науки управления с другими научными дисциплинами
- •15.Эволюция школ менеджмента
- •16.Системный подход и его роль в менеджменте
- •17.Ситуационный подход в менеджменте
- •18.Анализ принципов управления Анри Файоля
- •Принципы управления по а.Файолю
- •Группировка принципов Файоля
- •Структурные принципы
- •Принципы процесса
- •Принципы конечного результата
- •19.Механизм менеджмента: характеристика основных средств и методов управления
- •Организационные механизмы в управлении
- •20.Экономические методы управления: характеристика и особенности
- •20. Экономические методы управления
- •21.Административные методы управления: характеристика и особенности.
- •22.Социально-психологические методы управления
- •23. Возникновение и понятие социально-экономической системы.
- •24.Признаки равенства социально-экономических систем.
- •25. Главное свойство социально-экономической системы и особенности её функционирования.
- •26. Характеристика организации как открытой системы
- •27.Характеристика основных составляющих внутренней среды организации.
- •28. Составляющие внешней среды организации ( факторы прямого и косвенного влияния)
- •29. Сочетание централизации и децентрализации в менеджменте
- •37.Характеристика процессов подготовки и принятия управленческих решений.
- •Основные понятия контроллинга. Роль контроллинга в антикризисном управлении
- •41. Управление конфликтом в организациях.
- •43. Понятие и роль информации в менеджменте: виды и формы представления
- •44. Роль и методы мотивации в управлении персоналом предприятия
- •45. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •46.Управление проектом
- •47.Корпоративное управление и его особенности
- •Конфликт интересов
- •Модели корпоративного управления
- •Принципы и механизмы корпоративного управления
- •Механизмы корпоративного управления англо-американской модели
- •Особенности корпоративного управления
- •Корпоративное управление в России
- •48.Необходимость проведения диагностики в деятельности предприятия
- •49.Диагностика кризисов в процессах управления
- •2. Методы диагностики кризисных ситуаций
- •50.Банкротство и ликвидация предприятий
- •Мировое соглашение. Ликвидация обанкротившихся предприятий (организаций)
24.Признаки равенства социально-экономических систем.
Системой называется совокупность взаимозависимых элементов, образующих единое целое; целое выполняет некоторую функцию. В системе все ее элементы должны быть взаимозависимыми и/или взаимодействующими. Самые разные элементы могут быть объединены в “целое”, но это “целое” еще не система, пока не сформирован механизм их взаимодействия. Еще Аристотель писал о том, что рука, отделенная от тела, уже не рука. А Гегель образно выразился так: части бывают только у трупа, а организм имеет новое качество: он живет. Мир в целом представляет собой сложную систему, которая в свою очередь, состоит из множества больших и малых систем. Система – это противоположность хаосу. Системы имеют разнообразные формы. Среди крупных систем выделяют следующие: -биологические; -технологические; -социальные (в т. ч. социально-экономические). К социально-экономическим системам относятсяпредприятия, отрасли, муниципальные образования, регионы и т.д. Система всегда реагирует на внешние возмущения и стремится вернуться в состояние равновесия. Однако если под воздействием внешних сил система далеко уходит от равновесного состояния, то она может стать неустойчивой и не вернуться в равновесное состояние. В определенной точке (точка бифуркации) поведение системы становится неопределенным. Иногда и незначительное воздействие на систему может привести к значительным последствиям, и тогда система переходит в новое качество. Причем этот переход осуществляется скачкообразно. Все системы имеют общие свойства: - целенаправленность, стремление к цели, - целостность- означает, что относительно окружающей среды система выступает и соответственно воспринимается как нечто целое; в связи с этим важно уяснить границы или зону границы системы и окружающей среды, даже если эта граница размыта; - открытость,в систему что-то втекает, что-то вытекает, -эмерджентность- свойства элементов, составляющих систему, могут отличаться от свойств системы в целом (очень часто в теннисе в парном разряде побеждают не сильнейшие в одиночном разряде игроки); в слабо развитых системах это свойство может не быть ярко выраженным; - иерархичность- система может рассматриваться элементом системы более высокого порядка, в то же время элементы системы могут сами рассматриваться как самостоятельные системы; в результате первого акта разбиения системы образуются подсистемы первого уровня, дальнейшее разбиение дает последующие уровни. Данные свойства позволяют определить структуру системы и ее внешнюю среду. - Локальная неустойчивость (хаотичность), т.е. о сильной ( не непрерывной ) зависимости решения от входных (начальных) данных. - Дискретность - Многомерность и незамкнутость по числу параметров
25. Главное свойство социально-экономической системы и особенности её функционирования.
Особенности функционирования социально-экономической системы Любая система может рассматриваться как подсистема некоторой более крупной системы. Так, муниципальное образование является подсистемой субъекта федерации. Подсистема формируется из элементов, которые являются структурообразующей частью какой-либо системы. Например, предприятие представляет собой элемент отрасли. Любая социальная система состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных подсистем: управляемой и управляющей. К управляемой подсистеме относятся все элементы, обеспечивающие непосредственный процесс создания материальных и духовных благ или оказания услуг. К управляющей подсистеме относятся все элементы обеспечивающие процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей и ресурсы управляемой подсистемы. Одним из важнейших элементов управляющей подсистемы является организационная структура управления. Связь между управляющей и управляемой системами осуществляется с помощью информации, которая служит основой для выработки управленческий решений и воздействий исходящий из управляющей системы в управляемую для исполнения. Любая социальная система самоуправляемая. В то же время в процессе управления она испытывает внешние воздействия. Внешние и внутренние воздействия в любой системе тесно связаны между собой и взаимно обуславливаются: чем значительнее одно, тем меньше роль другого. Для самоорганизации системы необходимы ряд условий. Среди них в первую очередь отмечаются следующие: 1) относительная открытость системы, что предполагает наличие определенных потоков в нее (человеческих ресурсов, энергии, капитала, товаров и т.д.); 2) наличие элемента случайности (например, случайности природного происхождения, случайности в научно-технических изобретениях и последствиях их применения и т. д.); 3) нелинейность закона взаимодействия различных частей социальной системы; 4) определенность диапазона системных параметров, которые играют важную роль в качественном поведении социальной системы, так называемых управляющих параметров. Организационная система включает в себя структуры управления, положения и инструкции, с помощью которых воздействуют на управляемую подсистему. Экономическая система представляет собой единство хозяйственных и финансовых процессов и связей. Социальная система - люди и их объединения, создаваемые для совместной жизнедеятельности (человек, семья, государство). Системы делятся на естественные и искусственные. К первым относятся природные, а ко вторым – социальные, т. е. созданные человеком. Все, что не входит в систему и воздействует на нее или на что воздействует сама система, называется ее внешней средой. Кроме того, системы бывают закрытые и открытые . Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Она может существовать хотя бы какой-то промежуток времени самостоятельно, без взаимодействия с окружающй средой. Например, часы. Закрытые физические системы подвержены энтропии – тенденции к иссяканию. В управлении к закрытым система условно можно отнести организации, руководство которых оберегает свою систему от информационного обмена с внешней средой (от новшеств, образования и т.п.). Такие системы также подвержены иссяканию. Есть все основания полагать, что одной из основных причин краха советской модели государственного устройства явилась ее закрытость от внешнего мира. Другим примером закрытости от внешнего мира сегодня является КНДР. Для открытой системы (их большинство) характерно взаимодействие с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, поэтому она зависит от энергии, информации, материалов, капиталов, трудовых ресурсов, поступающих извне. В процессе преобразования система обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами системы в окружающую среду. Если организация управления является эффективной, то в ходе процесса преобразования создается добавочная стоимость входов, и в результате появляются многие возможные дополнительные выходы, такие, как прибыль, увеличение объема продаж, удовлетворение работников, рост организации и т.д. Более того, открытая система имеет способность приспасабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование. Для того, чтобы какая-либо система достигала динамического равновесия (динамичного гомеостаза), она должна обладать обратной связью – информационным вводом, который сообщает, действительно ли система имеет устойчивое состояние и не подвергается ли она разрушению. Это является главной целью управления системами. Открытые системы, и в частности, социальные тяготеют к наростанию усложнености и к дифференциации. Это в свою очередь ведет к возникновению проблемы координации. Отсюда возникает потребность в оптимизации роста системы, минимизации уровней иерархии и звеньев на каждое из них, минимизации обоснованных границ диапазона управления. По степени сложности системы делятся на большие и сложные. К сложным системам относятся те из них, которые построены для решения многоцелевых задач.