Архитектура информационных Intranet-систем

Корпоративная Intranet-система, для организации которой используются механизмы Internet, основывается на локальной сети компьютеров, собственной корпоративной сети или виртуальной корпоративной подсети Internet. Различают несколько типов Intranet-систем, для реализации которых применяются различные средства:

• коммуникационные Intranet-системы – для связывания территориально разнесенных подразделений корпорации.

• интегрирующие Intranet-системы – для интеграции разнородных коммуникационных и обрабатывающих корпоративных подсистем.

• Intranet-системы для обеспечения широкого доступа к большим объемам информации, в том числе и мультимедийной.

• Intranet-системы с контролям доступа для пользователей.

В основе информационной системы на базе Internet /Intranet лежит принцип «открытой архитектуры». Информационная система данной архитектуры включает Web-узлы, реализованные при помощи различных технологий.

Распределенные информационные системы на базе Internet/Intranet создаются как совокупность взаимодействующих через глобальную сеть предприятий, организаций и фирм. Архитектура такой системы обычно соответствует архитектуре «Клиент-сервер», в которой сервером приложений называют Web Server.

Web Server – это многопользовательская программа, выполняющая запуск приложений или завершающая их работу по командам удаленного пользователя. Кроме этого, она передает активному приложению запросы пользователя.

Web Server обычно подразделяют:

• на сервер приложений для небольших предприятий;

• промышленные серверы приложений;

• многофункциональные и многопротокольные сервера приложений.

Web Server поддерживает все сервисы глобальной сети: почтовый протокол, HTTP, FTP и другие.

Локальная база данных создается на основе какого-либо SQL-сервера (Oracle, Informix, Sybase и другие), с которыми работает множество инструментов анализа и представления данных и средств формирования отчетов. SQL-сервер обрабатывает запросы от серверных приложений, а также обеспечивает подключение к множеству других баз данных на различных платформах.

Таким образом, технологию Intranet-системы можно охарактеризовать как набор инструментальных средств и методик их использования. Среди них серверы приложений для различной величины предприятий, почтовый сервер, библиотека компонент для создания информационных систем, инструментальный комплекс для создания документооборота и делопроизводства и другие.

Корпоративная информационная система по этой технологии позволяет организовать электронную почту между удаленными подразделениями предприятия, которая обеспечивает сбор отчетных данных с регионов в центр и обратную рассылку управляющей информации, централизованное хранение структурированной информации, оперативный доступ к централизованной информации с помощью Web-навигатора, визуальную разработку бизнес-правил с помощью библиотек компонентов.

Технологии совместной работы пользователей в автоматизированных кис

В зависимости от конкретной области применения информационные системы могут очень сильно различаться по своим функциям, архитектуре, реализации. Однако можно выделить по крайней мере два свойства, которые являются общими для всех информационных систем. Во-первых, любая информационная система предназначена для сбора, хранения и обработки информации. Поэтому в основе любой информационной системы лежит среда хранения и доступа к данным. Среда должна обеспечивать уровень надежности хранения и эффективность доступа, соответствующие области применения информационной системы. Во-вторых, информационные системы ориентируются на конечного пользователя. Такие пользователи могут быть очень далеки от мира компьютеров. Для них терминал, персональный компьютер или рабочая станция представляют собой всего лишь орудие их собственной профессиональной деятельности. Поэтому информационная система обязана обладать простым, удобным, легко осваиваемым интерфейсом, который должен предоставить конечному пользователю все необходимые для его работы функции, но в то же время не дать ему возможность выполнять какие-либо лишние действия. Иногда этот интерфейс может быть графическим с меню, кнопками, подсказками и т. д. Сейчас очень популярны графические интерфейсы и многие современные средства разработки информационных приложений, прежде всего, ориентированы на разработку графических интерфейсов.

Корпоративные сети являются неотъемлемой частью корпоративных информационных систем (КИС).

Корпоративные информационные системы – это интегрированные системы управления территориально распределенной корпорацией, основанные на углубленном анализе данных, широком использовании систем информационной поддержки принятия решений, электронных документообороте и делопроизводстве.

Основные характеристики КИС:

• обеспечение полного цикла управления в масштабах корпорации: нормирование, планирование, учет, анализ, регулирование с поддержкой обратной связи в условиях информационной и функциональной интеграции;

• территориальная распределенность и значительные масштабы системы и объекта управления;

• неоднородность составляющих технического и программного обеспечения структурных компонентов системы управления;

• единое информационное пространство для выработки управленческих решений, объединяющее управление финансами, персоналом, снабжением/сбытом и процесс управления персоналом;

• функционирование в неоднородной операционной среде на нескольких вычислительных платформах;

• реализация управления в реальном масштабе времени;

• высокая надежность, безопасность, открытость и масштабируемость информационных компонентов.

В корпоративных компьютерных сетях весьма важной является проблема управления деловой информацией, решением которой занимаются системы управления электронными документами и системы автоматизации деловых процессов.

Системы управления электронными документами и системы автоматизации деловых процессов обычно выступают в качестве ядра КИС, где они органично дополняются различными средствам преобразования информации из одного вида в другой (сканирование и распознавание текста, работа со службами электронной почты, работа с Интернетом и т.д.)

Электронный документ – совокупность данных в памяти вычислительной системы, предназначенная для просмотра и прослушивания человеком с помощью программных и аппаратных средств. Электронный документ может содержать текстовую, графическую и звуковую информацию.

Существуют следующие основные процедуры управления электронными документами:

• создание электронных документов;

• хранение электронных документов;

• манипулирование электронными документами.