МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИВАНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

П Р О Г Р А М М А

ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

ПО НАПРАВЛЕНИЮ 080500

«МЕНЕДЖМЕНТ»

УТВЕРЖДЕНА НА ЗАСЕДАНИИ

УЧЕНОГО СОВЕТА

ЭКОНОМИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА

«________»___________________2010 г.

Председатель Совета,

Декан экономического факультета,

профессор

___________________ЕРЕМИН В.Н.

ИВАНОВО 2010

ПРЕДИСЛОВИЕ

Рыночные отношения предъявляют высокие требования к профессиональной компетентности менеджеров. Они должны знать законы рынка, прогнозировать и объективно оценивать экономическую ситуацию, определять стратегию и тактику поведения организации на рынке, уметь разрабатывать варианты решений и обосновывать выбор оптимального в различных областях управленческой деятельности.

Государственный экзамен по направлению 080500 «Менеджмент» создает возможности для систематизации полученных знаний и призван дать их оценку.

В содержании программы по сдаче государственного экзамена выделены 6 разделов, характеризующих основные направления подготовки специалистов в области менеджмента:

I. Основы менеджмента.

II. Маркетинг.

III. Стратегический менеджмент.

IV. Производственный менеджмент.

V. Экономика труда и управление персоналом.

VI. Принятие финансовых решений.

Раздел I. «основы менеджмента»

1. Менеджмент: сущность и содержание.

Управление как специфический вид трудовой деятельности. Управление социально-экономическими системами. Управление и менеджмент. Условия возникновения менеджмента. Сущность и содержание менеджмента. Менеджмент как определенный тип управления. Роль менеджмента в развитии общества. Инновационный потенциал менеджмента.

2. Управленческий труд и менеджеры.

Особенности управленческого труда. Содержание труда менеджера. Ролевые функции менеджера. Разделение управленческого труда. Система требований, предъявляемых к менеджерам. Модель менеджера XXI века.

3. Организация как объект управления.

Определение организации. Виды организаций. Интеграционные процессы в менеджменте. Виды и формы интеграции. Внутренняя и внешняя среда организации.

4. Развитие теории и практики менеджмента.

Управленческие революции. Вклад школ научного управления, административного управления, человеческих отношений, поведенческих наук, науки управления в развитие управленческой мысли. Вклад российских ученых в развитие управленческой мысли.

5. Современная система взглядов на менеджмент.

Процессный, системный и ситуационный подходы. Сравнение парадигмы управления I и II половины XX века. Формирование парадигмы XXI века. Социальная ответственность и этика менеджмента.

6. Стратегическое управление.

Необходимость и сущность стратегического управления. Проблемы и трудности стратегического управления.

7. Процессы стратегического управления.

Анализ среды. Миссия и цели организации. Выбор стратегии фирмы. Реализация стратегии. Оценка и контроль выполнения.

8. Типы стратегий. Причины изменения стратегий.

9. Организация взаимодействия и полномочия.

Сущность и значение делегирования (процессы передачи задач, ответственности и полномочий). Делегируемые и неделегируемые задачи. Виды полномочий и их эффективное распределение. Препятствия при распределении полномочий и пути их преодоления. Централизованные и децентрализованные организации.

10. Структура организаций.

Структура производства и структура управления. Понятие эффективной структуры. Факторы, влияющие на выбор структуры. Типы организационных структур по взаимодействию с внешней средой. Характерные черты механических и органических структур. Достоинства и недостатки. Область применения.

11. Типы организационных структур по взаимодействию подразделений.

Линейные, линейно-штабные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные, проектные, матричные структуры. Их достоинства и недостатки. Область применения.

12. Новое в типах организаций.

Командно-бригадные ОСУ. Многомерные организации. Организации, ориентированные на рынок. Партисипативные организации. Организации, построенные по принципу внутреннего предпринимательства.

13. Мотивация как функция управления.

Ее значение и эволюция. Основные понятия (потребности, мотивы, мотивирование). Два основных типа мотивирования. Связь и разрыв между мотивацией и результатами труда.

14. Теории содержания мотивации.

Теория иерархии потребностей А.Маслоу, теория К. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Мак Клелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга. Использование их выводов в управлении.

15. Процессуальные теории мотивации.

Теория ожидания В. Врума, теория справедливости. Модель Л. Портера-Э. Лоулера. Возможности использования их выводов в практике управления.

16. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Виды контроля. Процесс контроля. Поведенческие аспекты контроля. Эффективность контроля.

17. Решение – продукт управленческого труда.

Виды решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

18. Процесс принятия решений: признание необходимости решения, выработка решения, выполнение решения. Моделирование ситуации. Методы, используемые при принятии решений.

19. Экономическое обоснование решений. Оценка соответствия варианта решения проблемной ситуации. Оценка эффективности принимаемых решений и их реализуемости.

20. Группы и их динамика.

Группы и их виды. Причины вступления людей в формальные и неформальные группы. Факторы, влияющие на эффективность группы. Групповая сплоченность: ее достоинства и отрицательные последствия. Управление группами.

21. Власть и партнерство.

Власть и авторитет. Виды авторитета. Источники власти в организации. Система социального партнерства. Становление системы социального партнерства в России.

22. Лидерство как компонент эффективного руководства. Руководство и лидерство. Лидер и менеджер. Традиционные концепции лидерства. Управление лидерством. Определение пригодности к лидерству и его критерии. Развитие лидерства.

23. Стили руководства. Классические стили руководства и их характерные черты. Авторитарный и демократический стили руководства: их сильные стороны и недостатки, условия эффективного применения. Требования, предъявляемые стилем руководства к руководителям и подчиненным. Одномерные и многомерные стили руководства.

24. Конфликты в менеджменте. Понятие и виды конфликтов. Причины конфликтов. Способы управления конфликтной ситуацией.