20 Содержательные теории мотивации
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. [1, с 26]
Потребности - это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. [2,с 145]
Основа мотивации – система потребностей человека.[1, с 26]
Первоначальные концепции мотивации |
|
Политика кнута и пряника |
Методы психологии |
Самая первая концепция мотивации, возникла в глубокой древности. За выполненную работу человек получает вознаграждение, за невыполненную – наказание. |
Для руководителей важно принимать во внимание психологию работника. |
[3; 360]
|
Современные теории мотивации |
|
|
Содержательные |
Процессуальные |
Мотивом поведения человека являются |
внутренние побуждения (потребности), которые заставляют людей действовать так, а не иначе |
их восприятие и познание |
Наиболее известные теории |
1) теория иерархии потребностей, Маслоу |
1) теория ожиданий, Врум |
2) теория ERG, Альдерфер |
2) теория справедливости, Адамс |
|
3) теория приобретенных потребностей, МакКлелланд |
3) теория постановки целей, Лок |
|
4) теория двух факторов, Герцберг |
4) модель Портера - Лоулера |
|
[2, с 143 – 180; 3 с 362]
Иерархия потребностей по Маслоу
Все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (Рис. 1).
Физиологические – в еде, воде, убежище, отдыхе, сексе; потребности в безопасности и уверенности в будущем; социальные – в принадлежности к чему-либо, в социальном взаимодействии, привязанности, поддержке, принятии другими; в уважении – в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих; в самовыражении - в реализации потенциала и личностном росте.
Рис. 1 - Пирамида Маслоу [3, с 367]
Л
юди
постоянно ощущают какие-то потребности.
Существует 5 групп потребностей, которые располагаются в соответствии с приоритетом.
Удовлетворение потребностей идет снизу вверх.
Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность. Когда одна потребность удовлетворяется, на ее место выходит следующая неудовлетворенная. Потребность самовыражения (никогда не удовлетворима) – потребности нельзя удовлетворить и – мотивация бесконечна. Достижение целей организации – удовлетворение личных потребностей работника.[1, с 26;3, с 366]
Методы удовлетворения вторичных потребностей
Социальные потребности |
Потребности в уважении |
Потребности в самовыражении |
|
|
|
[3, с 369]
Достижение целей организации – удовлетворение личных потребностей работника.