
- •Оглавление
- •Введение
- •Определение и анализ проблемных задач организации
- •Описание организации как объекта управления
- •1.2. Анализ внутренней среды организации. Snw-анализ
- •1.3. Системный и ситуационный анализ внешних сил
- •1.4. Комплексный анализ среды предпринимательской деятельности. Swot-анализ
- •2. Формирование целей организации
- •Формирование миссии и видения организации
- •Основные цели и их декомпозиция. Формирование дерева целей и задач организации
- •3. Разработка общей схемы организационной структуры
- •Сравнение типовых организационных структур и формирование организационной структуры общего и функционального управления организацией
- •Определение квалификации и численности работников
- •Оценка эффективности проекта организационной структуры
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения Приложение 1 Прогнозная оценка тенденций развития внутренней среды организации
- •Приложение 2 Должностная инструкция главного бухгалтера
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами.
1.4. Комплексный анализ среды предпринимательской деятельности. Swot-анализ
Экспертно – аналитический метод, используемый при анализе внешней и внутренней среды, позволяет оценить в баллах тенденции развития среды предпринимательской деятельности организации и его подразделений и выделить основные ситуационные переменные. Представить итоги этого анализа можно с использованием SWOT - матрицы. SWOT - матрица - английская аббревиатура:
S – strength ( сильные)
W – weaknesses (слабые стороны)
O – opportunities ( возможности)
T – threats (опасности).
Анализ сильных и слабых сторон в деятельности предприятия позволяет оценить внутреннее состояние предприятия и его возможности относительно рынка, показывает, какие области деятельности и функции предприятия нуждаются в улучшении, поскольку по отношению к рынку являются слабыми сторонами.
В то же время такой анализ позволяет определить, какие области и функции следует более полно использовать, поскольку они представляют собой сильные стороны рыночной деятельности. Анализ проводится на основе изучения прошлого и настоящего опыта работы предприятия.
Анализ возможностей и опасностей позволяет предвидеть изменяющиеся благоприятные и неблагоприятные условия рынка с целью приспособления к ним потенциальных возможностей предприятия для удовлетворения нужд потребителей и получения прибыли.
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ Сильные стороны - высокая квалификация сотрудников; - низкая текучесть кадров ; - высокий уровень информационного обеспечения ; - высокий уровень организации контроля качества; - высокий уровень применяемых технологий; - высокий уровень автоматизации и компьютеризации; - высокий уровень маркировки и упаковки товара; - высокий технический уровень и качество товара; - высокая репутация продукции на рынке . |
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ Слабые стороны - невысокие затраты на обучение и подготовку кадров; - низкая быстрота реагирования управления на происходящие во внешней и внутренней среде изменения; - низкая гибкость при переходе на выпуск новой продукции; - низкая степень использования ресурсосберегающих технологий; - незначительные затраты на маркетинг к общим затратам. |
Возможности : - увеличение количества клиентов за счет создания новых видов предоставляемых услуг, отсутствующих у конкурентов; - предоставление государством субсидий; - расширение доли рынка за счет улучшения качества доставки; - развитие маркетинга и рекламы. |
Угрозы: - уменьшение числа клиентов за счет экономического спада; - появление у конкурентов новых технологий и новых видов услуг; - угроза потери клиента в случае выбора им другого исполнителя; - введение дополнительных налогов.
|
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
2. Формирование целей организации
На основе выявленных проблемных задач организации формируются цели организации и определяется соответствие целей реальным показателям деятельности организации.