- •1.Проблемы совершенствования систем управления на современном этапе
- •2. Исторический подход к изучению менеджмента
- •3. Школа научного управления
- •4. Эволюция развития управленческой мысли.
- •5. Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. Классификация целей.
- •6.Экономические методы управления.
- •7. Менеджмент как тип рыночного управления
- •9. Понятие стратегического менеджмента. Управление «портфельной стратегией».
- •Организация как сложная, кибернетическая система, ее элементы и сущность.
- •Менеджмент качества, сущность и содержание.
- •12. Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. Классификация целей. Понятие «дерева целей».
- •Системный подход в менеджменте.
- •14. Менеджер и предприниматель. Имидж менеджера.
- •Миссия организации (понятие, определение, примеры).
- •Функции управления в системе менеджмента, их классификация.
- •Понятие стиля руководства. Характеристика основных стилей руководства.
- •Руководитель в системе менеджмента (функции, имидж руководителя).
- •Понятие лидерства в менеджменте.
- •Процедура подготовки и принятия управленческих решений.
- •21. Понятие и значение организации в системе менеджмента.
- •Принципы построения организационных структур управления. Понятие нормы управляемости.
- •Понятие функциональной стратегии и ее значение для эффективной работы подразделений.
- •Планирование как важнейшая функция в менеджменте. Виды планов.
- •Научные подходы к исследованию организации как сложной системы.
- •Мотивация как важнейшая функция в менеджменте. Классификация потребностей.
- •Основные принципиальные модели организации. Ситуационная модель.
- •Процедура подготовки и принятия управленческих решений и ее элементы.
- •29. Формальная и неформальная структуры и их роль в системе менеджмента.
- •30.Основные направления интеграции в системе менеджмента.
- •31.Понятие глобальной цели и целей ф-я.
- •32. Понятие основных и специфических функций в менеджменте.
- •33.Основные принципиальные модели организации. Модель участия.
- •34. Понятие стратегического менеджмента. Разработка концепции в стратегии развития организации.
- •35.Показатели эффективности системы менеджмента.
- •36.Бизнес-планирование и его роль в рыночной экономике.
- •37.Понятие внешней и внутренней среды организации.
- •38.Процесс управления и его характеристики.
- •39.Стрессы и их роль в менеджменте. Классификация и управление стрессами.
- •40.Основные принципы коммуникационных сетей и их роль в системе менеджмента.
- •41.Основные принципиальные модели организации их характеристики.
- •42.Содержание организационных полномочий.
- •43.Основные принципиальные модели организаций в менеджменте. Классическая бюрократическая модель.
- •44.Методы управления конфликтами.
- •45.Конфликт, его сущность. Классификация конфликтов.
- •46.Виды организационных структур в системе менеджмента. Методы их проектирования.
- •47.Процесс управления и его характеристики.
- •48.Человеческие ресурсы и их роль в управлении. Управление человеческими ресурсами в организации.
- •49.Понятие деловой стратегии и ее значение в повышении конкурентоспособности организации.
- •50.Полномочия и ответственность в системе менеджмента.
- •51.Технология процесса подготовки и принятия управленческих решений и ее элементы.
- •52.Типы организационных структур и их характеристика.
- •53.Системный подход в менеджменте.
- •54.Роль коммуникаций в системе менеджмента.
- •55. Понятие управленческого решения. Основные подходы к классификации управленческих решений.
- •56. Принципы построения организации.
- •57. Сущность и виды коммуникаций в системе менеджмента.
- •59. Сущность и методы мотивации.
- •60. Технология подготовки и принятия управленческих решений и ее элементы.
32. Понятие основных и специфических функций в менеджменте.
Функции управления – это однородные по содержанию и направленности целее виды управленческой деятельности. Функции бывают общие и специфические. К общим функциям относят: планирование ( управленческая деятельность, отражаемая в планах), организация (это процесс создания и формирования структуры предприятия, распределение функций между подразделениями и установление ответственности), регулирование (управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима функционирования и приведение объекта управления в заданное состояние), контроль (управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в текущие моменты времени), учет (управленческая деятельность по фиксированию состояния объекта управления с начального до конкретного моментов времени).
Специфические функции. Организаторы производства при классификации функций управления используют принцип управленческой деятельности, учитывая специфику объекта. Например, для промышленных предприятий выделяют следующие функции управления: основным и вспомогательным производством, оперативное управление, технической подготовкой производства, управление трудом, заработной платой, реализацией продукции и т.д. предложенная классификация используется только для пром.объектов.
33.Основные принципиальные модели организации. Модель участия.
Организация – это система, решающая конкретные проблемы и связанные с ними задачи. Модели организаций как предприятия: 1.Классическая или бюрократическая. Бюрократ – человек, организующий порядок делопроизводства. Эта структура характерна для стабильной внешней среды. 2.Модель участия. Более эффективная форма. Предполагает участие в управлении всего персонала. 3.Ситуационная модель. Это рыночная модель, которая изменяется в зависимости от ситуации на рынке и во внешней среде. 4.Предпринимательская модель. Предполагает участие персонала не только в управлении, но и в собственности предприятия. Выделяют несколько принципов построения организации: 1.Развитие демократических основ управления. Большую роль играет правильное соотношение централизации и децентрализации принятия решений. 2.Принцип системного подхода. Структура управления требует формирования полной совокупности управленческих решений. 3.Принцип управляемости предполагает фиксирование соотношения руководителя и числа подчиненных ему работников. 4.Принцип соответствия объекта и субъекта управления. Заключается в том, что структура управления должна формироваться исходя из особенностей управления. 5.Принцип адаптации. Организационная структура должна быстро реагировать на изменение внешних и внутренних условий среды. 6.Принцип специализации. Проектирование структуры управления необходимо вести таким образом, чтобы обеспечить технологическое разделение труда при формировании структурных подразделений. 7.Принцип централизации. При проектировании структуры управления необходимо объединять управленческие работы с повторяющимся характером операций. 8.Принцип профессиональной регламентации предполагает группировку функциональных звеньев на каждом организационном уровне. 9.Принцип правовой регламентации. Создание подразделений должно быть закреплено правом.