19.Обслуживание рабочего места:уровень,форма,особенности.

Организация обслуживания рабочих мест предполагает своевременное обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, ремонтное/межремонтное обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, полуфабрикатами и инструментами.

Для торговых предприятий своя специфика рабочего места. Бесперебойное обеспечение материалами, товарами, пополнение запасов в необходимых объемах.

Любое рабочее место должно быть обеспечено необходимым видом энергии, а также хозяйственным и транспортным обслуживанием.

Для того, чтобы организовать обслуживание рабочих мест, необходимо:

1. Определить, в каких видах обслуживания нуждается каждое рабочее место.

2. По каждому виду обслуживания установить объем работ в смену, месяц, год.

3. Установить регламент обслуживания.

4. Закрепить выполнение обязанностей по обслуживанию за строго определенными исполнителями.

Формы обслуживания:

1. Стандартное обслуживание. Оно осуществляется по заранее разработанному графику на основе норм обслуживания

2. Планово-предупредительное обслуживание. Для этого составляются календарные планы.

3. Дежурное обслуживание. Оно осуществляется по вызовам и суточным заданиям.

Структура работ по обслуживанию рабочих мест:

1. Производственно-подготовительная функция. Она включает в себя распределение работ и комплектование необходимых предметов труда.

2. Транспортно-погрузочно-разгрузочная функция. Доставка всего необходимого на рабочее место, межоперационное перемещение предметов труда, освобождение рабочего места от изготовленной продукции.

3. Складская функция. Приемка, взвешивание, сортировка, складирование, хранение, учет, выдача предметов и средств труда на рабочее место.

4. Инструментальная функция. Обеспечение рабочего места всеми видами инструментов и уход за ними.

5. Наладочная функция.

6. Контрольная функция.

7. Энергетическая функция.

8. Ремонтная функция.

9. Ремонтно-строительная функция.

10. Хозяйственно-бытовая функция.

Принципы эффективности обслуживания рабочих мест:

1. Принцип предупредительного обслуживания.

2. Принцип оперативности обслуживания.

3. Принцип комплексности.

4. Принцип плановости.

5. Принцип экономичности.

20.Принципы эффективного обслуживания рабочих мест и их характеристика

Организация обслуживания рабочих мест предполагает своевременное обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, ремонтное/межремонтное обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, полуфабрикатами и инструментами

Принципы эффективности обслуживания рабочих мест:

1. Принцип предупредительного обслуживания.

2. Принцип оперативности обслуживания.

3. Принцип комплексности.

4. Принцип плановости.

5. Принцип экономичности.

Системы обслуживания могут быть различными в зависимости от конкретных условий производства и от организационно-технических факторов. Они должны соответствовать типу производства и характеру труда на рабочих местах. Но ко всем системам предъявляются определенные общие требования, соблюдение которых способствует оптимальному решению задач по обслуживанию рабочих мест. Система обслуживания должна быть:

• комплексной – включать в себя все функции обслуживания и обеспечивать их согласованность и увязку;

• рациональной – оптимально сочетать централизованные и децентрализованные виды обслуживания;

• гибкой, оперативной – обеспечивать возможность оперативного, быстрого вмешательства при возникновении отклонений от нормального хода процессов обслуживания;

• прогрессивной – учитывающей современные возможности техники, технологии, возможности стандартизации и унификации;

• плановой – быть частью внутрипроизводственного планирования, организовываться на основе расчетов обслуживания для каждого рабочего места, согласовываться с системой оперативного планирования, сменных заданий;

• предупредительной – не допускающей остановки производства из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию рабочего места. Предупредительность – это заблаговременность обслуживания, основанная на расчетах ресурсов работы оборудования и отдельных его частей, на расчетах запасов сырья, мате-риалов, топлива, инструментов на рабочем месте, необходимых для обеспечения бесперебойной работы;

• своевременной – обеспечивать строгое соблюдение установленного регламента обслуживания; все должно делаться вовремя, в установленный срок, от этого зависит четкость работы обслужи-

ваемого рабочего места;

• надежной – гарантирующей обслуживание рабочего места во-время, в нужном объеме, требуемого качества; надежность обслуживания – это признак высокой его организации, что достигается системой дублирования, подстраховки на случай непредвиденных нарушений в выполнении функций обслуживания;

• экономичной – основанной на расчетах разных вариантов осуществления обслуживания и выбора того из них, который при соблюдении всех вышеперечисленных принципов потребует наименьших затрат труда и материальных средств. Принцип экономичности обеспечивается использованием наиболее совершенных технологий обслуживания и установлением величины трудовых и материальных затрат на основе научно обоснованных нормативов для расчета таких затрат.