- •1. Понятие «управления» - структурно-содержательный и процессуально-содержательный аспект.
- •2. Содержание понятия «теория управления», цели, функции, предмет и метод науки.
- •3. Основные категории теории управления и краткая характеристика.
- •4.Этапы становления теории управления.
- •5. Характеристика управленческих революций.
- •6. Научные основы управления, заложенные ф. Тейлором.
- •7. Роль а. Файоля в развитии теории управления.
- •8. Школа поведенческих отношений д. Макгрегора.
- •9. Характеристика основных научных подходов в управлении.
- •10. Современная управленческая парадигма и ее краткая характеристика.
- •11. Понятие моделей управления, их структура, классификация.
- •12. Зарубежные модели управления и их краткая характеристика.
- •13. Истоки и проблемы формирования российской модели управления.
- •14. Функциональное разделение управленческого труда.
- •15. Возникновение функций управления, характеристика функций а. Файоля.
- •16. Современный взгляд на состав и содержание функций управления.
- •17. Прогнозирование как функция управления, виды прогнозных расчетов.
- •18. Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика.
- •19. Организация как функция управления, ее содержание, принципы, уровни управления.
- •20. Координация как функция управления, формы и средства ее осуществления.
- •21. Регулирование как функция управления, методы осуществления.
- •22. Мотивация как функция управления: сущность, типы, этапы, формы.
- •23. Характеристика первоначальных теорий мотивации и их значение для теории управления.
- •24. Характеристика содержательных теорий мотивации.
- •25. Характеристика процессуальных теорий мотивации.
- •27. Контроль как функция управления: понятие, необходимость, содержание.
- •28. Контроль как функция управления в органах управления и тенденции развития.
- •29. Сущность методологии управления: парадигма, концепция, приоритет.
- •30. Сущность методологии управления: ориентиры, цели, подходы.
- •31. Сущность методологии управления: критерии, альтернативы.
- •32. Методы управления и их классификация.
- •33. Административные методы управления.
- •34. Экономические методы управления.
- •35. Социально-психологические методы управления.
- •36. Понятие законов в управлении..
- •37. Понятие закономерностей в управлении.
- •38. Принципы управления и их характеристика.
- •41. Управление инновациями в управлении.
- •42. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •40. Кадровые технологии в управлении: набор, отбор, прием, обучение персонала.
- •43. Маркетинговый подход в управлении.
- •44. Роль руководителя в коммуникации
- •45. Сущность лидерства
- •46. Технология управления нововведениями
- •47. Понятие, сущность и содержание эф-ого упр-ия
- •48. Критерии и показатели эф-ого упр-ия
- •50. Затраты на управление
- •49. Условия и факторы результативной работы менеджера
- •51. Решение в процессе управления
35. Социально-психологические методы управления.
Социальные (психологические) методы управления – это способы воздействия на объект управления, основанные на использовании социальных (психологических) факторов и направленные на управление социальными (психологическими) отношениями, складывающимися в коллективе.
Эти методы воздействуют на потребности, интересы, предполагают использование стимулов и дополняют предыдущие методы.
36. Понятие законов в управлении..
Закон – внутренняя и необходимая, всеобщая и существенная связь предметов и явлений объективной действительности, т.е. прочное, повторяющееся, идентичное в явлении.
Законы управления – положения, определяющие строение, функционирование и развитие управления и характеризующие существенные (необходимые), устойчивые (повторяющиеся) и объективные (независимые от желания людей) внутренние черты и связи.
Приведем примеры законов управления ввиду отсутствия их систематизированного перечня.
Пример 1. Закон необходимого разнообразия. Сущность закона в следующем:
– разнообразие управляющей системы должно быть не менее разнообразия управляемого объекта;
Пример 2. Закон единства анализа и синтеза. Сущность закона в следующем:
– каждая материальная система, будь то живой организм, завод, учебное заведение стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного пересмотра функций и изменения своей структуры;
Пример 3. Закон информированности – упорядоченности. Сущность закона состоит в следующем: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем скорее наступает упорядочение деятельности и тем большая вероятность ее устойчивого функционирования.
Пример 4. Закон развития. Сущность закона состоит в следующем: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Пример 5. Закон самосохранения. Сущность закона состоит в следующем: каждая материальная система стремится сохранить себя (выжить), используя для достижения этого весь свой ресурс (потенциал).
37. Понятие закономерностей в управлении.
Закономерности управления
Закономерность – это часть закона, отражающая общие тенденции изменения каких-либо явлений. Например, связь качества преподавания и качества обучения.
В настоящее время в работе Э.М.Короткова представлены основные закономерности управления.
1. Закономерность интеграции.
Это первая из управленческих закономерностей, отмечающая закономерность интеграции деятельности людей в процессах управления.
2. Закономерность иерархии управления.
3. Закономерности необходимой централизации.
Условия управления меняются непрерывно, что приводит к перераспределению полномочий.
4. Закономерность человеческого фактора управления.
5. Закономерность реализации управленческих решений.
6. Закономерность управляемости организации.
Управляемость – реакция управляемой подсистемы на воздействие управляющей.
7.Закономерность ресурсообеспечения управления.
8. Закономерности соответствия целей субъекта и объекта управления.
Закономерность: цель устойчивого управления должна быть тождественная цели развития системы (организации) в целом.
9. Закономерность информационного обеспечения управления.