- •Министерство спорта, туризма и молодежной политики рф
- •Учебно-методический комплекс
- •Структура учебно-методического комплекса
- •Цели и задачи дисциплины
- •Цель курса
- •Задачи курса
- •1. Рабочая программа дисциплины
- •Содержание дисциплины очного отделения
- •V семестр – 66 часов
- •VI семестр – 64 часа
- •VI семестр – 64 часа
- •Тематический план дисциплины
- •V семестр – 66 часов
- •VI семестр – 64 часа
- •1.3 Тематический план лекционного курса
- •1.4 Тематический план практических занятий
- •1.5 Самостоятельная работа студентов
- •1.6 Тематика докладов, рефератов.
- •1.7 Формы и содержание контроля
- •1.8 Условия допуска к экзамену
- •1.9 Объемные требования к экзамену
- •1.10 Список рекомендуемой литературы по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» Основная:
- •Анопченко т.Ю. Болошин г.А. Маличенко и.П. Моисеенко е.А. Чалова а.Ю. Чернышев м.А. Коммуникационный менеджмент: Этика и культура управления. – м.: Феникс, 2010.
- •Дополнительная:
- •1.12 Материально- техническое обеспечение дисциплины
- •II. Учебно-методические материалы.
- •Теоретический материал
- •Лекция № 1
- •Лекция № 2
- •Инструменты коммуникационного менеджмента
- •Лекция № 3
- •В программе указываются источники анализа в рамках кабинетного исследования. Главным образом, это материалы сми, однако также могут привлекаться другие источники.
- •Контент-анализ сми
- •Возможности метода:
- •Лекция № 4
- •Лекция № 5
- •Корпоративное пространство:
- •Функции корпоративной культуры
- •Элементы корпоративной культуры
- •Лекция № 6
- •Лекция № 7
- •Лекция № 8
- •Лекция № 9
- •Лекция № 10
- •Лекция № 11
- •Лекция № 12
- •2.2. Методические материалы.
- •2.2.1 Методические указания для студентов.
- •2.2.2 Методические рекомендации по организации и проведению семинарских занятий.
- •Тема 1: Сущность коммуникационного менеджмента. Коммуникационный менеджмент, как профессия.
- •Тема 2: Инструменты коммуникационного менеджмента.
- •Тема 3: Методы анализа текстов сми, как инструмент коммуникационного менеджмента.
- •Тема 4: Коммуникационная среда предприятия. Коммуникация для руководителей.
- •Тема 5: Задачи коммуникационного менеджмента в построении имиджа и корпоративных отношений.
- •Тема 6: Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях.
- •Тема 7: Построение отношений с органами власти и органами местного самоуправления.
- •Тема 8: Коммуникационный менеджмент в социальной сфере.
- •Тема 9: Коммуникационный менеджмент в международной деятельности.
- •Тема 10: Коммуникационный менеджмент в бизнес-среде.
- •Тема 11: Управление информацией и конструирование новостей.
- •Тема 12: Различные формы анализа коммуникационной деятельности.
- •2.2.3 Методические указания по организации и проведению самостоятельной работы студентов
- •Указания по самопроверке студентов при подготовке к семинарскому занятию.
- •Методические указания (материалы) по подготовке курсовых работ
- •2.2.5 Инновационные формы проведения занятий
- •2.2.6 Требования и оценка уровня освоения учебной дисциплины
- •2.3 Глоссарий
- •Главаi. Теоретические основны понятия толпа..............5
- •Глава II. Механизмы управления толпой...........................24
Тема 11: Управление информацией и конструирование новостей.
Цель семинара – объяснить особенности управления информацией и конструирования новостей в коммуникационном менеджменте.
План проведения занятия.
Защита курсовых работ.
Обсуждение и ответы на вопросы по курсовым исследованиям.
Ответ подготовленного материала.
Обсуждение материала.
Анализ и подведение итогов.
План семинара.
Понятие управление информацией
Особенности конструирования новости. Этапы и приемы.
Особенности работы со СМИ в рамках коммуникационного менеджмента.
В данной теме необходимо отметить место такому понятию как медиа-карта – определение, структура, содержание, цель, примеры. Объяснить из чего состоит подача исходного материала в СМИ (пресс-релиз, биография, факт-лист, кейс-история и пр.).
Раскрыть, как определяется и от чего зависит эффективность PR-воздействия (средства публичной коммуникации). Также выделить направления информирования работников, управления информацией, этапы данного управления и основные приемы конструирования новостей.
Тема 12: Различные формы анализа коммуникационной деятельности.
Цель семинара – разобрать различные формы анализа коммуникационной деятельности.
План проведения занятия.
Защита курсовых работ.
Ответы на вопросы по курсовым исследованиям.
Обсуждение работ.
Раздача экзаменационных заданий.
Анализ и подведение итогов.
План семинара.
SWOT-анализ.
ADOPTS-анализ.
Анализ коммуникационной программы по Шаркову.
Анализ коммуникационной кампании по Зверинцеву.
В рамках данной темы следует объяснить особенности и составляющие системной модели С. Блека – RACE, также особенности и составляющие SWOT-анализ и ADOPTS-анализ. Выделить различные мнения и подходы к определению эффективности проведенного коммуникативного процесса. Привести пример мнения М. Гундарина и Г. Тульчииского. Дать Развернутую модель PR деятельности и объяснить особенности пирамидальной модели оценки эффективности коммуникационной кампании.
2.2.3 Методические указания по организации и проведению самостоятельной работы студентов
Для достижения целей обучения данного курса процесс изучения материала предполагает работу не только на лекциях и семинарах, но самостоятельную работу с использованием различных информационных ресурсов. Объем и структура такой работы различаются в зависимости от формы обучения.
На очном отделении в качестве основных элементов учебного процесса выступают проблемно-ориентированные лекции с последующим применением теоретических знаний на практических занятиях (семинарах) в виде как мини-тестов по теоретическому содержанию тем, так и решению практических задач и деловых игр.
В рамках изучения данной дисциплины студентам необходимо самостоятельного готовить эссе, доклады, профессиональные документы и возможные научные работы. Проверяться самостоятельные работы письменной подготовки будут в устной форме через заслушивание подготовленного материала и через проверку подготовленного материала.
Самостоятельно также отрабатываются пропущенные по уважительной/неуважительной причинам занятия. Лекции конспектируются в тетрадь и показываются на проверку; семинарские занятия отрабатываются написанием теста по пропущенному занятию (подготовку к тесту осуществляется самостоятельно, изучая тему пропущенного занятия); практическое занятие отрабатывается подготовкой слайдовой презентации в программе Power Point любой темы из списка предоставленных (объем от 7 до 15 слайдов).
Данный вид самостоятельной работы предусматривает, в-первую очередь, работу с литературой. Получив в библиотеке книгу из списка источников, кратко законспектировать интересующий вопрос в тетрадь для самостоятельной работы. Конспектированию подлежат вопросы, отсутствующие в лекции, а для студента, пропустившего занятие – все вопросы, указанные в настоящем методическом указании к соответствующей теме.
Семинар представляет собой основу для проверки тех теоретических и практических знаний, которые студент получил в рамках изучения дисциплины. При подготовке к семинару необходимо тщательное изучение конспектов лекций и профессиональной литературы по предлагаемым преподавателем вопросам. При этом необходимо особое внимание уделить ключевым определениям, понятиям, терминам, внимательно отнестись к хронологическим данным, логике развития различных процессов в туризме и т.д., а также ключевым терминам и определениям.
Самостоятельную подготовку по дисциплине рекомендуется вести в соответствии с теоретической частью курса. Значение терминов, понятий, определений, вызывающих затруднения, рекомендуется искать в списке профессиональной литературе, предоставленной в данном УМК. Для повышения эффективности самостоятельной работы рекомендуется завести отдельную тетрадь. При работе с литературой необходимо делать выписки в тетрадь необходимых терминов, понятий, определений или делать соответствующие сноски на полях конспектов лекций.
Студенты должны помнить, без посещений лекций по дисциплине и семинарских занятий, а также без систематической и упорной самостоятельной работы они не смогут освоить дисциплину. Завершающим этапом изучения дисциплины является сдача экзамена в соответствии с учебным планом.
Указания по изучению теоретической части дисциплины.
1. Изучая материал по учебнику или рекомендуемому теоретическому материалу, следует переходить к следующему разделу или теме только после правильного понимания предыдущего.
2. Особое внимание следует обратить на определение основных понятий. Студент должен подробно раскрыть содержание терминов и понятий.
3. При изучении материала полезно вести конспект, в который рекомендуется вписывать определения. Форму формулировки основных понятий и т.п. На полях конспекта следует отмечать вопросы, выделенные для письменной или устной консультации с преподавателем.
4. Письменное оформление работы имеет особое значение. Записи в конспекте должны быть сделаны аккуратно. Хорошее внешнее оформление конспекта по изученному материалу позволит избежать многочисленных ошибок, которые происходят из-за небрежных, беспорядочных записей.
5. Выводы рекомендуется в конспекте подчеркивать или обводить рамкой, чтобы при перечитывании конспекта они выделялись и лучше запоминались. Помогает в работе составление листа, содержащего важнейшие и наиболее часто употребляемые даты и термины. Такой лист не только помогает запомнить, но и может служить постоянным справочником для студента.
