- •Системы управления предприятием
- •Классификация эису
- •Общие сведения о кис
- •Структура кис и информационное обеспечение
- •Задачи кис
- •Требования к кис
- •12) Поддержка разработчика.
- •13) Сопровождение.
- •Функции кис при работе с информацией
- •Методы функционального и оперативного управления
- •Понятие erp-системы
12) Поддержка разработчика.
13) Сопровождение.
Функции кис при работе с информацией
1. Сбора и регистрации информации о предметной области. Реализация – ввод данных в систему: ручной, полуавтоматический и автоматический (датчики или обмен с другими ИС);
При реализации этих функций решаются задачи:
а) фильтрации и отбора данных;
б) верификации поступающих данных для обеспечения их достоверности и логической целостности (экспертный анализ вводимой информации на предмет ее адекватности и контекстные средства логического контроля);
в) сжатия данных – для минимизации ресурсов памяти и снижения затрат на передачу данных по коммуникационным каналам;
г) преобразования данных из одного формата в другой.
2. Хранения информационных ресурсов. Используются технологии организации хранения данных: файловая; баз данных.
3. Актуализации информационных ресурсов – приведение в соответствие текущему состоянию предметной области. Реализуется добавлением и/или удалением информации, изменением связей между инф-ми единицами.
Процесс актуализации инф-х ресурсов в КИС дискретный, поэтому адекватность состояния модели предметной области и ее состояния в реальности обеспечивается с временным лагом – запаздыванием. Величина запаздывания зависит от установленного регламента актуализации информационных ресурсов.
4. Функции обработки информационных ресурсов – заключаются в производстве новых данных и знаний на основе анализа существующих и выявления новых закономерностей. Для этого используются методы статистического анализа и методы искусственного интеллекта – нейронные сети, нечеткая логика и др.
5. Функции предоставления информационных ресурсов пользователям реализуются путем обеспечения интерфейса (взаимодействия) системы с пользователем. При этом используются два вида технологий:
а) pull-технологии (pull – тянуть). В этом случае инициатором процесса предоставления информационных ресурсов является пользователь (человек или компонент прикладного ПО). Пользовательские интерфейсы (средства взаимодействия пользователя с ИС) можно разделить на два вида:
– интерфейсы командной строки;
– графические интерфейсы.
Примером использования pull-технологии является предоставление провайдером информационных (мультимедийных) услуг по сети по запросу пользователя через линии местного провайдера Интернет или провайдера мультимедийных услуг. Типичные случаи применения pull-технологии: просмотр Интернет сайтов, передача ПО, on-line газет и т. д.
Если в качестве пользователя КИС выступает компонент прикладного ПО, для взаимодействия с системой используется интерфейс прикладного программирования – Application Programming Interface (апкейшн программинь интэфэйс);
б) push-технологии (push – толкать). В этом случае инициатором предоставления информационных ресурсов является сама ИС. В соответствии с установленным регламентом информация в виде сообщений рассылается подписчикам – определенному кругу зарегистрированных пользователей.
Пример Push-технологии – передача провайдером информационных услуг всем подписчикам или определенной части подписчиков в виде сгруппированных провайдером данных в соответствии с потребностями абонентов, и обратный канал не требуется (передача без запросов). Типичные случаи применения: передача прогноза погоды, финансовых и спортивных новостей, газет и бюллетеней, а также передача данных, аудио, видео, игр и т. д. Передача данных в некоторых случаях совмещается с теле- или радиосигналами.