Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
наш гос мве.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
12.09.2019
Размер:
640.51 Кб
Скачать
  1. Розкрийте сутність поняття "спілкування". Назвіть його функції та рівні.

Спілкування –психологічний контакт між людьми, який виявляється в обміні інформації, виконанні сукупних дій, емоційному впливі один на одного, наявності відчуття спільності.

Складові процесу спілкування:

• комунікативна сторона (передача, обмін інформацією між її учасниками);

• інтерактивна сторона (взаємодія, взаємовплив в процесі спілкування);

• перцептивна (сприйняття і розуміння один одного в процесі спілкування). Спілкування — це відносини, як мінімум, двох індивідів, взаємне інформування кожного з яких припускає налагодження спільної діяльності. Особливу роль для кожного учасника спілкування відіграє значущість інформації за умови, що її не просто прийняли, а й зрозуміли, осмислили. По-друге, обмін такою інформацією обов'язково припускає психологічний вплив на партнера.

Функції:

1.Інформативно-комунікативна функція спілкування охоплює все, що має відношення до передачі та прийому інформації людиною. Йдеться не лише про готову інформацію, а також про інформацію, яка створюється.

2.Регулятивно-комунікативна функція спілкування забез­печує не лише пізнання, а й регуляцію поведінки суб’єктів спілкування. З цією функцією пов'язані і способи впливу людей одне на одного: переконання, навіювання, наслідування тощо.

3. Афективно-комунікативна функція спілкування відноситься до емоційної сфери особистості, визначає її ставлення до явищ навколишнього світу.

Рівні:

1. Ритуальний, чи соціально-рольовий, рівень. Метою спілкування - виконання очікуваної від людини ролі, демонстрація знань соціальних норм і правил поведінки. Спілкування при цьому носить анонімний характер, незалежно від того, відбувається воно між незнайомими, знайомими чи близькими людьми. Основним принципом спілкування - демонстрація приналежності до певної соц групи.

2. Діловий чи маніпулятивний рівень. Мета – організація спільної діяльності, пошук засобів підвищення ефективності взаємодії. Спілкування є ніби психологічно відстороненим – домінує Я – Ви контакт. Основний принцип спілкування – принцип раціональності (доцільності ситуації).

3.Інтимно-особисткний рівень. Мета - задоволення потреби у розумінні, співчутті, співпереживанні. Характерна психологічна близькість, емпатія, довіра – домінує Я –Ти контакт. Принцип емпатії.

  1. Опишіть ролі, які у спілкуванні виконує людина. Складіть перелік ролей, які Ви виконуєте, спілкуючись протягом одного дня.

Людина відчуває потребу в спілкуванні, в неї виникає настанова на зовнішню комунікацію, ця настанова посилюється коли є реальний партнер.

У спілкуванні людина може займати позицію, яка називається “прибудова зверху”, психологи називають цю прибудову “позиція батька”.Вона характеризується такими ознаками:

  • суб’єкт спілкування незалежний, нікому не підлеглий,

  • суб’єкт бере на себе відповідальність,

  • суб’єкт може бути самовпевненим, агресивним

Друга позиція-це позиція «прибудовазнизу»,психологи називають її «позиція дитини у спілкуванні».Її ознаки:

  • суб’єкт спілкування залежить від інших,

  • суб’єкт не бере на себе відповідальність,веде себе як підлеглий, невпевнений у собі.

Остання позиція-«прибудова поруч»(позиція дорослого):

  • людина враховує ситуацію,

  • людина розуміє інтереси інших,

  • суб’єкт розподіляє відповідальність між собою та іншими,є коректним, стриманим.

Спілкування – процес встановлення між людьми контактів, що породжені потребою в сумісній діяльності та вкл. в себе обмін інформацією (комунікацію), виробітку єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння один одним (емпатія).