
- •Методы психологии
- •Управление как научная дисциплина. Особенности управленческой психологии
- •Основные формы проявления психических процессов человека
- •Сознание, его функции и свойства
- •Внимание, его свойста. Определение понятию «внимание». Функции внимания. Свойства внимания. Виды внимания.
- •Личность и её понимание. Психологическая структура личности.
- •Психофизическая характеристика видов темперамента
- •Характер. Черты характера. Структура характера
- •Разновидности характеров:
- •К ним относятся:
- •Каналы общения
- •Типы общения и виды межличностного общения
- •Механизмы межличностного восприятия
- •Формула конфликта и её составляющие
- •Стили поведения в конфликте
- •Роль конфликтогенов в конфликте
- •80% Конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей психики и того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает им значения.
- •Разрешение конфликтов
- •Особенности поведения людей в конфликтной ситуации
- •Виды невербальных средств общения
- •Пути формирования качеств, необходимых для общения
- •Статусно-ролевые отношения в группе
- •Социально-психологическая структура группы.
- •Внутренняя социально-психологическая структура группы и психологический климат
- •Знаменитая «управленческая решетка» предложенная Блейком и Моутоном.
- •Сущность теорий лидерства
- •Рецепторы могут находиться:
- •Виды речи
- •В структуру кинесических средств общения входят:
- •Характеристика перцептивной стороны общения
Знаменитая «управленческая решетка» предложенная Блейком и Моутоном.
Объединенное управление («страх перед бедностью»). Руководитель прилагает минимум личных усилий и требует того же от других, чтобы выполнение работы было лишь такого качества, которое позволит избежать увольнения. |
Управление в духе загородного клуба («дом отдыха»). Руководитель сосредоточен на дружеских взаимоотношениях с подчиненными, не стремится к наиболее эффективному выполнению заданий. |
Власть — подчинение («доминирование»). Руководитель мало внимания обращает на поддержание хороших отношений в организации, он полностью поглощен обеспечением эффективной деятельности. |
Организационное управление («организация»). Стремясь обеспечить риемлемое качество, руководитель находит баланс эффективности и хорошего морального настроя. |
Групповое управление («команда»). Исполнители сознательно приобщаются к целям организации. Руководитель добивается этого благодаря постоянному вниманию одновременно к эффективности работы и к подчиненным. Это наиболее успешный стиль руководства, так как обеспечиваются хорошие человеческие отношения и высокие результаты организационного функционирования. |
Сущность теорий лидерства
Анализ природы лидерства показывает, что оно проистекает из определенных потребностей людей и их объединений, которые и призваны удовлетворять лидеры. Более детально природу лидерства раскрывают его различные теории.
Согласно личностной теории лидерства (теории великих людей), лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. |
Теория черт объясняет феномен лидерства выдающимися качествами человека, такими как ум, воля, целеустремленность, организаторские способности, компетентность. |
В факторно-аналитической теории вводится понятие целей и задач, связанных с конкретной ситуацией, которые формируют стиль поведения лидера. |
Разработчики ситуационной теории исходили из того, что конкретные обстоятельства определяют отбор лидера и детерминируют его поведение. |
Теория конституентов признает роль последователей решающей в феномене лидерства. |
Психологические теории описывают, как внутренние побуждения человека к занятию руководящих позиций влияют на становление, характер и направленность лидера. |
ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА. ТИПЫ ЛИДЕРСТВА
Лидерство - это процесс влияния на индивидуумов или групп лиц для достижения поставленных целей. Лидерство является важнейшим фактором в системе управления организационным управлением. Лидерство представляет собой исторически сложившуюся социальную потребность людей в организации их совместной деятельности.
Лидер - это лицо, которое может оказывать реальное влияние на поведение работников. Формальный руководитель не всегда является лидером. На выдвижение лидера оказывают влияние объективные и субъективные факторы.
Существует четыре основных типа лидерства:
1. Директивное лидерство. Этот стиль похож на авторитарный. Подчинённые точно знает, чего от них ждут, и лидер даёт чёткие указания. Подчинённые не принимают участия в принятии решений.
2. Поддерживающее лидерство. Лидер дружелюбен и доступен, выказывает подлинную заботу о подчиненных.
3. Лидерство, основанное на вовлечении подчинённых в принятие решений. Лидер просит у подчинённых совета и учитывает их, однако решение принимает сам.
4. Лидерство, ориентированное на достижения. Лидер ставит перед подчиненными сложные задачи и демонстрирует уверенность, что они смогут их разрешить и сработать эффективно.
ПСИХОЛОГИЯ ПОЗНОВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ: ОЩУЩЕНИЯ
Ощущение — познавательный психический процесс отражения конкретных, отдельных свойств, качеств, сторон предметов и явлений материальной действительности, воздействующих на органы чувств в данный момент.
Для возникновения ощущений необходимо воздействие на органы чувств предметов и явлений реального мира, которые называются раздражителями.
Анатомо-физиологический аппарат, специализированный для приема воздействий отдельных раздражителей из внешней и внутренней среды и переработки их в ощущения, называют анализатором. Каждый анализатор состоит из четырех частей:
рецептор — орган чувств, преобразующий энергию внешнего воздействия в нервные сигналы;
проводящие нервные пути, передающие нервные сигналы в мозг;
мозговой центр в коре;
акцептор обратной связи.