Характеристики эффективного контроля

Для того, чтобы контроль мог выполнять свою истинную задачу, т.е. обеспечить достижение целей организации, он должен обладать несколькими важными свойствами:

1. иметь стратегический характер, т. е. отражать общие приоритеты организации и поддерживать их;

2. должен быть ориентирован на результаты (конечная цель контроля состоит не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, стоящие перед организацией);

3. соответствовать контролируемому виду деятельности;

4. быть своевременным;

5. быть гибким, простым и экономичным.

Рекомендации для проведения контроля:

• установите двустороннее общение;

• избегайте чрезмерного контроля;

• установите жесткие, но достижимые стандарты;

• вознаграждайте.

4