
- •Вопрос 1.
- •1. Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием
- •0Сущность, значение и особенности информационного обеспечения
- •1Технология информационной деятельности
- •Автоматизированные системы управления предприятием
- •2.1. Автоматизация торговли
- •2.2. Асу как неотъемлемая часть бизнеса торговых сетей
- •Вопрос № 5: «Планирование и организация коммерческой деятельности в предприятиях оптовой торговли»
- •Содержание ответа
- •3 Выбор поставщиков и каналов, продвижение товаров на рынок
- •1. Сущность кооперации в оптовой торговле
- •2. Горизонтальные формы кооперации
- •3. Вертикальные формы кооперации
- •3.1. Кооперация предприятий оптовой и розничной торговли
- •3.2. Кооперация между производителями и оптовыми предприятиями
- •1По участию в образовании стоимости все издержки делятся на
- •Контрольные вопросы
- •Вопрос № 13 – Конъюнктура на рынке потребительских товаров и её влияние на коммерческую деятельность предприятия розничной торговли.
- •Цели исследования и задачи анализа конъюнктуры на рынке потребительских товаров.
- •Факторы, влияющие на конъюнктуру рынка.
- •Постоянно действующие факторы:
- •Временные факторы:
- •Источники информации о конъюнктуре рынка потребительских товаров.
- •Показатели конъюнктуры рынка.
- •Методы прогнозирования конъюнктуры рынка.
- •Влияние конъюнктуры рынка на предприятия розничной торговли.
- •1 Этап - “Захват нового рынка”
- •2 Этап - “Подчинение местного производства”
- •3 Этап - “Монополизация рынка”
- •Розничные торговые сети на Омском рынке
- •Список литературы
- •Контрольные вопросы
- •Список литературы:
- •Контрольные вопросы
- •Вопрос №18: «Формы и методы розничной продажи потребительских товаров, их содержание и эффективность»
- •Вопрос №19. «Торговое обслуживание покупателей и основные элементы, определяющие его уровень. Мониторинг услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке»
- •Вопрос 20 «Удельные показатели эффективности коммерческой деятельности предприятий розничной торговли»
- •Основные группы и виды посреднических организаций
- •2. Виды торгово-посреднических операций
- •3. Услуги посреднических организаций, виды, содержание и формы реализации.
- •Вопрос № 23. Моделирование бизнес-процессов и организационных систем в торговой организации и на предприятиях торговли.
- •2. Использование в предпринимательской практике того или иного варианта
- •Вопрос 26. «Анализ коммерческой деятельности предприятия на рынке товаров» План
- •1. Значение анализа коммерческой деятельности
- •2. Технология определения затрат и результативности коммерческой деятельности торгового предприятия
- •3. Методика комплексного экономического анализа эффективности деятельности торгового предприятия
- •Вопрос 27. «Содержание и методы стратегического планирования коммерческой деятельности»
- •Содержание и методы стратегического планирования коммерческой деятельности
1Технология информационной деятельности
Использование вычислительной техники и информационных технологий в сфере управления открывает возможности более экономичной и рациональной организации информационных процессов, повышения их гибкости и динамичности, расширения диапазона анализируемых факторов при принятии решений и факторов их обоснований.
Оснащение электронной техникой позволяет экономить управленческие и накладные расходы:
- значительно повышает эффективность проектно-конструкторских работ;
- обеспечивает эффективное внутрифирменное планирование;
- заменяет в конторском деле секретарей-машинисток, делопроизводителей;
- в бухгалтерском деле облегчает составление письменных финансовых документов, осуществление бескассовых связей с банками и финансовыми учреждениями.
Наиболее эффективной считается система информации, основанная на одновременном использовании вычислительной техники и средств автоматизированной обработки текстовой информации.
Автоматизированные системы быстрого поиска и выдачи информации создаются для хранения большого числа различных документов и облегчения пользования ими.
Создание пакетов прикладных программ получило в современных условиях существенное развитие. Разработкой программ стали заниматься и специализированные небольшие фирмы. Одни из них ориентированы на разработку программ для персональных компьютеров, выпускаемых одной фирмой, другие - на разработку прикладного программного обеспечения для разных видов персональных компьютеров. Разработкой программного обеспечения занимаются также специалисты государственных учреждений, университетов на основе конкретных заказов или контрактов.
Если бухгалтерские пакеты созданы давно и активно применяются практически во всех структурах, то над автоматизацией труда кадровых работников задумывались мало, а спрос на такие системы в последнее время значительно вырос.
Автоматизация деятельности по управлению персоналом дает:
- оперативность контроля возможность получения непротиворечивых и полных данных о структуре предприятия, позициях штатного расписания и сотрудниках;
- жесткий контроль за деятельностью дочерних предприятий;
- настраиваемую систему разработки отчетной документации;
- переход на новые технологии и методы работы;
- улучшение условий труда;
- и гибкость управления.
Автоматизация документооборота необходима для:
- формирования целостной картины происходящего на предприятии;
- слаженной работы всех подразделений;
- улучшения качества обслуживания клиентов;
- эффективного использования людских, коммуникационных, инвестиционных и других производственных ресурсов.
Сегодня при работе с информацией не обойтись без использования новейших информационных технологий:
систем в архитектуре клиент-сервер;
систем сканирования и распознавания текста;
систем управления базами данных;
систем поиска документов;
Internet.
Автоматизированные системы управления предприятием
В последнее время автоматизация торговли становится все более важным фактором успеха любой оптовой торговой компании. Один из самых действенных способов снижения издержек и повышения доходов – полноценная и эффективная система автоматизации торговли, например, на основе программ системы '1С: Предприятие' .
Данное утверждение основано на тенденциях торгового бизнеса, наметившихся в последние годы. Речь, в частности, идет о том, что большинство торговых компаний, не обладающих эксклюзивными правами на товары, постепенно превращаются в логистических операторов, к тому же зачастую кредитующих розничный бизнес (отсрочкой платежа и т. д.) и как следствие имеющих небольшую и постоянно уменьшающуюся норму прибыли. Проекты автоматизации торговли отличаются от проектов автоматизации иных видов деятельности и видов учета по следующим причинам:
- системы автоматизации торговли достаточно часто требуют интеграции с разнообразным компьютеризированным торговым оборудованием: сканерами штрих-кодов, принтерами этикеток (штрих-кодов), терминалами сбора данных и т. д.;
- при автоматизации торговли возрастает значимость факторов производительности и надежности системы автоматизации вследствие больших объемов данных, которыми оперирует торговая компания, а также высокого уровня оперативности ввода данных в систему и их анализа;
- при автоматизации торговли акцент всегда делается на автоматизации незначительного количества формализованных бизнес-процессов (закупки, хранение, обработка заказов и т.д.), в то время как, например, бухгалтерский учет в торговой компании достаточно простой;
- практически всегда при внедрении новой системы автоматизации торговли или сложных функций существующих систем автоматизации вопрос о 'ручном' вводе данных в новую систему не стоит – большой объем данных требует максимального использования автоматических средств;
- непрерывный цикл работы торговой компании существенно усложняет планомерное внедрение системы автоматизации.