- •1.1. Введение
- •1.2. Понятие и назначение сэд
- •Основные понятия электронного документооборота
- •1.3. Основные принципы электронного документооборота
- •1.4. Классификация сэд
- •1.5. Необходимость внедрения электронного документооборота
- •1.6. Функции современных сэд
- •1.7. Требования к основным процессам работы с документами в сэд
- •1.8. Количественные измерения требований к сэд
- •1.9. Критерии выбора поставщика сэд
- •2.1. Клиент-серверная архитектура системы электронного документооборота
- •2.2. Общая схема работы электронного документооборота
- •3.1. Сравнительная характеристика российского и западного подходов к реализации систем электронного документооборота.
- •3.2. Система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота дело (зао «Электронные офисные системы»)
- •3.3. Босс-Референт (компания АйТи)
- •3.4. Optima Workflow (компания Оптима)
- •3.5. Landocs (компания Ланит)
- •3.6. 1С: Документооборот 8
- •3.7. Евфрат
- •3.8. Сравнительная характеристика систем электронного документооборота, присутствующих на российском рынке программного обеспечения
- •4.1. Принципы, методы и средства создания электронной системы управления документооборотом
- •4.2. Документы в системах электронного документооборота
- •4.2.1. Состав организационно-распорядительных документов (орд)
- •4.2.2. Реквизиты организационно-распорядительных документов
- •4.2.3. Структура типового документа
- •4.2.4. Содержание процедуры получения и передачи потоков документов
- •4.2.5. Состав и содержание процедуры контроля исполнения документов
- •4.3. Обзор программных технологий для создании систем электронного документооборота
- •4.3.1. Многокомпонентная модель объектов (com)
- •4.3.1.1. Общая характеристика com
- •4.3.1.2. Элементы com-приложения
- •4.3.1.4. Интерфейс
- •4.3.1.5. Порядок вызова сервера клиентским приложением
- •4.3.2.4. ActiveX и автоматизация (Automation) в виде ole-automation
- •4.3.3. Технологии обмена данными между процессами
- •4.3.3.1. Буфер обмена
- •4.3.3.2. Динамический обмен данными
- •Приложение
- •Пример проектирования системы электронного документооборота
- •Проектирование системы электронного документооборота для гимназии
- •Содержание
- •1. Исследование предметной области
- •1.1 Описание предметной области
- •1.2 Характеристики информационных потоков
- •2. Разработка концептуальной модели системы управления документооборотом
- •3. Разработка логической модели управления документооборотом
- •4. Разработка модели предметного воплощения системы управления документооборотом
- •4.1 Физическая модель, структура Базы Данных
- •4.2 Архитектурная функциональность
- •4.3 Функциональная целостность
- •4.4 Технические требования
- •4.5 Проектирование лвс гимназии
- •5. Программирование отдельного блока или подсистемы системы управления документооборотом
- •5.1 Создание бд
- •5.2 Программирование отдельной подсистемы управления документооборотом
- •6. Анализ выполненной работы: достоинства и недостатки разработанных моделей и программы, возможность совершенствования разработанного проекта
- •Приложения
3.7. Евфрат
Программный комплекс "ЕВФРАТ-Документооборот" (далее — комплекс) разработан для применения в органах государственной власти, организациях малого и среднего бизнеса, промышленных предприятиях, научных и образовательных учреждениях. Комплекс предназначен для создания системы электронного документооборота, автоматизирующей процессы документооборота и делопроизводства. Под делопроизводством понимается ведение документации предприятия: прием, оформление, отправка и учет документов. Под документооборотом в организации понимается движение документов между сотрудниками и исполнение последними поручений по документам, контроль исполнения поручений и согласование результата.
Комплекс обеспечивает широкие возможности автоматизации указанных процессов. Также комплекс "ЕВФРАТ-Документооборот" может применяться как средство автоматизации деловых процессов. Комплекс "ЕВФРАТ-Документооборот" реализован на базе архитектуры клиент-сервер и состоит из нескольких взаимосвязанных модулей. Пользователи на своих рабочих местах работают с клиентским модулем "ЕВФРАТ-Документооборот". Помимо него, в состав комплекса входит также несколько служебных модулей. Информация о назначении, возможностях этих модулей и порядке работы с ними приведена в соответствующих эксплуатационных документах. Модуль обеспечивает широкие возможности по автоматизации процессов делопроизводства и документооборота, а также деловой активности организации: ввода и хранения документов, управления работами по документам, создания статистических отчетов. Комплекс предназначен для автоматизации процессов прохождения документов в организациях.
В "бумажном" документообороте центральным является понятие документа. В электронном документообороте пользователи работают с электронными документами. Электронный документ не является в полном смысле аналогом документа физического. Например, если речь идет о договоре, то реальный договор представляет собой некий бумажный документ. Ему в соответствие ставится электронный документ, который в общем случае, помимо электронного аналога бумажного документа (например, текстового файла) включает также дополнительную информацию. При регистрации документ помещается в базу данных (БД) системы электронного документооборота (БД комплекса "ЕВФРАТ-Документооборот"). Далее все операции производятся с электронным документом.
В комплексе "ЕВФРАТ-Документооборот" под документом понимается совокупность трех информационных блоков:
1) регистрационно-контрольная карточка (РКК) документа, содержащая набор реквизитов, обеспечивающих быстрый поиск документа в БД комплекса;
2) присоединенные файлы: текст электронного документа, изображения, графики, диаграммы, аудио- и видеоматериалы и другие типы файлов;
3) ссылки на связанные документы - зарегистрированные в комплексе документы, с которыми связан данный документ.
3.8. Сравнительная характеристика систем электронного документооборота, присутствующих на российском рынке программного обеспечения
В обзоре рассмотрены девять наиболее распространенных в России СЭД: Directum (Directum), DocsVision (DocsVision), Globus Professional (Проминфосистемы), PayDox (Paybot), 1С:Документооборот (1С), Босс-референт (БОСС - Референт, ГК АйТи), ДЕЛО (ЭОС), ЕВФРАТ (Cognitive Technologies), МОТИВ (Мотив). Мы сознательно не включили в него решения российских разработчиков на базе платформы Documentum (EMC Documentum), так как в этом случае нельзя говорить о какой-либо определенной функциональности и тиражируемости. Для подготовки обзора использовалась информация из открытых источников: информационные материалы и демонстрационные версии программных продуктов. Представленный взгляд на СЭД - попытка оценить возможности и готовность программных продуктов решать актуальные задачи организации электронного документооборота на предприятии.
Критерии, выделенные в обзоре, помогут вам проанализировать возможности рассматриваемых решений с точки зрения технической реализации тех или иных задач СЭД. Все возможности разбиты на семь функциональных контуров:
регистрация и ввод документов;
работа с документами;
управление потоками работ (Workflow) и контроль;
поиск и анализ информации;
информационная безопасность;
поддержка бумажного документооборота;
стандартные средства настройки.
В отдельную таблицу были вынесены общие характеристики систем (таблица 2).
При сравнении функциональных возможностей СЭД приняты следующие обозначения:
«+» - возможность реализована;
«+/−» - возможность доступна в рамках ограниченной функциональности или требуется приобретение дополнительного ПО;
«−» - возможность не реализована.
На рисунке 3 показано положение систем по соотношению «оптимальная цена/функциональность» для небольших проектов (на 20 пользователей) и для достаточно крупных проектов (на 100 пользователей).
Рис. 3. Диаграмма «Оптимальная цена/функциональность» СЭД (20 пользователей)
Таблица 2
Общие характеристики наиболее популярных СЭД
Данные диаграммы построены по принципу «магического квадранта Gartner», в котором оптимальное соотношение по критерию «оптимальная цена/функциональность» имеют системы, расположенные в I квадранте. Во II и IV квадрантах диаграммы располагаются системы, не обладающие сбалансированными показателями цены и функциональности. Выбранный для исследования критерий позволяет оценить различные СЭД с точки зрения их готовности решать реальные задачи электронного документооборота на современном предприятии.
В группу лидеров как в случае небольших проектов, так и крупных проектов вошли системы Directum, DocsVision, МОТИВ и ЕВФРАТ. Остальные системы расположились в II и IV квадрантах. Исключение составила лишь система ДЕЛО, которая также попала в I квадрант диаграммы для СЭД на 20 пользователей. Результаты, полученные СЭД Globus Professional, PayDox, 1С:Документооборот, Босс-референт, ДЕЛО, показывают, что эти системы не предлагают комплексного подхода для автоматизации работы с документами, а являются нишевыми предложениями, ориентированными на решение лишь определенного класса задач электронного документооборота. Отсутствие систем в III квадранте объясняется тем, что в обзоре рассматривались наиболее распространенные в России СЭД, а не все системы, предлагаемые в настоящее время заказчикам.
ТЕМА № 4. РАЗРАБОТКА СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА