
- •1. Роль менеджмента в производстве. Отношения управления.
- •Отношения управления:
- •2. «Три кита» современного менеджмента – ...
- •Философия управления:
- •Правовые вопросы управления:
- •Экономика управления:
- •3. Общая схема управления
- •4. Системный подход к управлению.
- •5. Основные условия эффективного управления.
- •6. Основные элементы и категории науки управления.
- •7. Законы и закономерности управления.
- •8. Производительность труда. P/e ratio.
- •P/e ratio:
- •9. Принципы управления.
- •10. Миссия и цели управления. Классификация целей.
- •11. Построение “дерева целей”.
- •12. Построение сети (графа) целей.
- •13. Стратегия управления. Конкуренция и конк.Сп-сть.
- •14. Основные факторы, опред. Конкурентоспос-сть фирмы
- •Не отнесены м. Портером к детерминантам:
- •15. Стратегия фирмы, направленная на достижение...
- •16. Альтернативные стратегии бизнеса.
- •17. Этапы разработки и реализации стратегии тр. Орг-ции
- •22. Методы планирования, исходные данные для пл-ния
- •23. Выполнение функции организация на морском тр-те
- •24. Выполнение функции координация на морском тр-те
- •26. Типы организационных структур
- •27. Требования, предъявляемые к построению оргструктур
- •28. Методы разработки организационных структур
- •29. Современные орг. Структуры управления транспортом
- •30. Классификация кадров управления. Принципы...
- •31. Требования, предъявляемые к совр. Менеджеру
- •32. Стратегия управления персоналом
- •33. Мотивация деятельности персонала
- •Начальные концепции:
- •Современные концепции:
- •34. Руководство и лидерство
- •35. Управление в конфликтных ситуациях
- •1. Причины конфликтной ситуации:
- •2. Вовлечённые стороны:
- •Методы разрешения конфликтных ситуаций:
- •36. Приёмы эффект-ого использования времени руков-ем
- •37. Роль и значение инф-ции и инф. Технологий в управ-ии.
- •38. Компьютерные сети и обмен информацией.
- •40. Информационные технологии в транспортном бизнесе.
- •46. Экономические методы управления фирмой (микроуровен).
- •48. Социально-психологические методы управления.
14. Основные факторы, опред. Конкурентоспос-сть фирмы
По, модели детерминантов конкурентного преимущества фирм и отраслей страны в международной конкуренции, М. Портеру это:
1.параметры факторов. Известно, что в конкурентной борьбе выигрывают те фирмы, которые более эффективно используют основные факторы производства (труд, земля и капитал, а также накопленные знания и инфраструктура).
2.Параметры спроса. Спрос на внутреннем рынке будет способствовать повышению конкурентоспособности услуг (если отечественные перевозчики не будут приспосабливать свою работу к требованиям грузовладельцев, последние отдадут свой груз тем иностранным перевозчикам, которые предложат им условия доставки грузов, соответствующие возросшим требованиям грузовладельцев).
3.Родственные и поддерживающие отрасли. Родственные зачастую оказываются конкурентоспособнее на данном сегменте рынка, что заставляет фирму искать новые пути повышения конкурентоспособности. Поддерживающие - если снижают стоимость на услуги тогда конкурентоспособность растет.
4.Стратегия, структура и соперничество фирм – являются теми катализаторами, которые могут способствовать повышению конкурентоспособности транспортных компаний страны.
Не отнесены м. Портером к детерминантам:
5.Случай иногда может сыграть очень важную роль в конкурентоспособности не только отдельных компаний, но и целых государств.
6.Роль Правительства. На этапе становления фирмы необходима её поддержка путём создания экономической среды (в достижении конкурентного преимущества фирмами (транспортными компаниями) страны).
Важнейшими факторами, определяющими конкурентоспособность фирм и стран, по мнению А.Чандлера являются:
1. Инвестиции в производственные мощности (в самую современную и эффективную технику и технологию).
2. Инвестиции в специфические сети маркетинга. А.Чандлер считает, что на рынке успеха добиваются те компании, которые вкладывают существенные средства в маркетинговые исследования и создание мощных каналов продвижения своих товаров или услуг потребителям.
3. Наём и организация работы менеджеров. Автор убедительно доказывает, что успех компаниям приносят люди. И нельзя экономить деньги на заработной плате и премиальных специалистов, трудом и разумом которых создаются высокие результаты работы фирмы.
15. Стратегия фирмы, направленная на достижение...
Стратегия поведения фирмы на рынке должна базироваться на идеях маркетинга. Философия маркетинга построена на желании фирмы добиться максимальных результатов за счет понимания нужд и интересов клиентов, умения учесть самые тонкие чаяния, построить свою деятельность так, чтобы покупатель приобретал у фирмы не товар или услугу, а удовлетворение своих потребностей.
Стратегия маркетинга является ключевым элементом стратегии фирмы в рыночных условиях. Маркетинговая философия позволяет фирме эффективно конкурировать, постоянно следя за изменениями потребительского спроса и удовлетворяя меняющиеся потребности клиентов. Обобщенная модель маркетинговой стратегии фирмы:
●Внешний контур (стратегия времени выхода на рынок, стратегия масштаба рынка, логистическая стратегия, стратегия географии рынка) представляет собой условия реализации внутренних элементов маркетинговой стратегии фирмы и отвечает на вопросы: ”где, когда, в каком объеме и каким образом” фирма планирует выходить на рынок.
●Частные маркетинговые стратегии, представленные внутренним контуром (стратегия товара (услуги), цены, распределения, продвижения), направлены на решение вопросов:
1. Какие товары или услуги и для кого намерена производить компания. Фирмы должны стремиться к тому, чтобы их услуги были более высокого качества, чем у конкурентов, т.е. стремиться стать лидером качества;
2. По какой цене она собирается их продавать. Для того чтобы получить ценовое конкурентное преимущество, каждая компания должна стремиться к снижению издержек. Стать ценовым лидером может только компания, у которой собственные издержки на производство соответствующего товара или услуги ниже, чем у конкурентов;
3. Каким образом фирма собирается показывать достоинства своих товаров или услуг потенциальным покупателям. Элементами стратегии продвижения являются: реклама предлагаемых услуг, персональная их продажа и стимулирование сбыта;
4. Как предполагается обеспечивать доставку товара покупателю.
В целом, разработка разумной гибкой стратегии может существенно усилить позиции фирмы на рынке, способствовать получению конкурентного преимущества перед компаниями-соперниками.