- •Введение
- •Аналитическая часть.
- •Анализ рынка автосервисных услуг в городе Пскове.
- •Сегментация рынка потребителя
- •Факторы, влияющие на спрос.
- •Изучение структуры парка автомобилей.
- •Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам
- •Выбор места расположения сц
- •2. Технологическая часть
- •2.1. Расчёт годового объёма предоставляемых услуг; расчёт количества рабочих и служащих; расчёт площадей помещений.
- •2.1.1. Определение годового объема работ в сц
- •2.1.3. Годовой объем уборочно-моечных работ
- •2.1.4. Расчёт штатного числа рабочих
- •2.1.5. Расчет числа рабочих постов
- •2.1.6. Расчет общего годового объема диагностических работ
- •2.1.7. Расчет количества рабочих постов для выполнения диагностики автомобилей
- •2.1.8. Расчет количества рабочих постов для выполнения коммерческой мойки автомобилей.
- •2.1.9. Расчет площади зоны то и тр
- •2.1.10. Расчет площади участка приемки автомобилей
- •2.1.11. Расчет площади участка диагностики автомобилей
- •2.2. Выбор основного оборудования сц
- •2.3. Расчет общего годового объема работ сц
- •План помещений сервисного центра
- •3.Коммуникативная часть
- •3.1. Функциональное строение сц
- •Кадровая политика
- •3.2.1. Структура управления предприятием
- •Организационная структура управления
- •Организация работы с клиентом, предложения по привлечению клиентов
- •Блок-схема организации процесса оказания услуг.
- •Разработка анкеты для клиентов.
- •4. Безопасность процессов оказания услуг.
- •4.1. Анализ опасных и вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставляемых услуг.
- •4.2. Производственная безопасность.
- •4.2.1. Пожаробезопасность.
- •4.2.2. Обеспечение санитарных норм.
- •4.3. Режим труда и отдыха.
- •4.4. Оценка материальных затрат на обеспечение технической и экологической безопасности услуг.
- •4.4.1. Расчет сброса загрязняющих веществ при мойке автотранспорта за год.
- •4.5. Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд.
- •4.5.1. Расчет расхода воды.
- •4.5.2. Расчет расхода тепла
- •4.5.3. Расход сжатого воздуха.
- •4.5.4. Расход электроэнергии по сц.
- •5. Экономическая часть.
- •5.1. Стоимость основных производственных фондов проектируемого сервисного центра.
- •5.2. Расчет текущих производственных затрат.
- •5.2.1. Материальные расходы.
- •Расчет расходов на оплату труда.
- •5.3. Расчет финансово-экономических показателей.
- •Заключение.
- •Литература.
2.1.10. Расчет площади участка приемки автомобилей
Принимаем площадь участка приемки автомобилей - 30 м2
2.1.11. Расчет площади участка диагностики автомобилей
fоб – суммарная площадь горизонтальной проекции по габаритным размерам оборудования, м2;
Коб – коэффициент плотности расстановки оборудования;
Для расчета Fу предварительно на основе табеля и каталогов оборудования составляется ведомость оборудования и определяется его суммарная площадь fоб по участку.
Если в помещениях предусматриваются места для автомобилей или кузовов, то к площади, занимаемой оборудованием данного участка, необходимо добавить площадь горизонтальной проекции автомобиля или кузова.
Fy = (12,53 + 28,9) ∙5
Fy = 207,15 м2
2.2. Выбор основного оборудования сц
Таблица - Подбор технологического оборудования
Наименование оборудования |
Тип |
Характеристики |
Мощность (кВт) |
Габаритные размеры (мм) |
Площадь (м2) |
|
Тормозной стенд BM3010 TURBO |
напольного исполнения |
Стенд настенный |
- |
4320 х 2650 |
11,4 |
|
FERRUM Тележка диагностическая |
передвижная |
4-х колёсная напольная тележка |
- |
750 х 512 |
0,4 |
|
Автомобильный 4-х компонентный газоанализатор «Инфракар М-1.01» |
прибор I класса (повышенной точности) |
Диапазоны измерений Газоанализатора: СО: 0...7%, СН: 0...3000 млн-1, СО2 : 0...16%, О2 : 0...21 %, Лямбда: 0...2. Тахометра: 0...6000 об/мин. Температура масла: 20...100о С Основная относительная погрешность измерений газовых каналов: ± 6 % Приведенная погрешность измерений тахометра: ± 2,5 % |
- |
355х330х180 |
Устанавливается на диагностическую тележку |
|
Дымомер «Инфракар Д 1.01» |
предназначен для измерения дымности отработавших газов |
Высокоточный прибор для улавливания отработавших газов и их анализа |
- |
оптический блок - 355х220х220; пульт управления - 210х110х40 |
Устанавливается на диагностическую тележку |
|
Прибор для проверки световых приборов ОПК |
Световой |
Высокоточный измерительный световой прибор-анализатор |
- |
665х590х1770 |
0,4 |
|
FERRUM Тележка инструментальная с 6 ящиками |
передвижная |
Большая тележка с возможностью хранения инструмента или деталей |
- |
745 х 455 х 835 |
0,35 |
|
WERTHER 225I/32, ОМА 511С Подъемник |
двухстоечный электрогидравлический автомобильный г/п 3,2 тонн |
Подъёмник универсальный, многотонный |
2,2 кВт |
3210 х 2225 |
7,14 |
|
TOPLIFT DATONG (Топлифт) Стойка трансмис. г/п 0,5 т |
стойки |
Стойка трансмиссионная на ½ тонны |
- |
115×27×27 |
0,07 |
|
Набор инструментов |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Прибор проверки люфтов рулевого управления ИСЛ-М.01 |
Высокоточные приборы |
Механический прибор для подвески и рулевого управления |
- |
- |
- |
|
Дымомер для дизельных автомобилей MDO 2 LON: |
предназначен для измерения дымности отработавших газов дизельных автомобильных двигателей. |
Высокоточный прибор для улавливания отработавших газов и их анализа |
- |
- |
- |
|
Прибор для проверки светопропускания стекол ТОНИК: |
световой |
Метрологический прибор |
- |
- |
- |
|
Детектор люфтов подвески PMS 3/2: |
электронный |
Предназначен для контроля подвески |
- |
- |
- |
|
FERRUM Верстак |
с 1 тумбой с 5 ящиками |
|
|
1390 х 686 х 845 |
0,95 |
|
Полуавтомат сварочный BRIMA MIG-350 |
инверторный |
Д-н сварочного тока 50-350 А Д-н сварочного напряжения 15-36 В Н-е холостого хода 60 В Скорость подачи проволоки 1,5-16 м/мин Диаметр проволоки 0,8-1,6 мм Период нагрузки 60% Класс защиты IP23 |
14 КВа |
570x285x470 |
0,16 |
|
|
ИТОГО |
|
|
|
33,49 |
|