Системный анализ в исследовании систем управления
Термин «системный анализ» впервые появился в работах корпорации RAND в связи с задачами внешнего управления в 1948 г. Однако образцом системного анализа можно считать план ГОЭЛРО, разработанный для взаимоувязывания программы электрификации с общей программой подъема производительных сил как по стране в целом, так и по отдельным ее отраслям и районам.
Таким образом, системный анализ:
применяется для решения таких проблем, которые не могут быть поставлены и решены отдельными методами математики, т.е. проблем с неопределенностью ситуации принятия решения;
использует не только формальные методы, но и методы качественного анализа, т.е. методы, направленные на активизацию использования интуиции и опыта специалистов;
объединяет разные методы с помощью единой методики;
дает возможность объединить знания, суждения и интуицию специалистов различных областей знаний и обязывает их к определенной дисциплине мышления;
основное внимание уделяет целям и целеполаганию.
Основная особенность
системного анализа
заключается в том, что он ориентирует
исследователя, проектировщика не на
то, чтобы он стремился предложить сразу
окончательную модель объекта или
процесса принятия решения (как это
обычно имеет место при математическом
моделировании или в изобретательской
деятельности), а на разработку методики,
содержащей средства, позволяющие
постепенно формировать модель, обосновывая
ее адекватность на каждом шаге формирования
с участием лиц,
принимающих решения
ЛИЦО,
ПРИНИМАЮЩЕЕ РЕШЕНИЕ, ЛПР [decision-maker] —
распространенный термин (в системном
анализе, исследовании систем управления
и т.д.), которым принято обозначать
субъекта управления, чем подчеркивается
его отличие от лиц или организаций,
готовящих, обосновывающих решение (или
варианты, альтернативы решения) —
таковы, напр., эксперты, члены
исследовательских групп, работники
«штабов» в линейно-штабной организационной
структуре управления. ЛПР — понятие
собирательное. Им может быть не только
один человек («индивидуальное» ЛПР), но
и группа, коллектив, организация
(«групповое» ЛПР).:
вначале при выборе элементной базы,
затем — при формулировании целей и
выборе критериев, далее — при выборе
методов моделирования, при получении
вариантов решения, из которых ЛПР
выбирают лучший.
Системный подход в исследовании управления можно представить в совокупности принципов, которым необходимо следовать и которые отражают как содержание, так и особенность системного подхода. Рассмотрим эти принципы подробнее.
Принцип целостности
Он
заключается в выделении объекта
исследования
целостным образованием, т. е.
отграничении его от других явлений, от
среды. Это можно сделать только посредством
определения и оценки отличительных
свойств явления и сравнения этих свойств
со свойствами его элементов. При этом
объект исследования не обязательно
должен носить название системы. Например,
система управления
,
система работы с персоналом и т.д. Это
может быть механизм, процесс, решение,
цель, проблема, ситуация и пр. Напомним,
что системный подход — это установка
на изучение, комплекс принципов и методов
исследования.
Целостность — это не абсолютная характеристика, она может выражаться в определенной мере. Системный подход предполагает установление этой меры. Этим он отличается от подходов аспектного, многоаспектного, комплексного, репродукционистского, концептуального, в рамках которых целостность выступает не как реальное и объективное свойство, а, следовательно, и характеристика объекта, а как некоторое условие его изучения. Здесь целостность имеет условный характер.