Характеристика основных стилей руководства.
Стиль управления – это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач, используемых руководителем, манера его поведения по отношению к подчиненным. Стиль управления оказывает существенное влияние на эффективность деятельности коллектива и организации в целом.
Выделяются 3 наиболее часто встречающихся стиля руководства:
Авторитарный (автократический) стиль руководства подразумевает жесткое следование имеющимся распоряжениям, инструкциям, техническим приемам и действиям, которые определяются руководителем группы. Управление персоналом характеризуется четкой постановкой целей деятельности, энергичным форматом управления и нетерпимостью к инакомыслию подчиненных.
Характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы все о делах докладывали только ему. Стилю присущи ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчиненными. Такой менеджер единолично принимает решения, не давая возможности проявить инициативу подчиненным, категоричен и резок. Характерны догматизм и стереотипность мышления. Все новое воспринимается с осторожностью или вообще не принимается, т. к. в управленческой работе используются одни и те же методы. Это создает напряженную обстановку, т. к. подчиненные избегают тесного контакта с таким менеджером.
Сотрудники такого руководителя не представляют стратегию своих действий и выполняют только частные задачи. Связи внутри коллектива ограничиваются. Возникающие рабочие вопросы решаются под наблюдением или при посредничестве руководителя. При необходимости разбиения коллектива на группы, руководитель делает это, не считаясь ни с чьим мнением. Подтипами авторитарного стиля являются жесткие, хозяйские и непоследовательные руководители.
Данный стиль не стимулирует инициативу подчиненных, она, наоборот, часто наказуема автократом, что делает невозможным повышение эффективности работы организации.
Демократический стиль руководства подразумевает подключение подчиненных к организации деятельности группы. Им разрешается определять содержание коллективной деятельности, распределять ответственность и развивать отношения друг с другом, создавая атмосферу делового сотрудничества и товарищества. Распределение сотрудников на группы происходит по их желанию.
Руководитель коллектива играет роль “первого среди равных”, поэтому он объективен в критике и похвале всех участников. Власть необходима ему для рационального решения поставленных задач, но не путем беспрекословных приказов и репрессий. С таким руководителем подчиненные чувствуют себя свободно, поскольку он доступен для общения, поощряет их самостоятельность и инициативу. Отсутствие жесткости руководитель компенсирует большей включенностью в работу, настойчивостью, последовательностью и тактом.
Большинство вопросов решается коллегиально, систематически информируются подчиненные о положении дел в коллективе. Менеджер такого стиля в общении с подчиненными предельно вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям. Требователен, но справедлив.
При осуществлении контроля демократичный менеджер обращает внимание на конечный результат, что создает условия для самовыражения подчиненных, у которых развивается самостоятельность суждений.
Управление осуществляется без нажима, с учетом способностей людей. Такой стиль руководства многие считают оптимальным, но не всегда он является наиболее продуктивным.
Либеральный стиль руководства подразумевает вмешательство руководителя в деятельность группы только при возникновении соответствующей необходимости. Члены группы обладают полной свободой в принятии собственных решений и обращаются к руководителю только за советом или объяснением. Либеральные руководители редко делают замечания и полагаются на профессионализм своих подчиненных.
Руководитель с либеральным (невмешательским) стилем руководства практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставляется полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества. Такой руководитель вежлив, готов отменить принятое им решение, безынициативен. Из средств управления персоналом преобладают уговоры и просьбы.
Мягкость в общении мешает ему приобрести реальный авторитет. Следствие этого – незаслуженные поблажки, излишнее панибратство. Такой руководитель не проявляет выраженных организаторских способностей, слабо контролирует и регулирует действие подчиненных, и поэтому его управленческая деятельность нерезультативна.
Гибкость руководителя заключается в том, чтобы использовать преимущества каждого стиля и применять его в зависимости от особенностей ситуации в организации.