
- •Зачет по курсу «менеджмент»
- •Понятие, происхождение и этапы развития менеджмента.
- •Менеджеры в системе управления организацией.
- •Сущность планирования. Миссия и цели.
- •Сущность планирования. Виды планов.
- •Свот-анализ. Назначение и методика проведения.
- •Понятие и этапы становления стратегического менеджмента.
- •Процесс стратегического менеджмента.
- •Типы организационных стратегий. Стратегии корпоративного уровня.
- •Анализ корпоративного портфеля. Матрица бкг.
- •Модель пяти сил конкуренции.
- •Типы организационных стратегий. Стратегии бизнес-уровня.
- •Конкурентные стратегии: минимизация издержек, дифференциация, фокусирование.
- •Организационно-правовые формы предприятий.
- •Вертикальная организационная структура. Специализация рабочих заданий. Властные полномочия, ответственность и делегирование. Норма управляемости.
- •Департаментализация.
- •Типы организационных структур. Функциональная и дивизиональная организационная структуры.
- •Типы организационных структур. Матричный подход. Командный подход. Сетевой подход. Виртуальная организация.
- •Руководство и лидерство. Бихевиористские теории.
- •Ситуативные теории руководства. Теория Фидлера, теория «путь-цель», теория Херси-Бланшара и теория приписывания.
- •Теория приписывания
- •Современные подходы к руководству. Трансформационное и транзакционное руководство, харизматический стиль руководства.
- •Сущность, функции и этапы контроля.
Вертикальная организационная структура. Специализация рабочих заданий. Властные полномочия, ответственность и делегирование. Норма управляемости.
Вертикальная организационная структура - структура, элементы которой находятся на разных уровнях иерархии. Эта структура предполагает отношения между элементами, основанные на формальной иерархии.
Специализация рабочих заданий - Процесс организации заключается в формировании структуры компании. В ходе этого процесса перед менеджерами стоит сложное задание создания организационной структуры, которая позволит работникам эффективно и результативно исполнять свои профессиональные обязанности, способствуя тем самым достижению целей, которые стоят перед их компанией.
Властные полномочия – это официальное законное право менеджера принимать решение, отдавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых организационных результатов.
Ответственность — обязанность выполнять поставленные задания и обеспечивать их удовлетворительное решение. То есть, это обратная сторона "медали" властных полномочий.
Делегирование — это процесс передачи менеджерами властных полномочий и ответственности сотрудникам, которые занимают позиции на низших уровнях иерархии.
Норма управляемости — количество работников, приходящихся на одного руководителя.
Департаментализация.
Департаментализация – структурирование организации в соответствии с основными направлениями ее деятельности, формирование структурных подразделений, задачей которых является решение определенного круга проблем, имеющих самостоятельное значение и играющих важную роль в деятельности организации.
Типы организационных структур. Функциональная и дивизиональная организационная структуры.
Существует пять типов организационных структур: элементарная, функциональная, дивизиональная, структура по стратегическим единицам бизнеса и матричная структура.
Функциональная орг. стр.- организационная структура возникает там, где появляется разделение труда и специализация. Как только отдельные функции, например, производство, или маркетинг, или финансы получают организационное закрепление, так сразу в организации складывается функциональная организационная структура, связывающая эти подразделения в единое целое и устанавливающая связи подчинения в организации. Сотрудники объединяются в отделы в зависимости от общности выполняемых функций
+ |
- |
1.Эффективное использование ресурсов |
1.Слабые взаимосвязи между функциональными отделами |
2.Углубленная специализация |
2.Замеленная реакция на внешние изменения |
3.Высокий уровень решения проблем |
3.Длительность процесса принятия решения |
4.Высокая компетенция сотрудников |
4.Проблема распределения ответственностей за принятие решения |
5.Высокий уровень координации внутреннего подразделения |
|
6.Эффективное руководство и контроль со стороны высшего менеджмента |
|
Дивизиональная орг.стр. – сотрудники формируются в отделы в соответствии со степенью общности выполняемых ими видов деятельности и используемых ресурсов, а так же в тех случаях когда в качестве основного критерия объединения работников выступает выпускаемая организацией продукция.
+ |
- |
1.Гибкая оперативная реакция на изменения во внешней среде |
1.Дублирование ресурсов и высокие издержки функционирования смежных по профилю отделов |
2.Высокая степень мотивации сотрудников подразделений |
2.Относительно низкий уровень технической специализации |
3.Четкое распределение ответственностей |
3.Проблема согласования совместных действий разных внутренних едниц |
4.Развитие у сотрудников широкой целевой ориентации |
|