- •1. Понятие «управления» - структурно-содержательный и процессуально-содержательный аспект.
- •2. Содержание понятия «теория управления», цели, функции, предмет и метод науки.
- •3. Основные категории теории управления и краткая характеристика.
- •4.Этапы становления теории управления.
- •5. Характеристика управленческих революций.
- •6. Научные основы управления, заложенные ф. Тейлором.
- •7. Роль а. Файоля в развитии теории управления.
- •8. Школа поведенческих отношений д. Макгрегора.
- •9. Характеристика основных научных подходов в управлении.
- •10. Современная управленческая парадигма и ее краткая характеристика.
- •11. Понятие моделей управления, их структура, классификация.
- •12. Зарубежные модели управления и их краткая характеристика.
- •13. Истоки и проблемы формирования российской модели управления.
- •14. Функциональное разделение управленческого труда.
- •15. Возникновение функций управления, характеристика функций а. Файоля.
- •16. Современный взгляд на состав и содержание функций управления.
- •17. Прогнозирование как функция управления, виды прогнозных расчетов.
- •18. Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика.
- •19. Организация как функция управления, ее содержание, принципы, уровни управления.
- •20. Координация как функция управления, формы и средства ее осуществления.
- •21. Регулирование как функция управления, методы осуществления.
- •22. Мотивация как функция управления: сущность, типы, этапы, формы.
- •23. Характеристика первоначальных теорий мотивации и их значение для теории управления.
- •24. Характеристика содержательных теорий мотивации.
- •25. Характеристика процессуальных теорий мотивации.
- •27. Контроль как функция управления: понятие, необходимость, содержание.
- •28. Контроль как функция управления в органах управления и тенденции развития.
- •29. Сущность методологии управления: парадигма, концепция, приоритет.
- •30. Сущность методологии управления: ориентиры, цели, подходы.
- •31. Сущность методологии управления: критерии, альтернативы.
- •32. Методы управления и их классификация.
- •33. Административные методы управления.
- •34. Экономические методы управления.
- •35. Социально-психологические методы управления.
- •36. Понятие законов в управлении..
- •37. Понятие закономерностей в управлении.
- •38. Принципы управления и их характеристика.
- •41. Управление инновациями в управлении.
- •42. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •40. Кадровые технологии в управлении: набор, отбор, прием, обучение персонала.
- •43. Маркетинговый подход в управлении.
- •44. Роль руководителя в коммуникации
- •45. Сущность лидерства
- •46. Технология управления нововведениями
- •47. Понятие, сущность и содержание эф-ого упр-ия
- •48. Критерии и показатели эф-ого упр-ия
- •50. Затраты на управление
- •49. Условия и факторы результативной работы менеджера
- •51. Решение в процессе управления
51. Решение в процессе управления
В понятие «упр-ое решение» чаще всего вкладывают 2 смысловых обр-ия:
1. Поик и наклонение наиболее эф-ого и рац. варианта действий рук-ля
2. Конечный рез-т постановки и выработки упр.решения
Упр-ое решение направлено на ликвидацию или уменьшение актуальности проблемы, т.е. приближение в буд.параметров объекта к желаемым . При подготовки реш-ия выявл-ся те организации, в рамках которых решается цель.
При принятии решения в разл.степени присутствуют интуиция, рац-ть, здравый смысл.
52. Орг-ия процесса разработки упр-ого решения
Осн. этапы выработки решений: 1. осознание задачи и разработка предварительного решения на осущ-е процесса разработки решения. 2. уточнение реш-я, план-е работы, создание сис-мы контроля за процессом и качеством разработки реш-я. 3. уточнение и детализация задач. 4. анализ факторов внеш. и вн. среды. 5. прогнозное моделирование деят-ти по достижению целей. 6. согласование проекта с исполнителями. 7. выбор одного из вариантов реш-я и доведение его до исполнителя. Факторы, влияющие на принятие реш-я: инфа, мотивация принимающего реш-е, черты характера принимающего реш-е (хар-р взаимоотношений в группе), технологические факторы (соблюдение принципов и правил).
Любому решению руководителя, будь оно коллективным, или единоличным, формализованным или неформализованным, присуще свойство проводникового материала – подобно электрическому току, бегущему по проводам, мысли, намерения, указания и воля руководителя воплощается через принятое им решение.