
- •1. Роль менеджмента в производстве. Отношения управления.
- •Отношения управления:
- •2. «Три кита» современного менеджмента – ...
- •Философия управления:
- •Правовые вопросы управления:
- •Экономика управления:
- •3. Общая схема управления
- •4. Системный подход к управлению.
- •5. Основные условия эффективного управления.
- •6. Основные элементы и категории науки управления.
- •7. Законы и закономерности управления.
- •8. Производительность труда. P/e ratio.
- •P/e ratio:
- •9. Принципы управления.
- •10. Миссия и цели управления. Классификация целей.
- •11. Построение “дерева целей”.
- •12. Построение сети (графа) целей.
- •13. Стратегия управления. Конкуренция и конк.Сп-сть.
- •14. Основные факторы, опред. Конкурентоспос-сть фирмы
- •Не отнесены м. Портером к детерминантам:
- •15. Стратегия фирмы, направленная на достижение...
- •16. Альтернативные стратегии бизнеса.
- •17. Этапы разработки и реализации стратегии тр. Орг-ции
- •22. Методы планирования, исходные данные для пл-ния
- •23. Выполнение функции организация на морском тр-те
- •24. Выполнение функции координация на морском тр-те
- •26. Типы организационных структур
- •27. Требования, предъявляемые к построению оргструктур
- •28. Методы разработки организационных структур
- •29. Современные орг. Структуры управления транспортом
- •30. Классификация кадров управления. Принципы...
- •31. Требования, предъявляемые к совр. Менеджеру
- •32. Стратегия управления персоналом
- •33. Мотивация деятельности персонала
- •Начальные концепции:
- •Современные концепции:
- •34. Руководство и лидерство
- •35. Управление в конфликтных ситуациях
- •1. Причины конфликтной ситуации:
- •2. Вовлечённые стороны:
- •Методы разрешения конфликтных ситуаций:
- •36. Приёмы эффект-ого использования времени руков-ем
- •37. Роль и значение инф-ции и инф. Технологий в управ-ии.
- •38. Компьютерные сети и обмен информацией.
- •40. Информационные технологии в транспортном бизнесе.
- •46. Экономические методы управления фирмой (микроуровен).
- •48. Социально-психологические методы управления.
30. Классификация кадров управления. Принципы...
(Кадры управления – квалифицированный управленческий персонал).
Классификация управленческого персонала вводится для того, чтобы определить роль конкретных категорий работников в производственной и социальной жизни общества. Управление каждой категорией персонала требует своего специфического подхода.
В настоящее время выделяют три категории управленческого персонала в зависимости от того, какую роль они играют в процессе управления:
●руководители - лица, возглавляющие соответствующий коллектив, направляющие его работу и несущие персональную ответственность за результаты деятельности. Руководители могут быть линейными и функциональными. В соответствии с иерархией системы руководители подразделяются по уровням управления;
●специалисты - лица, подготавливающие соответствующие решения и несущие ответственность за качество их подготовки. К этой категории относятся инженеры всех специальностей, экономисты, юристы, социологи, бухгалтеры и т.д.;
●вспомогательный и обслуживающий персонал - секретари, машинистки, стенографистки, архивариусы и т.д. Этот контингент не участвует непосредственно в подготовке и принятии управленческого решения, но способствует его эффективной реализации.
Во всем мире сложилась достаточно стройная система правил подбора, подготовки и расстановки управленческого персонала, которая в той или иной степени применяется в народном хозяйстве России и на предприятиях морского транспорта - в частности:
●подбор и расстановка персонала в соответствии с деловыми качествами;
●четкое определение и закрепление прав, обязанностей и ответственности работников;
●систематическое продвижение грамотных профессионально подготовленных энергичных и инициативных работников с целью обеспечения преемственности персонала;
●предоставление возможности управленческому персоналу постоянно повышать свою квалификацию;
●сочетание доверия к персоналу с проверкой исполнения решений;
●сочетание в одном коллективе опытных и молодых работников для обеспечения преемственности традиций фирмы;
●выборность отдельных категорий персонала.
31. Требования, предъявляемые к совр. Менеджеру
Основное направление совершенствования кадров - овладение современным экономическим мышлением, умением правильно оценить изменяющуюся ситуацию, привитие чувства инициативы и предприимчивости, персональной ответственности за порученное дело.
Представляется, что достаточно полно это сформулировал еще А.Файоль. По его мнению, менеджер должен обладать следующими качествами:
●физическими - здоровье, энергичность, внешний вид; ●умственными - способность понимать и усваивать, здравый смысл, способность энергично мыслить и адаптироваться; ●моральными - твердость, готовность принять на себя ответственность, инициативность, лояльность, тактичность, чувство собственного достоинства;
●образовательными - общая эрудиция, знакомство с вопросами, не относящимися непосредственно к выполняемой функции;
●технической эрудицией, специфической для своей функции;
●опытом, полученным на самой работе.
В настоящее время считается, что руководитель, менеджер должен обладать тремя группами качеств: Профессионализм - способность понимать и усваивать, логическое мышление, здравый смысл, умение быстро адаптироваться; общая эрудиция, знакомство с вопросами, не относящимися непосредственно к выполняемой функции; техническая эрудиция, специфическая для своей функции; опыт, полученный на самой работе. Высокая моральность - нельзя стремиться к достижению цели аморальными средствами.
К моральным качествам относятся: твердость, готовность принять на себя ответственность, инициативность, лояльность, тактичность, чувство собственного достоинства.
Здоровье: менеджер должен быть энергичным; Хороший менеджер либо никогда не болеет, либо заболевает в пятницу вечером и выздоравливает к утру понедельника.