II. Деятельность( 63 стр)

Для социологии деятельность является одной из ключевых категорий. Под социальной деятельностью понимается «способ существования и развития соци­альной действительности, проявление социальной ак­тивности, целенаправленное отражение и преобразо­вание окружающего мира. Деятельность обладает такими чертами, как сознательность (целеполагание), продуктивность, общественный характер»

Субъек­тами социальной деятельности выступают индивиды, социальные общности различной природы, соци­альные институты и социальные организации.

Паблик рилейшнз, несомненно, представляет со­бой деятельность или существует как деятельность, в форме ее специфического вида. В PR присутствуют все атрибуты деятельности, субъект, предмет, цель и. це­лесообразный характер, средства, результат и сам_про­цесс деятельности. Именно деятельностный статус следует рассматривать как исходный, базисный онто­логический статус PR.

III. Функции. (138-139-145)

В рамках социологической традиции мы начнем с определения самого понятия функции. Как пишет Д.Гавра, функ­ция (от лат. functio — исполнение, совершение) в со­циологическом контексте может пониматься в трех значениях:

1) социальная роль, которую выполняет тот или иной элемент системы в ее функционировании как целого,

2) вид, форма связи между двумя или более со­циальными переменными,

3) социальное действие, ставшее стандартизованным.

Все работы можно разделить на несколько методо­логически однородных групп, чтобы изучить наибо­лее типичные подходы к функциональному анали­зу PR.

Технологические функции

1. И. Синяева (138-139)

Так, И. Синяева вы­деляет четыре функции технологические

1. аналитико-прогностическа функция направлена на выработку информационной политики, ее стратегии и тактики, включает в себя методику изучения партнеров, ана­лиз конкретных ситуаций при формировании мар­кетинговой деятельности, оценку общественного мнения, настроений и реакций населения, подготов­ку массива аналитических данных для принятия эф­фективных решений;

2. организационно-технологическая функция — это совокупные меры и действия по проведению и организации PR-кампаний, различ­ного уровня деловых встреч, выставок, конференций с использованием СМИ, аудио- и видеотехники;

3. информационно-коммуникативная функция пред­полагает продуцирование, тиражирование информа­ции при выполнении информационно-разъяснитель­ной и пропагандистско-рекламной работы,

необхо­димой не только для партнеров общения, но и для поддержания социально- психологического климата внутри организации,

соблюдения служебной этики, фирменного стиля;

4) консультативно-методиче­ская функция — помощь в организации и налажи­вании отношений с общественностью, разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акции и кампании PRT В данном случае речь идет, скорее, о функциях тех­нологического субъекта PR — специализированной организации, подразделения или отдельного специа­листа, но не о функциях паблик рилейшнз как особо­го вида деятельности.

2.Л. Невзлин

1) PR является неотъемлемой частью всякой современной управленческой деятель­ности и тщательно планируется, обеспечивая гармо­низацию государственной, экономической и обще­ственной деятельности.

2) Служба PR имеет дело с отношениями между учреждением, фирмой, с одной стороны, и различными контингентами обществен­ности — с другой, заботится о высокой деловой ре­путации (имидже) учреждения, фирмы. Деятель­ность службы во взаимодействии с рекламой способствует продвижению товаров, услуг, успеху инвестиционной политики, особенно в условиях конкуренции.

3) PR обеспечивает благоприятную деловую атмосферу в отношениях между руковод­ством и сотрудниками учреждения, фирмы, предот­вращает и нейтрализует конфликты.

4) Служба PR изучает общественное мнение, потребности, инте­ресы, вкусы людей, выявляет тенденции их измене­ния, предлагает соответствующие коррективы в де­ятельности учреждения, фирмы.

5) Служба PR курирует социальные связи, благотворительную, экологическую деятельность фирмы, укрепляющие ее престиж в глазах общественности.

6) Служба PR ана­лизирует воздействие учреждения, фирмы на обще­ственность, предотвращает случаи недопонимания, опровергает ложные слухи, парирует попытки дис­кредитации предприятия.

3. Скотт Катлип (140стр)

1) PR ведет планируемую и постоянную работу как часть менеджмента.

2) PR имеет дело с взаимоотно­шениями между организацией и общественностью.

3) PR ведет мониторинг сознания, мнений, отноше­ний и поведения как внутри, так и вне организации

4) PR анализирует влияние политики, процедур и действий на общественность.

5) PR модифицирует элементы политики, процедуры и действия, когда они входят в конфликт с интересами общественнос­ти и жизнью организации.

6) PR консультирует вве­дение новых приемов политики, процедур и дей­ствий, которые взаимозависимы от организаций и общественности.

7) PR устанавливает и поддержи­вает двусторонние отношения между организацией и общественностью.

8) PR производит специальные изменения во мнениях, отношениях и поведении внутри и вне организации.

9) PR воздействует на новые и/или поддерживаемые отношения между организацией и общественностью.