1.8 Условия допуска к экзамену

1. Выполнение учебного плана по дисциплине.

2. Защита реферата по дисциплине.

3. Наличие положительной (2-1) ежемесячной аттестации.

4. Положительно защищенная курсовая работа.

1.9 Объемные требования к экзамену

1. Сущность коммуникационного менеджмента.

2. Коммуникационный менеджмент - синтетическая профессия.

3. Пресс-секретарь, спин-доктор, кризисник.

4. Особенности эффекта сетевого взаимодействия.

5. Инструменты коммуникационного менеджмента.

6. Аналитические исследования в коммуникационных инструментах.

7. Основные особенности текста СМИ.

8. Понятие анализ текста СМИ.

9. Программа анализа текста СМИ и общий алгоритм.

10. Виды анализа текстов СМИ. Контент-анализ.

11. Формы и методы коммуникаций в организации.

12. Функционирование коммуникации в организации.

13. Коммуникация для руководителей.

14. Понятие репутация, репутационный менеджмент.

15. Корпоративное пространство. Корпоративная культура.

16. Понятие имидж. Особенности его формирования.

17. Место коммуникационной службы в государственных органах управления.

18. Основные принципы функционирования коммуникационных служб в государственных органах управления.

19. Основные цели и причины создания коммуникационных служб в государственных органах управления.

20. Содержание работы лоббистов.

21. Понятие кризис. Кризис-менеджмент.

22. Профессия кризисник.

23. Кризисная команда. Её основные функции.

24. Работа со СМИ во время кризиса.

25. Спонсоринг и фандрайзинг в социальной сфере.

26. Понятие социальное партнерство.

27. Коммуникационный менеджмент в социальной сфере.

28. Основные задачи коммуникации в бизнес-среде.

29. Особенности коммуникационного менеджмента в бизнес-среде.

30. Основные направления работы в бизнес-коммуникациях.

31. Оценка эффективности бизнес-коммуникаций.

32. Коммуникация с различными аудиториями общественности

33. Принципы работы со СМИ в коммуникационном менеджменте.

34. Классификация СМК в коммуникационном менеджменте.

35. Работа с информацией и новостями в коммуникационном менеджменте.

36. Особенности коммуникаций на международном уровне.

37. Конструирование новости. Подходы и методы.

38. Различные виды анализа в коммуникационном менеджменте.

39. Анализ коммуникативной программы по М.Гундарину и Г. Тульчинскому.

40. Пирамидальная оценка эффективности коммуникационной кампании.

1.10 Список рекомендуемой литературы по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» Основная:

1. Анопченко т.Ю. Болошин г.А. Маличенко и.П. Моисеенко е.А. Чалова а.Ю. Чернышев м.А. Коммуникационный менеджмент: Этика и культура управления. – м.: Феникс, 2010.

2. Крылов А. Н.Основы коммуникационного менеджмента и паблик рилейшнз. Пособие для тренингов, самоконтроля, практических и семинарских занятий. М. Издательство НИБ, 2007.

3. Моисеенко Е.А., Чернышёв М.А., Анопченко Т.Ю., Болошин Г.А., Григан А.М. Коммуникации в бизнесе. Ростов н/Д, 2007.

4. Савруцкая Е.П. Учебник «Коммуникационный менеджмент» Н.Новгород, 2008.

5. Федотова М.Г. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007.

6. Федотова М.Г. Связи с общественностью как антикризисный менеджмент: учебное пособие. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2009.

7. Шарков Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент. Управление выставочными коммуникациями. Альфа-пресс, 2007.

8. Шарков Ф. И.Правовое регулирование коммуникационной деятельности. В рекламе, в связях с общественностью, в журналистике. М.: Дашков и Ко, 2007 г.

9. Шурчкова Ю.В. Связи с общественностью: Учебное пособие для вузов. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2008.

10. Ян В. Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком. - М.: Гуманитарный центр, 2007.