Причини виникнення групової норми.
Функціонування і розвиток групи неможливо без норм і правил внутрішнього спілкування. Державні норми складаються спонтанно в процесі взаємодії і представляють систему соціальної регуляції поведінки індивідів у групі. Вони формуються на базі спільності поглядів, цілей, цінностей всіх членів групи і того соціального середовища, в якій відбувається її освіту. Сам процес формування ціннісно-нормативної системи є досить складним і суперечливим. Під час нього відбувається природний відбір людей, які поділяють групові норми, і «відсів» тих, хто ці норми не визнає. Сформована група, як правило, має досить чітку систему своїх групових норм, дотримання яких є обов'язковим для всіх членів. Чим згуртовані група, тим суворіше вона контролює виконання норм і вимог, і тим гостріше може бути конфлікт у разі їх порушення. Але не буває правил без винятків. Як і в суспільстві в цілому, так і в групі люди займають різні статусно-рольові, структурно-функціональні та інші позиції. Тому одні члени групи мають більше можливостей ухилятися від відповідальності за порушення норм, інші ж можуть стати «козлом відпущення» і відповідати як за свої, так і за чужі «гріхи». Чим привабливіший група для індивіда, чим ближче йому групові цілі, тим більше він з читається з її нормами і вимогами. Групові норми виконують життєво важливі для групи функції: § забезпечують одноманітність поведінки і сприяють координації діяльності; § направляють, регулюють, контролюють і оцінюють поведінку членів групи; § виконують функції інтеграції, упорядкування і збереження стабільності в групі; § забезпечують передбачуваність поведінки членів групи; § рятують людину від тривоги і невизначеності; § створюють індивідуальне обличчя кожної групи.
Групові норми є не єдиним регулятором внутрішньогрупового спілкування. У ході функціонування група виробляє свої традиції, свою систему та ієрархію цінностей, особлива мова внутрішньогрупового спілкування. Все це представляє певну субкультуру, характерну тільки для тієї чи іншої конкретної групи.
Групові норми виконують подвійну роль у функціонуванні групи. З одного боку, вони забезпечують стабільність і передбачуваність групової діяльності, а з іншого - можуть стати перешкодою на шляху подальшого розвитку гурту. Тому періодично виникає необхідність у зміні групових норм. Така необхідність може бути обумовлена як зовнішніми, так і внутрішньогрупових причинами. Зовнішні причини пов'язані зі змінами у зовнішньому середовищі і необхідністю пристосування групових норм до нових умов. Внутрішні причини стимулюються внутрішньогрупових процесами, наприклад, змінами в інтересах і цілях спільної діяльності, зміною лідера,структури управління, бажанням окремих членів групи (підгрупи) змінити норми для досягнення особистих цілей. Зміни групових норм - процес складний і, як правило, пов'язаний з внутрішньогрупових суперечностями і конфліктами. Навіть якщо більшість членів групи розуміють необхідність цих змін і схвалюють їх, то окремі члени групи з різних причин можуть опинитися в опозиції і навіть вийти зі складу групи. Якщо ж норми намагається змінити окремий член групи (або підгрупа) без підтримки інших членів, то до нього будуть застосовані відповідні санкції, аж до виключення з групи.