- •1. Понятие «управления» - структурно-содержательный и процессуально-содержательный аспект.
- •2. Содержание понятия «теория управления», цели, функции, предмет и метод науки.
- •3. Основные категории теории управления и краткая характеристика.
- •4.Этапы становления теории управления.
- •5. Характеристика управленческих революций.
- •6. Научные основы управления, заложенные ф. Тейлором.
- •7. Роль а. Файоля в развитии теории управления.
- •8. Школа поведенческих отношений д. Макгрегора.
- •9. Характеристика основных научных подходов в управлении.
- •10. Современная управленческая парадигма и ее краткая характеристика.
- •11. Понятие моделей управления, их структура, классификация.
- •12. Зарубежные модели управления и их краткая характеристика.
- •13. Истоки и проблемы формирования российской модели управления.
- •14. Функциональное разделение управленческого труда.
- •15. Возникновение функций управления, характеристика функций а. Файоля.
- •16. Современный взгляд на состав и содержание функций управления.
- •17. Прогнозирование как функция управления, виды прогнозных расчетов.
- •18. Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика.
- •19. Организация как функция управления, ее содержание, принципы, уровни управления.
- •20. Координация как функция управления, формы и средства ее осуществления.
- •21. Регулирование как функция управления, методы осуществления.
- •22. Мотивация как функция управления: сущность, типы, этапы, формы.
- •23. Характеристика первоначальных теорий мотивации и их значение для теории управления.
- •24. Характеристика содержательных теорий мотивации.
- •25. Характеристика процессуальных теорий мотивации.
- •27. Контроль как функция управления: понятие, необходимость, содержание.
- •28. Контроль как функция управления в органах управления и тенденции развития.
- •29. Сущность методологии управления: парадигма, концепция, приоритет.
- •30. Сущность методологии управления: ориентиры, цели, подходы.
- •31. Сущность методологии управления: критерии, альтернативы.
- •32. Методы управления и их классификация.
- •33. Административные методы управления.
- •34. Экономические методы управления.
- •35. Социально-психологические методы управления.
- •36. Понятие законов в управлении..
- •37. Понятие закономерностей в управлении.
- •38. Принципы управления и их характеристика.
- •41. Управление инновациями в управлении.
- •42. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •40. Кадровые технологии в управлении: набор, отбор, прием, обучение персонала.
- •43. Маркетинговый подход в управлении.
- •44. Роль руководителя в коммуникации
- •45. Сущность лидерства
- •46. Технология управления нововведениями
- •47. Понятие, сущность и содержание эф-ого упр-ия
- •48. Критерии и показатели эф-ого упр-ия
- •50. Затраты на управление
- •49. Условия и факторы результативной работы менеджера
- •51. Решение в процессе управления
38. Принципы управления и их характеристика.
Принцип – означает основополагающее начало, основное, исходное положение, предпосылки теории.
Принципы управления – основные правила, формируемые на основе объективных закономерностей и характеризующие деятельность менеджера. Итак, принципы – это основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений.
Принципы формируются на основе обобщения объективно действующих законов и закономерностей. Их формирование происходит в соответствии с доминирующей в обществе системой взглядов на управление.
41. Управление инновациями в управлении.
Методы организации управленческих инноваций – это способы воздействия субъекта на объект инноваций. Универсального метода нет, процесс организации управленческих инноваций складывается из этапов: создание комиссии, методическое обеспечение нововведения и мониторинг инновационного процесса.
Субъектом выступает специализированный орган управления инновационным процессом во главе с ответственным лицом.
Объекты инноваций – подвергаемые изменению компоненты организационной системы – это цели, задачи, структура, технологии, персонал.
42. Системный и ситуационный подходы в управлении.
Параллельно этому количественному подходу в начале семидесятых годов начал развиваться системный подход в теории управления. Идеи этого подхода заключались в следующем.
Любая фирма, предприятие, организация есть формально или неформально созданное целое, состоящее из взаимосвязанных частей, то есть система. Рассуждая с позиции теории управления, есть общее в принципах организации завода, симфонического оркестра, армии, торговой фирмы. Весь мир в целом есть сложная система, состоящая из множества больших и малых систем. Определив общие принципы управления в любых системах, можно ориентировочно предположить, как будет работать данная система. Подход от общего к частному широко используется в научных исследованиях, в том числе при исследовании систем управления.
С начала восьмидесятых годов сформировался ситуационный подход. Суть его заключается в том, что выявляются и учитываются ситуационные, зависящие от конкретной ситуации переменные окружающей среды. Ситуационный подход, широко распространенный в настоящее время, определяет, что решения в управленческих системах принимаются на основе изучения возможно большего числа факторов. Данный подход актуален, однако он предполагает перенесение способов разрешения проблемных ситуаций в прошлом на настоящее. Теория управления продолжает развиваться, нарабатываются новые инновационные
подходы.
40. Кадровые технологии в управлении: набор, отбор, прием, обучение персонала.
Кадровая технология — это средство управления количественными и качественными характеристиками состава персонала, обеспечивающее достижение целей организации и ее эффективное функционирование.
Содержание кадровых технологий представляет совокупность последовательно производимых действий, приемов, операций, которые позволяют либо получить информацию о возможностях человека (способностях, профессиональных знаниях, умениях, навыках), сформировать требуемые для организации, либо изменить условия их реализации.
Кадровые технологии, применяемые в управлении, можно разделить на три большие группы
К первой группе относятся кадровые технологии, обеспечивающие получение всесторонней достоверной персональной информации о человеке. Это, прежде всего, методы и формы его оценки.
Вторую группу кадровых технологий составляют те, которые обеспечивают требуемые для организации как текущие, так и перспективные, количественные и качественные характеристики состава персонала. Это технологии отбора, формирования резерва, кадрового планирования, профессионального развития.
В третьей группе объединены кадровые технологии, позволяющие получить высокие результаты деятельности каждого специалиста и синергетический эффект от согласованных действий всего состава персонала.
Среди базовых кадровых технологий одной из важнейших выступает отбор персонала.
Следует различать отбор при поступлении, найме на работу в организацию и отбор, многократно проводимый в период нахождения в организации (пролонгированный отбор).
Так, например, в процессе отбора персонала на государственную службу решаются задачи комплектования государственных должностей, исходя из наиболее общих требований к человеку как носителю определенных социальных качеств. Это отбор для государственной службы как социального института, а не как для конкретного вида профессиональной деятельности. Критерии отбора при этом, как правило, имеют наиболее общий характер.
Отбор персонала — комплексная кадровая технология, обеспечивающая соответствие качеств человека требованиям вида деятельности или должности в организации.
Отбор кандидатов на вакантную должность осуществляется из числа претендентов на вакантную должность руководителя или специалиста управления с помощью оценки деловых качеств кандидатов.
Управление карьерой — это функция управления профессиональными возможностями человека в организации.
Карьера в узком смысле слова — это индивидуальный трудовой путь человека, способ достижения целей и результатов в основной форме личностного самовыражения. В широком смысле карьера понимается как активное продвижение человека в освоении и совершенствовании способа жизнедеятельности, обеспечивающего его устойчивость в потоке социальной жизни.
Деловая карьера - поступательное продвижение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей; продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения. Различают несколько видов карьеры: внутриорганизационная, межорганизационная, специализированная, неспециализированная; карьера вертикальная и карьера горизонтальная; карьера ступенчатая; центростремительная. В процессе реализации карьеры важно обеспечить взаимодействие всех видов карьеры.
Управление деловой карьерой позволяет достичь преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей человека. При поступлении на работу человек ставит перед собой определенные цели, но так как и организация, принимая его на работу, также преследует определенные цели, то нанимающемуся необходимо реально оценивать свои деловые качества. От этого зависит успех всей его карьеры.
Таким образом, кадровые технологии представляют важные способы управленческого воздействия на количественные и качественные характеристики состава персонала организации и призваны обеспечивать эффективное управление профессиональными возможностями человека в организации. Они позволяют получить: всестороннюю достоверную персональную оценочную информацию о человеке; текущие и перспективные, количественные и качественные характеристики состава персонала; высокие результаты деятельности каждого специалиста и синергетический эффект.
