Классификация товаров широкого потребления.

Потребители покупают огромное количество разнообразных товаров. Одним из методов классификации всех этих товаров является разбивка их на группы на основе покупательских привычек потребителей. По этому признаку можно выделить товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары и товары пассивного спроса.

Товары повседневного спроса - товары, которые потребитель обычно покупает часто, не задумываясь и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Пример табачные изделия, мыло, газеты.

Эти товары можно дополнительно подразделить на основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки и товары для экстренных случаев.

Основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. Например – зубная паста, хлеб, печенье и т.д.

Товары импульсной покупки – приобретаются без всякого предварительного планирования и поисков. Обычно они продаются во многих местах – шоколад, журналы.

Товары производственного назначения.

Промышленные предприятия и коммерческие структуры закупают огромное разнообразие товаров и услуг. Товары производственно-технического назначения классифицируют на основе того, в какой мере они участвуют в процессе производства, и по их относительной ценности. В этой связи можно выделить 3 группы этих товаров:

1. материалы и детали;

2. капитальное имущество;

3. вспомогательные материалы.

Материалы и детали – товары, полностью используемые в продукции изготовителя. Их можно подразделить (сгруппировать) на две группы:

1. сырье и материалы;

2. полуфабрикаты и готовые детали и др.

Сырье и материалы принимают участие в процессе производства как предмет труда. Сырье, в свою очередь, (можно) делят на сельскохозяйственное (хлопок, пшеница, овощи и т.д.), и природное (сырая нефть, железная руда, лесоматериалы и т.д.). Материалы также можно делить на основные и вспомогательные.

Полуфабрикаты играют ту же роль, что и основные материалы и которые требуют дальнейшей обработки, а готовые детали и узлы входят в конечный продукт как его составная часть. Большинство полуфабрикатов и комплектующих изделий продают непосредственным потребителям в соответствии с заказами. По этой группе товаров у маркетинга основное внимание уделяют ценам и обслуживанию, а марочные названия и реклама обычно играют менее существенную роль.

Капитальное имущество включает стационарные сооружения и вспомогательное оборудование.

Стационарные сооружения – строения (фабрики, заводы, административные здания и т.д.); основное оборудование (станки, генераторы, компьютеры и т.д.).

Основное оборудование приобретают (покупают) непосредственно у изготовителей, причем этому предшествуют длительные переговоры. Изготовители должны быть готовы к созданию товаров (оборудования) по спецификациям заказчиков. Реклама для реализации этой продукции хотя и используется, но играет гораздо меньшую роль по сравнению с товарами личного потребления. Здесь, на мой взгляд, реклама показывает способности предприятия изготовителя создавать оборудование, приспособления для тех или иных отраслей, производств.

Вспомогательное оборудование хотя и не входит как составная часть в конечный продукт, но является неотъемлемой частью производственного процесса. Оно имеет более короткий жизненный цикл, чем основное оборудование, оно просто способствует процессу производства. Производители вспомогательного оборудования (инструмента автопогрузчиков, пишущих машинок и т.д.) продают его непосредственно потребителям. Однако чаще они все же различают через посредников, т.к. рынок географически распылен, покупателей очень много, а заказы небольшие по объему. При выборе поставщика основным соображением является качество, свойства и цена товара, а также наличие сервиса.

Вспомогательные материалы и услуги – товары, вообще не присутствующие в готовом изделии, и не используемые для изготовления конечного продукта. Они бывают двух видов – 1) оперативные (бумага писчая, карандаш), 2) средства для ремонта и поддержания оборудования в надлежащем состоянии (краски, гвозди, кисти и т.п.). Вспомогательные материалы являются для рынка товаров промышленного назначения тем же, чем являются товары повседневного спроса для потребительского рынка. Торгуют, или как правило, через посредников, так как покупателей очень много и географически распылены, а стоимость товарной единицы невелика.

Деловые услуги подразделяются на услуги по техническому обслуживанию и ремонту (ремонт и обслуживание пишущих машин, холодильников, компьютеров и т.д.) и услуги консультативного характера (юридические консультации руководителей, реклама и т.д.).

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту обычно оказывают на договорной основе.