2.3. Содержание разделов, основных тем учебной дисциплины «Информационные технологии в коммерческой деятельности»

Раздел I. Структура и состав информационной системы

1. Тема: Структура информационной системы

Понятие информационной системы, информационной технологии, информации. Структура информационной система. Состав информационной системы.

2. Тема: Информационная система маркетинга

Информационные системы маркетинга. Прикладные подсистемы информационной системы маркетинга. Подсистема продаж. Подсистема прогнозирования. Подсистема маркетинговых исследований. Подсистема ценообразования. Подсистема продвижения товаров или услуг. Подсистема разработки новых продуктов. Подсистема планирования производства.

3. Тема: Справочно-правовые системы в маркетинге

Поиск конкретного документа в СПС «Консультант» и «Гарант». Работа с текстом документа. Создание подборки документов по правовой проблеме. Анализ правовой проблемы.

Раздел II. Тенденции развития информационных систем и мультимедийных технологий

2.1. Тема: Направление развития информационных систем и мультимедийных технологий

Общие тенденции развития информационной системы и мультимедийных технологий. Знакомство с программой 1С: Предприятие. Ввод информации в справочники и определение ценовой политики предприятия. Применение программы в маркетинге.

Раздел III. Виды информационных систем, их создание и оптимизация

3.1. Тема: Виды информационных систем, их создание и оптимизация.

Системы поддержки принятия решений. Исполнительные информационные системы. Добыча данных. Искусственный интеллект. Экспертные системы. Нейронные сети. Виртуальная реальность. Системы поддержки работы группы. Географические информационные системы

Раздел IV. Характеристика и назначение технических средств информационных систем маркетинга

4.1. Тема: Автоматизированное рабочее место специалиста

Особенности построения и использования автоматизированных рабочих мест (АРМ). Общефункциональная обеспечивающая технология АРМ. Автоматизированное рабочее место на основе персональных ЭВМ. Типовая структура АРМ.

4.2. Тема: Защита информации в информационной системе

Основные средства защиты информации. Виды вирусов. Виды атак на информацию. Антивирусные программы.

Раздел V. Маркетинговая деятельность и Интернет

1. Тема: Компьютерные вычислительные сети

Системы телеобработки данных. Многомашинные вычислительные комплексы. Техническое обеспечение систем телеобработки. Определение понятия «компьютерная сеть». Выполняемые задачи. Эффективность применения компьютерных сетей. Показатели качества компьютерных сетей. Виды компьютерных сетей. Топологии компьютерных сетей. Модель взаимодействия открытых систем. Техническое обеспечение компьютерных сетей. Локальные вычислительные сети. Корпоративные компьютерные сети.

2. Тема: Сетевая навигация

Понятие навигации, сетевой навигации. Примеры браузеров, поисковых систем в сети. Виды поиска. Сетевая навигация и маркетинг.

3. Тема: Функциональное назначение и ресурсы Интернет

Общие сведения. Система адресации в Интернете. Службы Интернета. Информационные ресурсы сети Интернет.

4. Тема: Технология Интернет в маркетинг

Основные технологии Интернет в маркетинге. Телеконференции, электронная почта, чат, WWW, доски объявлений.

5. Тема: Электронная коммерция

Понятие и классификация моделей электронной коммерции. Платежные системы электронной коммерции.

6. Тема: Виртуальное маркетинговое пространство

Основные понятия электронного маркетинга. Товарные решения электронного маркетинга. Услуги на электронном рынке. Ценообразование в сети Интернет. Интернет как канал распределения. Маркетинговые коммуникации в Интернете. Брендинг в сети Интернет.