Министерство Образования Российской Федерации

Самарский Государственный Аэрокосмический Университет

имени академика С.П. Королева

Кафедра производства летательных аппаратов и управления качеством в машиностроении

СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Методические указания

Самара 2003

Составители: А.Н. Чекмарев, Ю.С. Клочков

УДК 658.562

Статистические методы управления качеством на промышленном предприятии:

Метод. указания/Самарский Гос. Аэрокосм. Ун-т

Сост. А.Н. Чекмарев, Ю.С. Клочков. Самара 2003 23с.

Рассматриваются основные инструменты для анализа производства технических объектов. Изложен теоретический материал по указанной теме.

Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 0611, 0720, 03401 – “Менеджмент”, “Стандартизация и сертификация в машиностроении”, “Управление качеством”. Разработаны на кафедре производства летательных аппаратов и управления качеством в машиностроении.

Печатается по решению редакционно-издательского совета Самарского Государственного Аэрокосмического Университета имени академика С.П. Королева

Рецензент:

Оглавление

Самарский Государственный Аэрокосмический Университет 1

Статистические методы управления качеством на промышленном предприятии: 2

ОГЛАВЛЕНИЕ 3

1. Лабораторная работа “Анализ статистических данных. Построение контрольных листков, гистограмм” 4

1.1. Анализ статистических данных. Построение контрольных листков 4

1.2. Построение гистограммы. 4

Интервал участка (мм) 5

44,93 5

44,94— 44,96 5

44,95 5

44,97 5

44,99 5

45,01 5

45,03 5

45,05 5

1.3. Порядок выполнения работы “Анализ статистических данных. Построение контрольных листков, гистограмм” 6

1.4. Содержание отчета лабораторной работы “Анализ статистических данных. Построение контрольных листков, гистограмм” 6

1.5. Контрольные вопросы к лабораторной работе “Анализ статистических данных. Построение контрольных листков, гистограмм” 7

2. Лабораторная работа “Проверка нормальности. Вычисление индексов пригодности процесса” 8

2.1.Проверка нормальности. Выравнивание эмпирического распределения. 8

2.2.Вычисление критериев согласия. 8

2.3.Индексы пригодности процесса 9

2.4. Порядок выполнения работы “Проверка нормальности. Вычисление индексов пригодности процесса” 11

2.5. Содержание отчета лабораторной работы “Проверка нормальности. Вычисление индексов пригодности процесса” 11

2.6. Контрольные вопросы к лабораторной работе “Проверка нормальности. Вычисление индексов пригодности процесса” 11

3. Лабораторная работа “Построение диаграммы Парето, причинно-следственных связей” 12

3.1. Построение диаграммы Парето. 12

3.2.Построение диаграммы Исикавы. 13

3.3. Порядок выполнения работы “Построение диаграммы Парето, причинно-следственных связей” 15

3.4. Содержание отчета лабораторной работы “Построение диаграммы Парето, причинно-следственных связей” 15

3.5. Контрольные вопросы к лабораторной работе “Построение диаграммы Парето, причинно-следственных связей” 15

4. Лабораторная работа “Построение контрольных карт” 16

4.1.Построение контрольных карт. 16

4.2. Порядок выполнения работы “Построение контрольных карт” 18

4.3. Содержание отчета лабораторной работы “Построение контрольных карт” 18

4.4. Контрольные вопросы к лабораторной работе “Построение контрольных карт” 18

Список использованных источников. 19

Приложение 1 20