- •Етапи розробки стратегії, бюджету, політики та тактики менеджменту в організації.
- •1 Розробка стратегії( напрям розвитку організації, який відображу у комплексному плані, признач для здійсн її місії та досягнення цілей):
- •Види підприємств та їх об’єднань.
- •Критерії оцінки ефективності проведення нарад та зборів.
- •Корпоративна культура та її складові елементи.
- •Дати класифікацію принципів менеджменту.
- •Теорія справедливості, її зміст та автори
- •Розвиток управлінської науки в Україні
- •Бізнес-планування та його характеристики
- •Причини виникнення конфліктів та роль керівника організації в їх попередженні
- •Делегування, відповідальність, повноваження
- •Види об’єднань підприємств та їх характеристика
- •Удосконалення організаційних структур управління
- •Підходи до визначення ефективності управління організацією
- •Зміст корпоративної культури та напрями її розвитку
- •Основні напрями розвитку соціально-психологічних методів менеджменту
- •Зовнішнє середовище організації та взаємодія його елементів
- •Показати на схемі послідовність створення акціонерного товариства
- •Етапи розвитку управлінської науки в Україні та їх характеристика
- •Формування апарату управління організації
- •Приватні підприємства та їх види і характеристика
- •Загальні умови створення організації
- •Екзаменаційний білет №_24___
- •Планування як функція менеджменту. Характеристика бізнес-плану
- •Мотивація і компенсація. Матеріальне стимулювання праці. Тарифна ставка. Преміювання.
- •Особливості японскої системи керівництва організаціями.
- •Напрями удосконалення технології прийняття та реалізації управлінських рішень.
- •Показати на схемі процес ліквідації підприємства-банкрута.
Теорія справедливості, її зміст та автори
“теорії справедливості” С.Адамса ( Процесійна)
Теорія справедливості С. Адамса передбачає, що люди суб’єктивно оцінюють співвідношення отриманої ними винагороди за виконання певної роботи до зусиль, пов’язаних з її виконанням, і порівнюють таке співвідношення з аналогічним показником інших працівників. За результатами порівняння виникає відчуття справедливості або несправедливості В теорії справедливості вирізняють такі основні складові: працівник – співробітник організації, який оцінює співвідношення винагорода / зусилля і спроможний відчувати справедливість / несправедливість; об’єкт порівняння – будь-який інший співробітник даної організації, який використовується як база для порівняння коефіцієнтів виходу/входу; “входи” – індивідуальні властивості працівника, які він вкладає у виконувану ним роботу (освіта, досвід, кваліфікація здібності, зусилля, що прикладаються для виконання роботи тощо); “виходи” – все те що працівник отримує за виконання роботи (заробітна платня, премії, пільги, визнання заслуг, просування за службою тощо).
Справедливість працівник відчуває у ситуації, коли його власний коефіцієнт виходу/входу приблизно дорівнює аналогічному коефіцієнту об’єкта, обраного для порівняння. Якщо баланс співвідношень вихід/вхід порушується, у працівника виникає відчуття несправедливості.
За несправедливості виникає напруженість, відчуття внутрішньої суперечливості, які примушують працівника коригувати ситуацію, досягати відповідного балансу, забезпечення справедливості. Способами досягання справедливості при цьому можуть бути : зміна входів даного працівника (витрат часу, старанності тощо); зміна виходів (прохання про підвищення винагороди); зміна ставлення до роботи; зміна об’єкту для порівняння;зміна коефіцієнту вихід/вхід об’єкта порівняння; зміна ситуації
Висновки “теорії справедливості” для практики мотивування: у своїх оцінках працівник концентрується не тільки на абсолютному винагородженні, яке він отримує за свої зусилля, але також і на відносному винагородженні, тобто винагородженні, яке отримують інші працівники за свій внесок; сприйняття носить суб’єктивний характер; важливо, щоб працівники мали повну інформацію про те, хто, як і за що отримує винагородження; люди орієнтуються на комплексну оцінку винагородження, в якій платня відіграє важливе, але не вирішальне значення; керівництво має регулярно проводити дослідження з метою визначення, як оцінюється винагородження працівниками, наскільки воно справедливе з їх точки зору.
№_9___
Показати на схемі технологію розробки управлінського рішення.
-Обґрунтування проблеми, визначення мети
- Збір інформації і вивчення ресурсів, які необхідні для вирішення проблеми
- Підготовка управлінського рішення, визначення критеріїв його оцінки
- Прийняття і реалізація управлінського рішення
№_11___
Розвиток управлінської науки в Україні
В Україні управлінська наука розвивалася в рамках підходів, які панували в колишньому СРСР. Хоча дослідження спрямовувалися на вдосконалення адміністративно-командної системи, певний досвід (позитивний і негативний) в галузі управління був накопичений. Науковці виділяють сім етапів розвитку управлінської науки за радянських часів. 1 етап (жовтень 1917 - березень 1921). Розроблено форми й методи державного централізованого управління виробн, обґрунтовано принципи централізму, організац методи управл, диктатури та державного регулювання. 2 етап (1921-1928). Подальше вдосконалення адміністративного управління виробництвом. Зроблені спроби застосування так званого госпрозрахунку як основи економічного управління. З'явилися трести й синдикати, а також формал вивч можливість участі трудящих в управл 3 етап (1929-1945). Організація індустріальної бази суспільного виробництва, вдосконалення структурного управління, методів підбору та підготовки кадрів, планування і організації вир-ва 4 етап (1946-1965). Пошук нових форм функціонування і взаємодії державних органів управління, спроба переходу до територіальної і територіально-галузевої системи управління, що призвело до поглиблення адміністрування. 5 етап (1965-1975). Здійснена спроба господарської реформи шляхом посилення ролі економічного управління. 6 етап (1975-1995). Усвідомлення неможливості реформування адміністративно-командної системи. Цей етап підтвердив необхідність радикальної зміни економічних відносин і корінних економічних реформ, проведення яких відноситься до 7 етапу
На різних етапах розвитку управлінської науки суттєвий вклад в неї внесли такі відомі українські вчені, як О. Терлецький., М. Павлик., М. Драгоманов., М. Зібер., С. Подолинський., М. Туган-Барановський., І. Вернадський.,
