- •45. Основные характеристики эффективного менеджмента. Административный менеджмент и функции управления а.Файоля.
- •46. Принципы триз в менеджменте.
- •47. Теории стимулирования и контроля. Теории «х» и «у» д.Мак-Грегора и теория «z» у.Оучи.
- •48. Функция организации и координации в управлении.
- •49. Основные характеристики эффективного менеджмента. Научный менеджмент супругов Джилбертов и графики Гантта.
- •50. Централизация и децентрализация в управлении. Характеристика управления через организационные структуры.
- •51. Авторитет, лидерство, власть. Принципы бюрократии м.Вебера.
45. Основные характеристики эффективного менеджмента. Административный менеджмент и функции управления а.Файоля.
Основные принципы - упорядоченная свобода принятия решений, иерархическая структура субординации, функциональное и операционное регламентирование, административно-ресурсная власть и политизация.
Ценности – приобретение свободы через
жизни, толерантность «дай жить другим», культ конкурентоспособности, карьерный рост.
Культурные роли – директор, бюрократ, технократ.
Ориентация на групповую эффективность и автоматизацию.
Анри Файоль (1841-1925). Основные принципы управления.
Административные принципы:
Разделение труда
Распорядительная власть
Дисциплина
Единство источника приказа
Единство направления
Централизация
Субординация
Система оплаты и компенсации персонала
Линия процессов и процедур в единой цепи
Порядок на рабочем месте
Стабильность пребывания в должности
Построение гармонии и единства.
Производственные функции:
Техническая (производство, выделка и обработка)
Коммерческая (покупка, продажа и обмен)
Финансовая (привлечение средств и распоряжение ими)
Страховая (страхование и охрана имущества)
Учетная (бухгалтерия, калькуляция, учет, статистика)
Административная (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).
46. Принципы триз в менеджменте.
Г.С. Альтшуллер
Проанализировав свыше 40 тысяч запатентованных открытий, Альтшуллер пришёл к выводу, что любое открытие, да и любой качественный шаг в развитии вообще — результат преодоления какого-либо противоречия. Исходя из этого, он предложил упростить долгий и подчас мучительный изобретательский процесс, сведя его к следующим действиям:
1. Постановка задачи
2. Моделирование идеального конечного решения (с минимальными затратами посторонних ресурсов) - ИКР
3. Подробное описание начальной системы и системы ИКР
4. Выявление противоречий
5. Устранение противоречий = достижение оптимального результата.
Плюсы использования ТРИЗ очевидны: экономия времени и ресурсов, повышение вероятности успешного результата и, главное, вместо трудоемкого исследования - решения одного двух технических вопросов!
Многие успешные предприниматели прошлого, сами того не подозревая, использовали методику ТРИЗ. Например, всемирно известный фастфуд Макдональдс стартовал как маленькая придорожная забегаловка и достиг успеха только благодаря решению противоречия «вкусно - быстро - дешево».
1. Принцип объективности законов развития систем - строение, функционирование и смена поколений систем подчиняются объективным законам. Отсюда: сильные решения - это решения, соответствующие объективным законам, закономерностям, явлениям, эффектам.
2. Принцип противоречия - под воздействием внешних и внутренних факторов возникают, обостряются и разрешаются противоречия. Проблема трудна потому, что существует система противоречий - скрытых или явных.
Системы эволюционируют, преодолевая противоречия на основе объективных законов, закономерностей, явлений и эффектов. Отсюда: сильные решения - это решения, преодолевающие противоречия. 3. Принцип конкретности - каждый класс систем, как и отдельные представители внутри этого класса, имеет особенности, облегчающие или затрудняющие изменение конкретной системы.