24. Выполнение функции координация на морском тр-те

Координация (регулирование) это функция, направленная на обеспечение согласованности действий коллектива людей по реализации целей предприятия (фирмы) и выполнению коммерческих планов.

Функция координация выполняется в тесной увязке с функциями планирование и, особенно, контроль. Координация - функция, выполняемая в процессе оперативной деятельности по управлению фирмой. Именно в процессе этой деятельности создается продукция предприятия или его услуги. В конечном итоге от того, насколько хорошо осуществляется координация действий людей по производству продукции или предоставлению услуг, будут зависеть конечные результаты работы фирмы - ее прибыль или убытки.

Функция координация включает в себя два вида деятельности управляющих: 1.координация усилий отдельных лиц (коллективов) по реализации целей предприятия; 2.регулирование выполнения планов при возникновении нежелательных отклонений.

Рассмотрим выполнение функции координация на примерах судоходной и стивидорной компаний:

Основной производственной деятельностью судоходной компании является перевозка грузов и пассажиров. При направлении судна в рейс групповой диспетчер выдает капитану судна рейсовый план-задание, в котором определена цель работы судна на предстоящий рейс: порты отправления и назначения судна, их ротация, род и количество перевозимого груза, планируемые расходы и доходы судна за рейс. Перед экипажем становится задача обеспечить перевозку всех запланированных грузов с максимально возможной эффективностью. Задача эксплуатационного аппарата судоходной компании - обеспечить такое регулирование работы судна в рейсе, чтобы конечные его результаты были бы максимально возможными вне зависимости от изменяющихся условий.

В стивидорной компании функция “координация” происходит следующим образом: для наилучшего использования своих ресурсов составляются оперативные планы работы компании (на сутки, неделю, декаду), в которых осуществляется координация использования различных ресурсов (материальных, трудовых и финансовых) - на соответствующий период.

Для компаний, занимающихся обслуживанием клиентуры, функция координация имеет еще большее значение. Сервис осуществляется всегда в оперативном режиме, его нельзя ни накопить, ни отложить. Поэтому в агентских, экспедиторских, шипчандлерских и других сервисных компаниях морского транспорта функция координация выходит на первое место.

25. Ф-ция контроль. Значение своевременного контроля...

“На предприятии контроль заключается в том, чтобы проверить, все ли выполняется в соответствии с утвержденными планами, разработанными инструкциями и установленными принципами. Его цель - выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить их и не допускать повторения. Контролируется все: предметы, люди и действия”, как видно из определения А.Файоля, для эффективного контроля необходимо последовательное выполнение трех основных функций: 1.планирование; 2. контроль; 3. координация (регулирование).

Первым вопросом при реализации этих принципов является: что необходимо контролировать?: 1) Достижение целей фирмы; 2) Выполнение конкретных планов; 3) Достижение объективных нормативов. При разработке планов часть показателей может быть использована как верифицируемые нормативы; 4) Направленность на последующие действия. Контроль даёт положительные результаты только в том случае, если имеется эффективная обратная связь (возможность устранения ошибок).

- кто должен осуществлять контроль?: 1) Организационное соответствие контроля. Любая фирма имеет организационную структуру, в которой каждое подразделение ответственно за соответствующий участок работы, а следовательно, должно и осуществлять контроль за выполнением соответствующих планов; 2) Персональная ответственность контролирующего.

- как создать эффективную систему контроля?:

1) Контроль по критическим точкам. Каждый процесс имеет критические точки (меняется состояние объекта или процесса);

2) Контроль по отклонениям. Контроль определенных параметров процесса и принятие решения при их отклонении от заданного уровня; 3) Индивидуальный подход к контролю. Каждый руководитель выбирает те средства контроля, которые ему больше подходят и дают, как ему кажется, наилучшие результаты;

4) Гибкость и эффективность контроля. Контроль должен быть направлен не на бесполезное выполнение устаревших планов, а на анализ направлений их изменения и гибко следовать за характерными чертами изменённых планов.

В условиях рыночной экономики в развитых странах очень большое значение имеет развитая система финансового учета. Существует два вида финансового учета (контроля):

1. Учет “для внешнего использования” (официальное финансовое состояние фирмы: используется при составлении официальных отчетов, представляемых в налоговые органы, статистики, и т.д.);

2. Учет “для внутреннего использования” (реальное финансовое положение: все основные средства и товарно-материальные ценности учитываются по их реальной рыночной стоимости на момент составления финансового документа).