Управление цепями поставок

1. Основные понятия и определения. Эволюция концепции управления цепями поставок.

Основные понятия:

• Логистика Управление цепями поставок;

• Цепь поставок (процесс и объект);

• Логистическая система 3 PL;

• Логистическая операция;

4PL-провайдер – является системным менеджером цепи поставок, который координирует логистические ресурсы, мощности и технологии своей организации и других логистических подрядчиков, в целях предоставления клиенту комплексного supply chain-решения, предоставляют услуги по разработке, построению и оперативному управлению цепями поставок промышленных и торговых компаний.

Технология SRM (supplier relationship management) – управление взаимоотношениями с поставщиками, это скоординированная программа действий, разработанная совместно потребителем и поставщиком, чтобы снизить общие издержки цепи поставок и улучшить общие показатели функционирования логистической системы. Согласно SRM стороны берут на себя совместные обязательства.

Технология ECR (efficient consumer response) – эффективная реакция на запросы потребителей, состоит в том, что торговля и производители сотрудничают как партнеры, чтобы рационально и эффективно организовать цепочку создания стоимости, ориентированную на потребности конечного клиента.

Технология VMI (vendor managed inventory) – управление запасами поставщиком у потребителя, базируется на тесном сотрудничестве между потребителем и поставщиком. При использовании данной технологии между потребителем и поставщиком подписывается соглашение, в соответствии с которым вместо оформления заявок на поставку партии товара, поставщик посредством обмена информацией контролирует запасы потребителя продукции и пополняет их до нужного предела, при этом поставщик несет ответственность в части объема поставок перед потребителем продукции.

Технология PUSH («Выталкивающие процессы») – в соответствии с технологией, запасы готовой продукции создаются заранее в надежде впоследствии ее продать, то есть в ожидании спроса запасы «выталкиваются» в каналы распределения. В этом случае объемы производства основаны на прогнозах спроса, а не на реальных заказах.

Технология PULL («вытягивающие процессы») – в соответствии с технологией, выполнение заказа инициируется потребительским спросом, то есть когда заказ получен, начинается его выполнение.

Администрирование логистической системы – комплекс управленческих функций и процедур, осуществляемых персоналом логистического менеджмента фирмы (преимущественно с применением информационно-компьютерных технологий) для реализации стратегических, тактических и оперативных целей ЛС.

Бюджет логистики – комплексная система финансовых составляющих, разрабатываемая в рамках одного года, отражающая объемы и сроки обеспечения (развития) организации необходимыми материально-финансовыми ресурсами на всех участках цепи поставок.

Е-сорсинг – предоставление пользователю инструментов, позволяющих выявлять потенциальных поставщиков и в ходе переговоров обсуждать с ними условия, обеспечивающие самые низкие затраты сторон.

Е-снабжение – совместное использование информационных и коммуникационных технологий в виде электронных средств для улучшения процессов управления внешней и внутренней закупочной деятельностью и поставщиками.

Е-аукцион – электронный рынок, который может существовать в концепциях B2B или B2C. Продавцы предлагают товары и услуги покупателям на веб-сайте в виде структурированного процесса установления цены и выполнения сделки.

Логистический центр – инфраструктурный комплекс на определенной территории, внутри которого осуществляются операции, связанные с транспортировкой, логистикой и распределением товаров как для национального, так и международного транзита; подобные действия могут осуществляться несколькими операторами на коммерческой основе.

Логистический микс (правило 7R) – обеспечение наличия нужного продукта в нужном месте, требуемом количестве и заданного качества для конкретного потребителя с наименьшими затратами и в согласованные сроки.

Эволюция концепции управления цепями поставок:

• Функция;

• Процессы;

• Разделение информации;

• Взаимодействие (партнерство и интеграция).

Результаты эволюции концепции управления цепями поставок:

• Сокращение жизненного цикла продукции;

• Возрастание разнообразия продуктов;

• Снижение себестоимости производства;

• Повышение уровня конкуренции;

• Повышение требований потребителей;

• Необходимость принятия во внимание «виртуальных» предприятий.

Влияние е-экономики на цепи поставок

Область действия цепи поставок	Традиционная экономика	Е-экономика
Развитие товаров и услуг	Стандартизированные продукты; Массовые рынки/унификация; Оптимизация отдельных параметров функциональности	Продукты на основе полученной информации; Персонализированные товары и услуги; Оптимизация показателей всей сети.
Генерирование спроса	Массовые коммуникации; Снабжение «выталкивающего» типа; Вертикальная рыночная структура.	Взаимоотношение по схеме 1 на 1; «Вытягивание» спроса; Гибридные рынки.
Удовлетворение спроса	Один сегмент – один канал (выполнение заказа, обслуживание); Производство с последующей отправкой на склад; Цепь поставок; Снижающая доходность.	Один сегмент – много каналов; Производство на заказ; Повышающая доходность.