Дифференциация маркетинговых предложений
№ варианта
Фамилии И.О. |
Специальные возможности |
Защита от ошибок |
Простота обучения |
Оптовая Цена |
Реклама |
|
|
Сафронова В. |
9 |
7 |
5 |
11 |
30 |
|
|
Напольнов Д. |
7 |
3 |
7 |
10.3 |
27 |
||
|
11 |
6 |
7 |
10 |
27.4 |
||
|
10 |
5 |
6 |
10.5 |
36.8 |
||
|
10 |
4 |
7 |
10.4 |
26.6 |
||
|
11 |
3 |
4 |
10.9 |
25 |
||
Дифференциация |
1.505 |
1.632 |
1.264 |
0.376 |
4.27 |
||
Б) Детерминацию маркетинговых решений по специальным возможностям, защите от ошибок, простоте обучения, цене и рекламе рассчитываем для каждого сегмента рынка как произведение показателя дифференциации соответствующего свойства (из формы 2) на важность его для потребителей данного сегмента рынка (отчет 4). Полученные произведения заносим в форму 3;
***** Важность свойств для различных групп потребителей ***** (Маркетинговые исследования: отчет 4)
Товарный рынок: текстовый редактор
Сегмент |
Специальные возможности |
Простота обучения |
Защита от ошибок |
Цена |
Реклама |
Студенты |
0,7 |
0,5 |
0,8 |
0,8 |
1,0 |
Домохозяйки |
0,8 |
0,8 |
0,6 |
0,5 |
1,0 |
Машинистки |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
0,7 |
1,0 |
Писатели |
0,6 |
0,8 |
0,9 |
0,4 |
1,0 |
Менеджеры |
1,0 |
0,7 |
0,8 |
0,6 |
1,0 |
Родители |
0,9 |
0,6 |
0,7 |
0,9 |
1,0 |
Форма 3
Детерминация маркетинговых предложений
Сегменты рынка |
Детерминация |
||||
Специальные Возможности |
Защита от ошибок |
Простота обучения |
Цена |
Реклама |
|
Студенты |
1.053 |
1.305 |
0.632 |
0.3 |
4.27 |
Домохозяйки |
1.204 |
0.979 |
1.011 |
0.188 |
4.27 |
Машинистки |
0.752 |
1.632 |
1.264 |
0.263 |
4.27 |
Писатели |
0.903 |
1.468 |
1.011 |
0.15 |
4.27 |
Менеджеры |
1.505 |
1.305 |
0.884 |
0.225 |
4.27 |
Родители |
1.354 |
1.142 |
0.758 |
0.338 |
4.27 |
В) Количественная величина отношения
(установки) рассчитывается по приведенной
выше формуле. Для расчета установок
потребителей значения детерминант
берутся из формы 3. Значения
в используемой формуле – это степень
удовлетворения потребителей соответствующим
свойством. Оно определяется отношением
того, что предлагает фирма, к тому, что
ожидает потребитель. Расчет значения
для цены осуществляется таким образом:
берется отношение того, что ожидает
потребитель к тому, что предлагает
фирма. Если числитель дроби оказывается
больше знаменателя, то принимают
= 1, полагая, что предложение какого-либо
свойства большего по сравнению с
ожиданием потребителя не будет оказывать
существенного влияния на выбор товара
покупателем по совокупности свойств.
Расчетные значения степени удовлетворения
потребителей и установок заносим в
форму 4.
Форма 4