Управление изменениями
После разработки, согласования и утверждения спецификация требований становится основным документом в проектировании системы (версии системы). Изменения в этот документ разрешается вносить только через определенный в организации (или проекте) процесс внесения изменений.
Контроль над изменениями осуществляет руководство, поэтому важно определить его политику в этом вопросе, которая должна быть доведена до всех сотрудников. Основой могут служить следующие положения.
Все изменения должны вноситься в соответствии с документированным и утвержденным процессом. Неофициальные запросы на изменение не рассматриваются. Запрос на изменение не гарантирует его выполнение. Текст запроса не должен изменяться или удаляться.
Для каждого изменения должен выполняться анализ его влияния. Обоснование утверждения или отклонения запроса на изменение должно быть документировано.
Реализовывать неутвержденные изменения запрещено.
Диаграмма переходов состояний для типового процесса внесения изменений в спецификацию требований приведена на рис. 7.2.
Рис. 7.2
Процесс инициируется запросом на внесение изменения, или предложением об изменении, оформленным в соответствии с утвержденными правилами и поступивший по официальным каналам. Если запрос не содержит требования, то процесс переходит в состояние «Разработка требования», в котором аналитик и инициатор изменения формируют требование. Полученное требование анализируется для определения ожидаемого от него эффекта и определения стоимости внесения изменения в спецификацию требований и в структуру и код системы. Принимается решение об одобрении или отклонении изменения. В случае положительного решения оформляется документ, содержащий решение об изменении и изменение (например, извещение об изменении, или ИИ), после чего вносится изменение в спецификацию и систему.
Формализация процесса внесения изменений позволяет обрабатывать изменения последовательно, управлять и контролировать внесение изменений в спецификацию.
Стандарты достаточно строго и точно определяют процессы оформления и внесения изменения в спецификацию (документ), но действия по анализу требования и его стоимости, принятия решения об изменении, внесение изменений в код системы – должны быть определены в организации (или проекте).
Описание процесса контроля изменений должно содержать:
Границы применения процесса. Должны быть перечислены те продукты или изменения, которые не принадлежат процессу.
Роли и ответственность. Должны быть определены члены проекта (роли), участвующие в контроле изменений и их ответственность.
Описание процедуры прохождения запроса на изменение.
Описание процедур анализа и оценки запроса на осуществимость, влияния и стоимости изменения, принятия решения и изменения состояния запроса.
Стоимость внесения изменения в требования сильно зависит от фазы жизненного цикла, на котором находится система и может быть очень велика [1, 4, 10], поэтому принятие решения об изменении – достаточно сложная и ответственная проблема. Лучшее практическое решение этой проблемы – совет по управлению изменениями [4]. Совет по управлению изменениями – это небольшая группа людей, принимающая решение о том, какие предлагаемые изменения требований, новые функции, интерфейс будут включены в продукт. Для эффективной работы совет должен иметь утвержденные структуру, полномочия и рабочие процедуры (устав).