6. Инструмент исследования: структура, виды, корректировка содержания.

Методология – система представлений о совокуп-ти методов

Метод – способ получения информации

Инструмент – средство реализации метода

Выбор метода-иструмента:

Зависит от целей исследования

Наиболее распространенным методом сбора социологической информации является опрос. Существует несколько видов опро­са, прежде всего анкетирование и интервьюирование.

Анкетирование предполагает самостоятельное заполнение ан­кеты респондентами. Возможно индивидуальное и групповое ан­кетирование, очное и заочное. Примером заочного анкетирования является почтовый опрос или опрос через газету.

Интервьюирование представляет собой личное общение соци­олога с респондентом, когда он задает вопросы и записывает от­веты респондента. Существует несколько разновидностей интер­вьюирования: прямое (когда социолог непосредственно беседует с респондентом); опосредованное (беседа по телефону); формали­зованное (заранее разрабатывается вопросник); фокусированное (в центр внимания ставится конкретное явление) и свободное ин­тервью (свободная беседа без заранее заданной темы). В настоя­щее время широкое распространение получило интервью по те­лефону.

Важным видом сбора информации является социологическое наблюдение — целенаправленное, систематизированное восприятие какого-либо явления с последующей фиксацией результатов на бланке или в дневнике наблюдения с помощью кино-, фото- или радиомагнитофонной аппаратуры. Наблюдение может быть не­формализованным (когда отсутствует детальный план наблюде­ния, определены лишь общие черты ситуации) или формализован­ным (есть детальный план наблюдения, инструкция, получена достаточная информация об объекте).

Анализ документов применяется в сочетании с другими мето­дами и может носить контрольный характер. Источником служат Доклады, протоколы, решения, публикации, письма, записки, личные дела, отчеты, архивные материалы и др.

Важным моментом подготовки исследования и сбора инфор­мации является разработка инструментария: анкет, бланков-ин­тервью, учетных карточек, дневников наблюдений и т.д. Из всех методов опроса наиболее часто используется анкетирование.

Социологическая анкета — объединенная единым исследова­тельским замыслом система вопросов, направленных на выявле­ние количественных и качественных характеристик объекта иссле­дования.

Для использования в социологическом исследовании как опросных методов, так и метода наблюдения необходим тщательно продуманный и грамотно разработанный инструментарий. В анкетировании - это анкета, в интервьюировании – бланки интервью различного типа, в зависимости от вида интервью, в наблюдении – дневник наблюдателя и карточки наблюдения.

Правила оформления анкеты

Анкета – это анонимный документ. Гарантия сохранности анонимности имеет важное психологическое значение. Поэтому в инструкции необходимо указать, что данные, полученные в результате исследования, будут использованы только в обобщенном виде и, что фамилию указывать необязательно.  Вторая важная часть инструкции – описание основных правил заполнения анкеты. Обычно здесь выделяются три момента:  1)обращается внимание респондента на то, что он должен выбрать из предлагаемого набора альтернатив ту, которая больше всего соответствует его мнению;  2)он может дописать ответ сам, если ни один из предлагаемых ответов его не устраивает, и для этого оставлено свободное место;  3)он должен определенным образом отметить выбранный им вариант ответа, например, обвести кружочком

«Паспортичка» располагается в конце анкеты. О том, где целесообразнее располагать ее, среди ученых шли длительные дискуссии. Если она будет расположена в начале анкеты, то у респондента появится сомнение в том, что анкетирование анонимно, тем более, если в анкете речь будет идти о выяснении внутреннего состояния или знаний опрашиваемого.

В конце анкеты необходимо поблагодарить респондентов за участие в опросе. Это могут быть высказывания разного типа: «Благодарим за участие в исследовании», «Спасибо за помощь», «Благодарим Вас за то, что, несмотря на занятость, вы нашли время и возможность ответить на вопросы нашей анкеты» и т.п.  Некоторые социологи, перед тем как закончить анкету, интересуются у респондентов, насколько своевременным, интересным и полезным был опрос. Например: «Насколько важным Вы считаете проведение данного опроса». 

Инструкция по заполнению. Указание цели исследования. Говоря о целях и задачах исследования, следует подчеркнуть его общественную значимость, его направленность на улучшение работы чего-либо, прояснение ситуации в области чего-либо и тд

Технический аппарат анкеты. В анкете используется довольно разнообразный технический аппарат. Он включает в себя пояснительные фразы, метод выделения отдельных слов, словосочетаний или предложений, различные обозначения, места, оставленные для ответов на открытые и полузакрытые вопросы, и т.п.  Важное место в анкете занимают пояснительные фразы. Они необходимы, чтобы: а) объяснить респонденту, как отвечать на тот или иной вопрос. Например: «В данном вопросе Вы можете выбрать только один вариант ответа».   б) указывать, каким группам респондентов необходимо отвечать или не отвечать на вопрос или альтернативу. Например: «На данный вопрос  отвечают только студенты пятого курса». в) обратить внимание на техническое заполнение анкеты в целом или отдельных вопросов: «При ответе на данный вопрос поставьте «галочку» напротив выбранной Вами альтернативы».

Требования к грамотной анкете: логика + по разделам