Тема 5: Задачи коммуникационного менеджмента в построении имиджа и корпоративных отношений.

Цель семинара – определить коммуникационного менеджмента в построении имиджа и корпоративных отношений.

План проведения занятия.

1.Демонстрация подготовленных сценок.

2. Обсуждение результатов.

3. Чтение докладов.

4. Обсуждение докладов.

5. Ответ подготовленного материала.

6. Анализ и подведение итогов.

План семинара.

1. Понятие репутация, репутационный менеджмент.

2. Основные направления репутационного менеджмента.

3. Функции коммуникационного менеджмента в построении корпоративных отношений.

4. Имидж и его особенности.

В рамках данной темы необходимо, чтобы студент уяснил такие понятия как репутация, имидж, репутационный менеджмент и способы его создания и управления им, так же разницу между репутацией и имиджем, их место в коммуникационном менеджменте.

Следует акцентировать внимание на видах имиджа, имиджевых инструментах, элементах корпоративного имиджа и имиджа персонального, а также особенностях его конструирования.

Определить место корпоративных отношений и место данных отношений в коммуникации организации.

Тема 6: Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях.

Цель семинара – объяснить особенности коммуникационного менеджмента в кризисных ситуациях.

План проведения занятия.

1. Написание словарного диктанта на данную тему.

2. Ответ подготовленного материала.

3. Чтение докладов, сообщений.

4. Обсуждение докладов.

5. Анализ и подведение итогов.

План семинара.

1. Понятие кризис его виды. Анатомия кризиса.

2. Понятие антикризисная команда и «красная папка».

3. Работа со СМИ во время кризиса.

4. Поведение во время кризиса и меры предосторожности для предотвращения его.

Изучая данную тему необходимо объяснить понятие кризис, его положительные и отрицательные составляющие, схематически изобразить структуру кризиса и анатомию. Раскрыть особенности работы кризисника, как профессионала, занимающегося минимизацией кризисного процесса, также обсудить состав антикризисной команды, основные сферы их деятельности. Рекомендуется уделить особое внимание так называемой «красной папке», её составу и роли в работе над кризисами.

Следует также обратить внимание на работу со СМИ во время кризиса, на особенности коммуникации руководителя и кризисной команды в данный период. На различных примерах организаций, столкнувшихся с кризисом, объяснить особенности поведения.

Тема 7: Построение отношений с органами власти и органами местного самоуправления.

Цель семинара – разобрать особенности построения отношений с органами власти и органами местного самоуправления

План проведения занятия.

1. Подготовка к защите курсовой работы.

2. Опрос по тематическому материалу.

3. Анализ имиджа руководителей.

4. Обсуждение ответов.

5. Анализ и подведение итогов.

План семинара.

1. Коммуникационный менеджмент в государственном секторе.

2. PR-отделы и их сфера деятельности в государственных органах.

3. Взаимодействие со СМИ в рамках государственного сектора.

4. Понятие лоббирование и его особенности.

В рамках данного занятия следует акцентировать внимание студентов на эффективности информационного управления коммуникациями PR-служб и подразделений различных государственных органов. Какие следует решать задачи данным подразделениями, и какими фундаментальными принципами они руководствуются. В чем разница между пресс-службой в государственных органах управления и PR-подразделением, в чем их цели и задачи, какую работу они выполняют.

Также следует объяснить студентам, в чем особенность понятия лоббизм и лоббирование, его историю в России и мире. В чем функциональные задачи лоббистов, и какую работу они выполняют. Разобрать примеры лоббистских компаний.