- •Предприятие как объект управления.
- •Пирамида управления.
- •Концепция управления.
- •4. Культура предприятия. Правила формулировки отдельных положений по культуре предприятия.
- •Обеспечение фирменной культуры.
- •Научная школа менеджмента Файоль, Форд
- •7. Научная школа менеджмента а. Вебер, Маслоу
- •Научная школа менеджмента д. Макгрегор,с. Бир, л.В. Канторович
- •Типовые структуры управления.
- •Признаки, по которым может делиться управленческая работа.
- •Преимущества и недостатки систем управления.
- •Система задач управления персоналом.
- •13.Социальное партнерство.
- •14. Система принципов управления персоналом (японская и американская).
- •15. Правила аттестации персонала.
- •Аттестация персонала (формализованная, косвенная оценка).
- •Экспертное принятие решения (выбор эксперта).
- •Рейтинг страны.
- •19. Сценарное планирование (пример).
- •20. Принятие стратегических решений. Типы плановых стратегий.
- •Очередность работ
- •Управление качеством: бережливое производство, всеобщий менеджмент качества, «шесть сигм», Кайдзен.
- •Виды потерь. Способы и инструменты, сокращение или устранение потерь.
Преимущества и недостатки систем управления.
Система управления |
Плюсы |
Минусы |
|
- Четкая подчиненность - Простая структура |
- Отсутствуют горизонтальные связи - Повышенная информационная нагрузка руководителя |
|
- Организация не нуждается в уководителях широкого профиля - Возможность независимого решения |
- Нет ответственности у «висячего» подразделения - Доп. издержки - Повышенная ответственность у руководителя |
|
- Меньше нагрузки на руководителя - Специализация в верхушке управления (выше качество) |
- У подчиненных несколько руководителей, которые не связаны между собой - Нет единого руководителя |
|
- Возможность привязки результатов к цели - четкая цель |
- Повышение нагрузки на людей - Перестройка структуры |
|
- Тесная связь с потребителем - Руководитель имеет свои подчиненные подразделения |
- Недозагрузка отдельных людей - Задержки управленческих решений - дублирование |
|
- Единые цели службы управления - Единая методика |
- Частичная потеря власти - Повышенная ответственность ген.директора |
|
- Специализация системы управления - Высшая информированность |
- Возможность возникновения конфликтов между руководителями |
Система задач управления персоналом.
Задачи 1й группы:
- конкурсный отбор (сжимает треугольник)
- обучение
- оценка возможностей, аттестация
- планирование карьеры
- принимать на практику работников
Задачи 2й группы:
- привязать его квалификацию к размеру оплаты труда
- разработка системы обучения персонала
- ознакомление со смежными профессиями
- командировки, обмен опытом, стажировки
- общение в неформальной обстановке
Задачи 3й группы:
- улучшение условий труда
- повышение квалификации
- запрет переработок
- организация отдыха и досуга персонала
- соц.пакет
Задачи 4й группы:
- изменить сферу обязанностей
- иметь резерв должностей
- досрочный уход на пенсию
- соц. пакет
- использование в роли наставника
- контроль за условиями труда
13.Социальное партнерство.
Направлено на договорное решение разногласий между государством и компаниями.
Механизм социального партнерства имеет 4 уровня
1 уровень: государство
Взаимодействие союза предпринимателей и объединения независимых профсоюзов
2-ой уровень: отраслевой
Взаимодействие союза предпринимателей отрасли и объединения независимых профсоюзов отрасли
3-ий уровень : предприятия «коллективного соглашения»
Администрация и профсоюз предприятия
4-ый уровень: индивидуальные соглашения
Администрация и сотрудники
Заключение мирного соглашения: МРОТ о принципах расчета, прожиточный минимум, больничные соглашения и т.д.
«Все, что было не больше, должно стать не меньше»
Коллективные соглашения: соцпакета, а также уровень оплаты труда
Соблюдение порядка, ответсвенность в случае поломки, брака.